to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’da yaşayan bir Türk Telekom müşterisi olarak 5306****39 numaralı hattımda yaklaşık üç aydır tarife aşımı ve bilgi...lendirme sorunu yaşıyorum. İnternet paketim bittiğinde çoğu zaman tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme SMS’i gelmiyor. Bu nedenle istemeden tarife aşımı oluyor ve fatura
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde limitsiz paket kullanıyorum ancak son birkaç gündür internet bağlantımda ciddi so...runlar yaşıyorum. İnternetim çok yavaşlıyor, zaman zaman tamamen kesiliyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. Tarifemi yükselttikten sonra bu kesintilerin ve yavaşlamal
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık son 1 aydır 5g mobil internet çekim sorunları yaşıyorum. Mersin Merkez’de olmama... rağmen gün içinde özellikle bazı saatlerde hat neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyor ya da çok düşük hızlarda kullanabiliyorum. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için mobi
Bolu merkez Tepecik Mahallesi’nde son bir aydır hiçbir operatör düzgün şekilde çekmiyor. Türk Telekom, Vodafone ve Turkc...ell hattı kullanan herkes, hem faturalı hem faturasız hatlarda günün her saati internet erişimi sorunu yaşıyor ve neredeyse kimseyle sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Müşteri hizmetl
Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaklaşık 2–3 aydır ciddi mobil internet sorunu... yaşıyorum. Bölgeye 5g geçişi yapıldığından beri hem evin içinde hem de sokakta hattım neredeyse hiç çekmiyor gibi davranıyor. Mobil internete bağlandığımda videolar sürekli takıl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2,5 aydan uzun süredir neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde ...yalnızca 2 gün, o da kesik kesik olacak şekilde bağlantı sağlanabildi, onun dışında evimde internet hiç yok. Sorun yaşanmaya başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini arad
İstanbul Maltepe’de yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom mobil faturalı hattımda ciddi bir internet çekim sorunu yaşıyorum. ...Aramalar telefonuma normal şekilde geliyor ancak mobil veri üzerinden hiçbir şekilde internete giremiyorum. Aynı konumda bulunduğum alanın her köşesine gidip denememe rağmen intern
Gaziantep merkez Emek Mahallesi Fatih Sokak’ta Türk Telekom Premium üyesi olarak hattımı kullanıyorum. Ancak her ay nere...deyse düzenli olarak birkaç gün boyunca çekim gücü ve mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün de yine saatlerce sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabildim ne d
Türk Telekom faturalı hattım 5G’ye geçtiği dönemden bu yana çekim sorunu yaşıyorum. 4.5G’ye alsam da internete doğru düz...gün bağlanamıyorum, telefonumda sürekli çekmeme sorunu oluyor ve mobil interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu problem yaklaşık 1,5 aydır kesintisiz devam ediyor. Bulunduğu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 21 Haziran 2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri... hizmetlerini her aradığımda bölgede altyapısal bir problem olduğu söyleniyor ancak bugün itibarıyla sorun üçüncü gününe girdi ve hâlâ çözülmedi. Ayrıca aynı binadaki diğer dairele
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps hız kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır internetten verim alamıyorum. Hız ...yükseltmesi yaptım ancak internetim ya çok yavaş oluyor ya da bağlantı sürekli kopup geliyor, çoğu zaman modem açık olsa bile internet çekmiyor. Manisa Sarıgöl’de bulunan adresimd
Türk Telekom fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Manisa merkezde ikamet ediyorum ve 17 Haziran’dan beri evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Ayrıca 3, 4 ve 5 Haziran tarihlerinde de belli aralıklarla kesintiler yaşandı. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen altyapı sorunu var denilerek
Şişli Meşrutiyet Mahallesi’nde bulunan iş yerimizde Türk Telekom fiber internet hizmetimiz cuma sabahından bu yana, üç g...ünü aşkın süredir tamamen kesik durumda. 2026 yılında bu kadar uzun süreli bir internet kesintisini ve bununla ilgili net bir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Kesinti başladı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Mbps hız için hizmet alıyor olmama rağmen, yaklaşık 10 gündür 9 Mbps civarın...da ve çoğu zaman daha da düşük hızlarla zar zor internet kullanabiliyorum. Buna rağmen taahhüt gerekçesiyle hem alamadığım hizmetin parasını ödemek zorunda bırakılıyorum hem de bu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Mayıs 2026’dan bu yana Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygul...amaya giriş için gönderilmesi gereken doğrulama SMS’i 9520 numarasından hattıma gelmiyor, bu nedenle uzun süredir uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez arayıp
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde 25 Mayıs’tan bu yana hiçbir şekilde intern...et hizmeti alamıyorum. Ev internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım ve her seferinde sadece teknik ekibin
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 7-8 aydır her gün 4-5 saat süren kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlan...tım sürekli kopuyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yerine getiremiyorum. İş yerim e-ticaret ofisi olduğu için bu kesintiler yüzünden d
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. İzmir Bornova Yaka Mahallesi’nde kul...landığım ev interneti 2026 yılında olmamıza rağmen sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Reklamlarda tüm internet altyapısını kendiler
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Antalya Alanya’da iki gündür çalışmıyor. Sistemde sürekli “genel arıza” bilgisi g...örünüyor; ancak arızanın düzeleceği saat her seferinde ileri bir saate erteleniyor ve problem bir türlü çözülmüyor. Evden çalışan, oyunlar için yayın yapan ve YouTube.com üzerinde
Türk Telekom’un limitsiz sabit internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana, yani 3 haftadır internet... bağlantım sürekli sorunlu, düzgün çalışmıyor. Günün her saatinde sürekli olarak hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 1783201118 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen 5 gündür internet hizmeti ...alamıyorum. Tarafıma arıza kaydının oluşturulduğu bilgisi verildi ancak günler geçmesine rağmen bağlantı sorunum giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda
Türk Telekom’dan 200 Mbps sabit fiber internet hizmeti alıyorum ve modem ücreti de dahil olacak şekilde 3 aydır düzenli ...olarak fatura ödüyorum. Ancak hizmeti almaya başladığımdan beri internet hızım sürekli olarak düşüyor. Yaptığım hız testlerinde 200 Mbps almam gerekirken hızım kimi zaman 100 Mbps’
Türk Telekom faturasız data hattımda aylardır 200 GB’lik internet paketi satın almama rağmen hattıma her seferinde 193,1...3 GB internet tanımlanıyor. Yani satın aldığım paket ile hattıma tanımlanan paket arasında net bir eksiklik bulunuyor. Bu durumu en az 3 aydır yaşıyorum ve Türk Telekom müşteri hi
Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım; seçtiğim tarih sistemden otomatik değiştirildi. Müşteri hizmetl...erini arayıp yeni randevu tarihi almak istediğimi söyledim, fakat başvurunun iptal edilip yeni başvuru yapılması gerektiği söylendi. Başvuru iptalini onaylayıp yeni başvuru yaptım
