Türk Telekom sancaktepe

Türk Telekom internet bağlatmak istiyorum başvuruda bulundum bana 3 kez ankastre problemi olduğunu söyleyip internetimi bağlamıyorlar bir çözümde sunmuyorlar. Sonrasında problemin kazı çalışması sonucu kopan kablo olduğu söylendi ancak bununla alakalı bir sonuçta alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, 23.11 tarihinden itibaren Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi'ndeki adresimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde tamamen internetsiz kaldım ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte her gün ortalama 5 kez müşteri h...

Uzun süredir Türk Telekom’dan internet kurulum hizmeti almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır bir sonuç alamıyorum. Başvuru yaptığımda ankastre problemi denildi, ardından altyapı uygun değil denilerek oyalandım. Daha sonra 22 Kasım için kurulum randevusu verildi ancak randevu gününde hiç kimse ...

Yaklaşık 11 yıldır İstanbul Sancaktepe’de, Kadırga Sokak’taki adresimde ikamet ediyorum ve 2013 yılında bu eve taşındığımızdan beri Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı bekliyorum. Defalarca farklı zamanlarda altyapı için başvuru yapmamıza rağmen binamızda hâlâ internet altyapısı bulunmuyor. Yap...

10 Kasım’da numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, İstanbul Sancaktepe’de kullandığım faturalı mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. İnternet hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyesini geçmiyor; sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyayı kullanabiliyorum ne de temel internet işl...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 18 Kasım günü başvuru oluşturdum. 22 Kasım günü saat 18.00’e kadar ekiplerin yeni adresime gelerek nakil işlemini tamamlayacağı bilgisi verildi ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak Merve Mahallesi, Sancaktepe / İstanbul adresimde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hizmet numaram 1784955365’tir. 20 Kasım Perşembe günü binaya gelen internet kablolarının bağlı olduğu direk yan yattı. Hiç vakit kaybetmeden saat 09....

İstanbul Sancaktepe’de bulunan evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Cumartesi gününden bu yana, yani 4 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bağlantı hiç gelmiyor. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden sorgulama yaptığımda, 'bölgesel altyapı arızası' ifadesiyle karşılaşıyorum; ancak arız...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 20 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Adresim İstanbul Silivri Çanta Sancaktepe bölgesinde bulunuyor ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Konuyla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, he...

İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’nde bulunan binamızda yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar bina içine kadar getirildi. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ portlar aktifleştirilmedi ve daire bağlantıları yapılmadığı için in...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 22.11.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp sürecin hızlandırıl...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için yaklaşık 1 aydır defalarca fiber internet başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde hiçbir ekip gelmeden ve inceleme yapılmadan 'ankastre uygun değil' denilerek başvurum iptal ediliyor. Toplamda 4 kez aynı süreç yaşandı ve her defasında çağrı mer...

31 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Bilge Sokak No:16 Daire:1 adresimde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. O günden bu yana, yaklaşık 4,5 aydır internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10-15 kez aradım. Her seferinde ek...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber altyapı için defalarca randevu oluşturmama rağmen ekipler gelmedi ve gelemediklerine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte sürekli mağdur edildim. Ayrıca, bana modem değişikliğiyle sorunun çözü...

İstanbul Sancaktepe’de oturuyorum ve yaklaşık 5 aydır Türk Telekom altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evimde Turkcell internet hizmeti kullanıyorum fakat altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, altyapıdaki arıza nedeniyle internet hizmetimden faydalanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 17/11/2025 son ödeme tarihli faturamı Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Fatura tutarı 735 TL’dir ve ödeme işlemi başarılı şekilde gerçekleşti; buna dair dekontum da mevcut. Ancak buna rağmen Türk Telekom tarafından “ödenme...

İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi, Cemal Gürsel Caddesi üzerinde fiber internet altyapısı çalışması sırasında, Türk Telekom ekipleri fiber kabloları gelişi güzel bir şekilde yoldan bahçe duvarının üstüne uzatıp duvara monte etti. Bu işlem özel mülküm üzerinde hiçbir izin veya görüş alınmadan yapı...

İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom’a internet başvurusu yaptım. Ancak başvurum sırasında altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat altyapının ne zaman geleceği konusun...

Pettcel bireysel hattıma ait 9566 numaralı faturayı babam 12.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’den ödedi. Ancak, biz bu faturayı hiç kullanmadık ve ödenmediği için hattımız aramaya kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın kapatılmadığını ve açık olduğunu söylediler, fakat böyle bir du...

15 Kasım 2025 sabahı saat 07.00’de Türk Telekom evde internet hizmetimde kesinti başladı. O günden bu yana, 17 Kasım 2025 saat 16.54 itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüştüm, her seferinde farklı saatler verildi ve sürekli oyalandım. Son olarak bugün ...

21.09.2025 tarihinden bu yana İstanbul/Sancaktepe Atatürk Mahallesi Aras Sokak No:4 adresindeki binamızda VDSL internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta internet aktif olmasına rağmen, binamızdaki arıza yaklaşık 2 aydır giderilmedi. Müşteri numaram: 88434883965. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ...

Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. 30 Ekim’den bu yana bina içindeki ankastre kutusunun arızalı/uyumsuz olması nedeniyle bağlantı sorunu yaşıyorum. Home office çalıştığım için evde internet olmadığı günlerde zorunlu olarak şirkete gitmek zorunda kalıyorum. Adresim: Akp...

Türk Telekom Online İşlemler üzerinden “1000 MB Evde İnternet” paketine başvurdum. Başvurumu 10 Ekim ve 11 Kasım tarihlerinde iki kez yaptım. İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi’indeki adresime altyapı getirildi, binama kutu yerleştirildi ve online sorgulamada altyapı uygun görünüyor. Ancak yak...