Türk Telekom İnternet Bağlantısı Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Türk Telekom 50 MB limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 15 Ekim’den beri evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Fiber altyapı çekildiği söylendi ...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer Özlüce’deki adresimde yaklaşık 1 haftadır internet erişimim yok. Fiber altyapı değişimi yapılacağı söylendi ve bu nedenle bağlantım kesildi. Bu süreçte 4 kez randevu verildi, ancak hiçbirine ekipler gelmedi ve randevuların iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her defasında ben arayarak randevunun gerçekleşmeyeceğini öğrendim. Sürekli ertelenen bu durum nedeniyle mağduriyetim artıyor ve halen internet hizmeti alamıyorum. Faturam düzenli olarak ödenmektedir.
Fiber altyapı değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve internet bağlantımın acilen sağlanmasını talep ediyorum.

Türk Telekom 50 MB limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 15 Ekim’den beri evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Fiber altyapı çekildiği söylendi ...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 5 gün önce, Bursa Nilüfer Özlüce’de fiber bağlantı kurulumu için gelen ekipler, işlem sırasında evimizdeki TV uydu yayınımızı bozdu. O günden beri televizyon yayını alamıyoruz. Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti için fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum. İlk randevum 8 Ekim tarihinde verildi, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu randevu iptal edildi. Sonrasında 9 Ekim için tekrar randevu oluşturduk, fakat bu kez de kimse gel...
Türk Telekom Yalın 50 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Bursa Osmangazi adresinde internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca benzer sorunlar yaşamama rağmen (daha önce 5-6 kez de aynı şekilde “IP alamama” hatasıyla karşılaştım), bu sefer de hiçbir şekilde bağlantı sağl...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür Bursa Nilüfer’deki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiple görüştüm, teknik ekip eve gelip kontrol yaptı ancak çözüm bulamadı. Bana, elektrikçi çağırıp tekrar kablo çektirmem ger...
Yorumlar