to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime müşterisiyim ancak bulunduğum bölgede şebeke kalitesi son derece kötü. Defalarca bildirim yapmama rağmen herhangi bir iyileştirme sağlanmadı. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, internet bağlantısı ise neredeyse yok denecek kadar zayıf.
Bu durumu müşteri hizmetlerine tekrar iletmek istedim ancak müşteri hizmetleri telefonlarımı açmıyor ya da sistemden bağlanmak mümkün olmuyor. Prime ayrıcalığı adı altında sunulan hizmetin hiçbir karşılığını alamıyorum.
Bu şartlar altında hizmet alamadığım bir taahhüde bağlı kalmak istemiyorum. Ancak taahhüt bozma bedelini öğrenmek için bile yetkili birime ulaşamıyorum. Hizmet alamadığım bir sözleşme için ücret ödemem adil değil.
En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını, yaşadığım sorunun çözülmesini ya da taahhütsüz bir şekilde aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom Prime mobil tarifesine geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana internet hızım çok düşük ve hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hattımı resetlediler, internetin çekmediğine dair arıza k...
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Son zamanlarda internet hizmetinden hiç memnun kalmadım. Sürekli bağlantı sorunları yaşadım ve her defasında müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek almak zorunda kaldım. Son olarak modem de bozuldu ve artık hizmetten tamamen ayrılmak istiyorum. İ...
Yaklaşık iki senedir Prime Mobile Türk Telekom hattımda hem çekim gücü hem de internet bağlantı kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Nerede olursam olayım, görüşmeler sırasında karşı taraf sesimi duyamıyor ve çoğu zaman telefon tamamen çekmiyor. İnternet bağlantım ise ya hiç yok ya da çok za...
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Hattımı aldığım günden beri internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu problem her gün ve her yerde devam ediyor, internetim neredeyse hiç çekmiyor. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim; yaklaşık bir haftadır her gün aramama rağmen her...
Türk Telekom Prime müşterisi olarak aylık 900 TL’den fazla ödeme yapıyorum ve Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Bursa Yıldırım’daki adresimde, 25/10/2025 tarihinden bu yana internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son 2 gündür gün içinde en fazla 5 saat internet erişimi olabiliyo...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.064 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.528 
Faturalı Paketler 3.397 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.176 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.090 
Kampanya 1.596 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 949 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.981 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.246 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.695 
Taahhüt 7.860 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar