Sahte Türk Telekom Yetkilisiyle 5.450 TL Ödeme Ve Yanıltıcı Modem Teslimatı

23 Mart 2026 tarihinde saat 10.05’te 0850 771 04 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve tüm kişisel bilgilerime sahipti. 5G’ye geçiş yapılacağını, bana modem gönderileceğini, modem bedelinin 5.450 TL olduğunu, bu tutarı kapıda ödeyebileceğimi, daha sonra bu ücretin faturamdan düşüleceğini ve 2027 Nisan ayına kadar aylık 156 TL sabit ödeme ile devam edeceğini söyledi. Ayrıca Türk Telekom’un resmi mesaj numarasından şifre gönderilmesi, görüşmenin güvenilir olduğu izlenimi verdi.

Bu görüşmeden sonra Çarşamba günü Aras Kargo ile bir modem teslim edildi, ancak gelen cihaz vaat edilenden farklı, Huawei marka bir modemdi. Kargoyu getiren görevliye 5.450 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Modemi hiç kullanmadım.

Daha sonra firma ile görüşmek istediğimde, TT Cihaz Limited Şirketi’ne ait numaralara hiçbir şekilde ulaşamadım. Türk Telekom ile görüştüğümde ise böyle bir kampanya ya da işlem olmadığını öğrendim. Şu anda muhatap bulamıyor olmam ve resmi kurum adı kullanılarak bu şekilde yanıltılmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Ödemesini yaptığım 5.450 TL’nin tarafıma iadesini ve gönderilen modemi iade etmek için gerekli sürecin açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Türk Telekom adı ve resmi mesaj kanalları kullanılarak yapılan bu aramanın araştırılmasını ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.