to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet ve sabit telefon aboneliğimde, 10.05.2026 gecesi saat 23:54’ten bu yana, yani 4 gündür tamam...en hizmet alamıyorum. Modem ve hat tarafında tüm ışıklar normal olmasına rağmen internet bağlantısı yok, sabit telefondan da faydalanamıyorum. Arıza için Türk Telekom müşteri hizm
Uzun süredir Türk Telekom sabit hat hizmetinde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır sabit hattım sık sık kesiliyor ...ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Görüşmeler sırasında bağlantı kopuyor ya da hatta erişemiyorum, bu durum günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor. Artık bu kesintilerden gerçekten
Malatya ili Hekimhan ilçesi Güzelyurt Mahallesi Baharlı küme evlerinde ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaşık 70 hane bu...lunmasına rağmen, Türk Telekom altyapısında görünürde telefon ve internet hattı olmasına karşın hat kopukluğu nedeniyle yaklaşık 4 yıldır hiçbir şekilde sabit internet ve sabit tel
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık bir aydır her gün düzenli olarak ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. Sabah saat 08....00 civarında internet tamamen kesiliyor ve akşam saat 21.00 civarında yeniden geliyor. Yani gün boyu internet kullanamıyorum. Aradığımda sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyo
Nisan ayının son haftasından beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık olarak 26 Nisan’d...an bu yana Ankara Nallıhan’daki evimde kullanmakta olduğum sabit internet hattım çalışmıyor ve 3. Haftaya girmiş olmamıza rağmen hâlâ düzeltilmedi. Hattıma ait müşteri/sabit hat nu
Türk Telekom sabit hattımın nakil işlemi için 8 Mayıs’tan beri uğraşıyorum, ancak nakil talebim 3 kez iptal oldu. Her gü...n arayarak randevu oluşturuyorum, ertesi gün tekrar aradığımda sistemde böyle bir randevu görünmediği söyleniyor. Sakarya Adapazarı’ndaki adresimden yine Sakarya Adapazarı’nda ba
Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce altyapımın uygun olduğu söylenerek daha hızlı olur dü...şüncesiyle fiber sabit internete geçiş yaptım. Eski internetimde hiçbir sıkıntı yaşamazken, fiber geçişiyle birlikte internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale geldi. Günün her s
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisi olan babam R**** C****** adına yazıyorum. 5 Mayıs tarihinde, taşınma nedeniyle ev ...internetimizin nakil işlemi için başvuruda bulunduk. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen, Türk Telekom tarafından altyapı ve mahalle/binadan kaynaklı sorunlar öne sürülerek tal
Türk Telekom sabit internet hattım 07/05/2026 tarihinden beri kesik ve günlerdir hizmet alamıyorum. İstanbul Bahçelievle...r’de bulunan adresimdeki hatta ait 178039517 numaralı hizmetim çalışmıyor. Bu arızaya ilişkin 5657****43 numaralı arıza kaydım bulunmaktadır. Dış hat kabloları yerlerde, kopmuş ve
Uzun süredir Türk Telekom’un hem Kütahya merkezdeki sabit internet hizmetinde hem de 0545********43 numaralı mobil hattı...mda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sabit internette hız sürekli düşük, mobil hatta ise bağlantı sık sık kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır aynı problemler dev
Aile büyüklerimizden birinin kullandığı Türk Telekom faturalı hatta, hiçbir kullanım aşımı olmamasına rağmen yüksek fatu...ra gelmektedir. Normalde aylık faturamız 212 TL iken, zaman zaman 200 TL civarında artışlarla örneğin 280 TL bandında fatura gelmesini bir noktaya kadar anlayabiliyoruz. Ancak hiçb
Türk Telekom üzerinden VDSL 100 Mbps internet hizmeti alıyorum, hat hızım da genellikle 87 Mbps civarında görünüyor. Kab...losuz bağlantı ile internet kullanıyorum ve 08.06.2026 tarihinden beri, daha önce hiç yaşamadığım ciddi gecikme problemleriyle karşılaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve normal
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Rümeysa Sokak No:19 (Mevlana Apartmanı) adresind...eki 8 dairelik binamız için 29.04.2025 tarihinde tarafımdan yapılan altyapı başvurusu, üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesine rağmen halen sonuçlandırılmamıştır. Bu süreçte defalarc
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık... 3 aydan fazladır her gün düzenli olarak günde ortalama üç kez bağlantı kopması oluyor. Kopmalar azalmış gibi görünse de hâlâ devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullana
Annemin üzerine kayıtlı sabit hat için tanımlı cep telefonu iletişim numarasını güncellemek istedik, ancak iki gündür so...n derece basit bir işlem olmasına rağmen bir türlü sonuç alamıyoruz. Dün akşam annem yanımdayken Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştük, talebimiz alındı ve işlemin yapılacağı
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom ev internetimde altyapı kablosu koptu ve o günden beri internet bağlantım tamamen kesi...k durumda. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hala giderilmedi ve internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 9–10 kez ar
Türk Telekom mobil hattım ve sabit hattımla ilgili son dönemde faturalarımı fark etmeden çifter çifter ödemişim. Fazla ö...deme yapmama rağmen bununla ilgili ne bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş oldu. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 1000 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. Borcumu geç ödediğim için ha...ttı tamamen kapatmadan, hatta bir hat kapama ücreti yansıtılmış durumda. Daha önce tarafıma SMS ile 19 Nisan 2026 tarihinde hat kapama ücretinin 400 TL olacağı bildirilmişti. Buna
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 20 Nisan’dan bu yana, yani 15 günü aşkın süredir devam eden bir internet kesint...isi yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde bu süre boyunca evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la 3–4 kez iletişime geçtim, her seferi
Türk Telekom’da 7039982171 numaralı aboneliğim için 16 Mbps sınırsız sabit internet hizmeti kullanıyorum. Nisan ayına ai...t faturam geciktiği için hattım borç nedeniyle ilk kez kapandı ve sonrasında tekrar açıldı. Bu açma-kapama işleminden sonra faturamda yaklaşık 400 TL tutarında “Hat Kapama-Açma Ücr
İş yerimde kullandığım 0212 567 ** ** numaralı Türk Telekom sabit hattım 6 aydan uzun süredir sürekli arızalanıyor. Hat ...çoğu zaman çalışmıyor ve özellikle dışarıdan arama gelmiyor. Bu nedenle müşterilerimiz firmamıza ulaşamıyor ve bu durum doğrudan müşteri kaybına yol açıyor. Son 6 ay içinde bu hat
Merhabalar, İstanbul/Güngören/Güneştepe Bulunduğum bölgede çevrede yapılan kentsel dönüşüm ve yıkım çalışmaları nedeni...yle internet altyapı kabloları daha önce yaklaşık 6-7 kez kopmuş, her seferinde internet hizmetimiz uzun süre kesintiye uğramıştır. Kabloların kopmasının ardından bağlantılar çoğu
TTNET sabit internet abonesiyim. Tekirdağ Kapaklı ilçesi Bahçeağıl Mahallesi’indeki adresimde, ana direkten gelen intern...et kablosu koptu ve yaklaşık üç haftadır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 7031095940 numaralı abonelik için defalarca arıza kaydı oluşturuldu, her
Yaz dönemlerinde yaklaşık 8 ay Bodrum Akyarlar Mahallesi’nde yaşıyorum. Her... sene olduğu gibi bu yıl da gelmeden önce Türk Telekom ev interneti ve ev t
