to read complaints and reviews, or file yours.
Şehrin merkezindeki binamıza internet hattı bağlanmamış. Yanımızdaki ve sokaktaki tüm binalarda fiber altyapı mevcut. Bi...zim 42 dairelik binamızda yok, hat çekilmemiş. Binanın hemen yanında Telekom'un internet kutusu mevcut. Sadece 20 metre kablo çekilecek. Müdürlükle görüştüğümde 6-7 ay sürer dedile
Şanlıurfa Siverek’te bulunan adresimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 02.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık ...1 aydır kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. “Ekipler çalışıyor” denmesine rağmen sahada hiçbir çalışma ya da ekip görmüyorum ve hizmet alamadığım halde abonel
Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bölgede şebeke so...runu nedeniyle hat çekmiyor. Telefon görüşmesi yapamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve hattın temel hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Tel
Türk Telekom’un Şanlıurfa Siverek’teki sabit internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 10 Ocak’tan bu yana, yani 15 gü...ndür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, gerçekten yüzlerce kez aradım. Her aradığımda ekiplerin
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Ocak tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda gene...l bir kesinti olduğu, 26 Ocak’a kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Aynı sitede dokuz blok ve sekiz bina bulunmasına rağmen, tüm binalarda ve Türk Telekom kullanan diğer mü
Türk Telekom’a ait Cep Magnet 300 tarifesini 15 Kasım ile 8 Ocak 2026 tarihleri arasında Şanlıurfa Haliliye Konuklu bölg...esinde kullandım. Bu süre boyunca hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmedi, çektiği zamanlarda da internet hızları son derece düşüktü. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, baz
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 15 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 40 gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyormuşum gibi işlem yapılıyor ve sorunum çözülmüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, modem resetleme
Türk Telekom’un 100/20 VDSL internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk haftadır yaşadığım hız sorunu bir tü...rlü çözülemedi. Almakta olduğum internet hizmeti 100/20 olmasına rağmen hızım sürekli 10-15 Mbps civarında kalıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Şanlıurf
Türk Telekom aboneliğimde Şanlıurfa Karaköprü’de 1792409755 hizmet numarasıyla 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. ...Türk Telekom’un yaptığı ücretsiz modem değişiminden önce sabit şekilde 100 Mbps hız alırken, modem değişimi sonrasında hızım 4–8 Mbps seviyesine düştü. Bu sorun yaklaşık 1 gündür,
Türk Telekom evde internet aboneliğim, Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu bölgesinde bulunan adresimde 18 Ocak’tan bu yana “g...enel altyapı sorunu” denilerek tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bina sakinleri olarak bu sorun nedeniyle defalarca, abartısız
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Şanlıurfa Haliliye’de yaklaşık 3 haftadır, toplamda 26 gündür internet hizme...ti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, her seferinde “bugün ekip yönlendiriyoruz” denilip kimse gelmedi ve sadece arıza kaydı açmakla oyaland
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında internet kullanmaktayım. Son bir haftadır hızım sürek...li olarak 200 Mbps seviyesine düştü ve gün içinde hiç düzelmeden bu şekilde devam ediyor. Şanlıurfa Siverek’teki adresimde yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 08.01.2026 tarihinde 1000 Mbps fiber internet baş...vurusunda bulundum. Başvurum 7277359711 numarası ile alındı ve 12.01.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum için 265484803 numaralı randevu oluşturuldu. Ancak o gün k
Türk Telekom’dan iki gün önce çocuğum için çocuk hattı satın aldım ve hattı sadece 2G destekli bir telefonda kullanmak i...stiyorum. Ancak hattı aldığım andan itibaren Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesinde hiçbir yerde 2G çekmiyor ve hattı kullanamıyoruz. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyl
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 7‑8 aydır Türkiye’nin birçok ilinde ciddi şebeke problemi yaş...ıyorum. Diyarbakır, Hatay, Malatya, Elazığ, İstanbul, Mardin, Gaziantep, Kilis ve Şanlıurfa dahil, gittiğim her yerde telefon görüşmelerimde ses ya hiç gitmiyor ya da karşı tarafta
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Ekim 2025’ten bu yana nakil işlemi için defalarca başvuruda bulunma...ma rağmen “altyapı yok, bekleyin” denilerek oyalanıyorum. Şanlıurfa merkez şubesine bizzat giderek dilekçe verdim, ayrıca 546**653 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Buna rağmen 5
Şanlıurfa Haliliye’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim var. Yaklaşık 1 aydır evimde internet hizme...ti tamamen yok ve bu süre boyunca “genel arıza” denilerek sürekli geçiştiriliyorum. Bu süreçte en az 5 defa müşteri hizmetlerini arayıp internetin ne zaman geleceğini sordum. Her
"24 gün sonra internetimiz bugün geldi 👏🏼👏🏼👏🏼"
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğim için 12.01.2026 tarihinden itibaren Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 120...1. Sokak b*** Apt. Marmara Evleri adresinde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Binanın tamamında internet yok olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir teknik destek sağlanmadı,
Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi 5019 Sokak No:90 Asya İnşaat adlı yeni binamızda Türk Telekom’a altyapı için başvur...uda bulunmamıza rağmen, binamızda fiber kablosu olmasına karşın altyapı kutusu henüz takılmadı. Bu nedenle binadaki hiçbir daire Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alamıyor.
Şanlıurfa Haliliye İmambakır Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti kullanıyorum. 35 Mbps ...paket kullanmama rağmen yaklaşık 10 gündür hızım 3–5 Mbps seviyesinde ve sürekli donma, kasma ile kopma sorunları yaşıyorum. Bu durum hem interneti verimli kullanmamı engelliyor h
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Karaköprü Batıkent mahallesindeki adresimde pazartesi günü saat 15.0...0’ten bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Her aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak karşı binamızda ve yan binalarımızda internet hizmeti kesintisiz d
Ben Şanlıurfa’nın Viranşehir ilçesinde yaşıyorum ve resmi başvuru ve evraklara imza atmam gerektiği için acil olarak Tür...k Telekom’dan mobil imza destekli kart almam gerekiyor. Viranşehir’deki bayilere gittiğimde, bu kart için imza yetkisinin Şanlıurfa merkez bayilerde olduğunu, bu yüzden şehir merke
Yaklaşık 4 yıldır Şanlıurfa Haliliye Yenişehir Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi Akif Apartmanı’nda oturuyorum ve 2020... yılından beri Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca internet hızından ve kalitesinden bir türlü memnun kalmadım. Çağrı merkezinde çalışıyorum ve işimi tamamen i
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps internet paketim olmasına... rağmen hızım çoğu zaman 8–9 Mbps seviyelerinde kalıyor, modemin hemen yanında olmama rağmen 10–15 Mbps hızın üzerine çıkmıyor. Bu sorun günün hemen her saatinde yaşanıyor, özelli