Polatlı'da Bilgilendirme Olmadan İnternet Kesintisi

Ankara ili Polatlı ilçesi Fatih Mahallesi Nasrettin Hoca Bulvarı No:56/4 adresinde ikamet etmekteyim. Söz konusu adreste daha önce aktif olarak kullanılan ev interneti altyapısı, 2025 yılı Eylül ayından itibaren herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmaksızın hizmet dışı kalmıştır.

İnternet servis sağlayıcısı Türk Telekom ile yapılan görüşmelerde altyapı hizmetinin şu an için sağlanamadığı ifade edilmekte, ancak altyapının neden kaldırıldığı, bu sorunun ne zaman giderileceği veya tarafıma alternatif bir çözüm sunulup sunulmayacağı konusunda açık ve net bir bilgi verilmemektedir. Bu belirsizlik uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Günümüzde internet erişimi eğitim, iletişim ve çalışma hayatı açısından zorunlu bir hizmet niteliği taşımaktadır. Bu nedenle ilgili kurumlar tarafından konunun incelenerek söz konusu adreste internet altyapısının yeniden sağlanması veya kalıcı bir çözüm üretilmesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.