to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet... bağlantısı çok geç geliyor, bağlandıktan kısa bir süre sonra da hemen kopuyor ve gün içinde neredeyse sürekli bu problem tekrarlanıyor. Evde ne düzgün şekilde çalışabiliyor ne de
Yaklaşık bir aydır Tivibu Ev TV hizmeti kapsamında kullandığımız cihaz üzerinden izlediğimiz film ve yayınlarda ciddi ve... kabul edilemez bir teknik sorun yaşanmaktadır. Yayın sırasında görüntü kendi kendine sürekli geri sarılmakta, özellikle filmlerde 2–3 dakikada bir aynı sahneler ve diyaloglar defa
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık son 4 ayda sürekli kopma ve çekmeme sorun...u yaşıyorum. Ev içinde bağlantı bir var bir yok; internet ya tamamen gidiyor ya da çok düzensiz şekilde çalışıyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk T
Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım ve hattı aldığım günden beri hiçbir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Tür...k Telekom Online İşlemler de dahil olmak üzere hiçbir uygulamaya erişemediğim için hattımla ilgili hiçbir işlemi dijital kanallardan yapamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerin
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz babam M**** adına ve 5376****48 numaralı hat üzerinden kayıtlıdır. 06.02.2026 tari...hinde saat 12.00’den beri ev internetimiz tamamen kesik, modemde yalnızca üç ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Kabloyu değiştirdik, modemi resetledik ancak hiçbir şekilde düze
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir 0232 244 04 74 numaralı Türk Telekom sabit hattımla ilgili defalarca arıza kaydı bırakma...ma rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Hat hiçbir şekilde çalışmıyor; ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Buna rağmen kullanılmayan hat için düzenli olarak fatura kesi
"İstanbul içi arayan müşteri temsilcilerinin hiçbirinin sorunu çözmeye yönelik bir cabası olmadı, sadece olmaz, bedeli tahsil ederiz gibi tahrik edici ve rahatsız edici söylemler kullandılar. Ama genel merkezden arayan iki farklı temsilci olumlu yapıcı ve çözüm odaklı davranarak yardımcı oldular ikisine de çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve özellikle iş yerimde ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Gün içi...nde sık sık telefonum çekmiyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de arama yapıp müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Buna karşılık Türk Telekom tarafından tarafıma yapılan aramalar
İnternet aboneliğimi yenilerken Tivibu ev aboneliği de yaptırdım. Bunun Tivibu Go hediyesi de vardı. Saat 13’te yapılaca...k kuruluma saat 17 civarı gelindi; müşteri temsilcisini aradığımda bu durumun yaşanabiliyor, normal diyor adam bana :) Yani siz her randevuya geç mi kalıyorsunuz, artık alışılmış b
Uzun süredir Türk Telekom ev fiber internetim ve Türk Telekom mobil hattım üzerinden sağlıklı bir şekilde internete eriş...emiyorum. İstanbul Arnavutköy’de hem ev internetim sık sık kopuyor, çekmiyor, hem de mobil hattımda neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak ke
Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Tivibu cihazımda yayın izlerken sürekli bir sorun yaşamaktayım. ...Yayın esnasında görüntü 3-5 saniye geriye atıyor, ardından kaldığı yerden devam ediyor, 3-5 dakika sonra tekrar aynı şekilde geriye sarma problemi yaşanıyor ve bu durum her izlediğ
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Adana ili Ceyhan ilçesi Büyükmangıt Mahallesi’nde uzun süredir çok ciddi çekim ve hız... sorunu yaşıyoruz. Bölgedeki Türk Telekom hattı kullanan hemen herkeste internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç kullanılabilir seviyede olmuyor. Günün saati fark etmeks
Türk Telekom Prime üyesiyim ve 05.02.2026 tarihinde Prime ayrıcalıkları üzerinden Espressolab için aldığım kampanya kodl...arından birinde sorun yaşadım. Uygulamada görünen kodu kasada kullanmak istediğimde uygulamada sistem “girilen kod geçersiz” uyarısı verdi ve kodu kullanamadım. Daha önce bu tarz
Yaklaşık 1 aydır Afyonkarahisar Emirdağ bölgesinde Türk Telekom hattımda hem konuşma hem de mobil internet açısından cid...di çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı bölgede böyle bir problem yokken, son dönemde telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve internet hizmetinden verimli olarak faydalan
Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden haftalık 4 GB Instagram paketi kazandım. Bu paket hattıma tanımlandıktan son...ra mobil veri üzerindeyken Instagram’a hiçbir şekilde giremiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Aynı telefonda Wi-Fi bağlantısı açıkken Instagram sorunsuz çalışıyor, sorun sadece m
Yaklaşık 2025 Ağustos ayından bu yana hem evimde hem de üç iş yerimde kullandığım Türk Telekom ev interneti hizmetinde s...ürekli olarak kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemler rutin olarak interneti kesiyor, özellikle iş yerlerimde bu durum ciddi satış kaybına neden oluyor. Her aradığımda tar
Türk Telekom ev internet aboneliğim Van İpekyolu’nda bulunuyor ve 23 Eylül’den bu yana internet hızım o kadar düşmüş dur...umda ki neredeyse hiç kullanım sağlayamıyorum. İnternetim kağıt üzerinde bağlı görünse de hız o kadar düşük ki hem bilgisayardan hem telefondan doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyoru
Türk Telekom’a bağlı iki ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ankara adresimde kullandığım ve 7031920802 hesap numarasıyla... kayıtlı internet hattım yaklaşık iki haftadır hiç çalışmıyor. Geciken faturalarımı 2 Şubat tarihinde eksiksiz olarak ödedim; ödemeden hemen sonra da internetim olmadığı için müşte
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hız kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır sadece App Store üzerinden uygul...ama güncellemesi veya indirme yaparken hızım aşırı derecede düşüyor, güncellemeler çok yavaş iniyor. Diğer sitelerde ve uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum, sorun yalnızca Ap
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce evimde ya da apartman içinde hiçbir çekim problemi yaş...amazken, yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde, evin ve apartmanın içine girdiğim anda hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil inte
Türk Telekom mobil hattım, operatöre geçtiğim günden bu yana İstanbul Kartal ve Tuzla başta olmak üzere bulunduğum birço...k noktada neredeyse hiç çekmiyor. Şebeke çoğu yerde bir diş seviyesinde, çoğu zaman ise tamamen yok durumda. Bu nedenle sağlıklı telefon görüşmesi yapmak mümkün olmuyor, mobil inte
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızında olması gereken paketimi kullanıyorum ancak 26.01.2026 tarihinden... beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Son 10 gündür internet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçt