to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğimde, onaylamadığım halde faturam 450 TL’den 720 TL’ye yükseltildi. Ayrıca, bu ay ilk kez “kira” adı altında ek bir ücret faturama yansıtıldı. Karaman’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen, yönlendirmelerle zaman kaybettim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta zorlandım, ulaştığımda ise taleplerim dikkate alınmadı.
Faturamda haksız yere alınan “kira” ücretinin ve fazla yansıtılan tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 7043556839.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüt sürem dolduktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamda yaklaşık %500 oranında bir artış yaşandı. Önceden aylık 272 TL ödeme yaparken, son iki ayda faturam 1.045 TL’ye yükseldi. Abone numaram: 7041388294. Tarife bitiminde herhangi bir mesaj ya...
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti kullanıyorum. Haziran ayı sonunda taahhüdümü 550 TL olarak yeniledim. Ancak yaklaşık bir haftadır bana gelen mesajlarda, taahhüdümün iptal edildiği ve ücretin 750 TL’ye çıkarıldığı bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Taahhüdünüz yenilenmemiş' şeklinde...
Eylül 2025’te ev interneti taahhüdümüzün sona ermesine rağmen, Türk Telekom tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya arama yapılmadı. Fatura kesim tarihinde, normalde 384,00 TL olan faturam yerine 959,75 TL tutarında, olması gerekenden çok daha yüksek bir fatura ile karşıl...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 aydır faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde 330 TL civarında bir fatura beklerken, bu ay 730 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Hesap numaram: 7045712091 ve hizmet adresim İzmir Güzelbahçe’dedir. Konu ile ilgili olarak müşter...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yakın zamanda yeni bir paket satın aldım ve bana aylık 560 TL ücret söylenmişti. Ancak üç gün önce faturam 968 TL olarak geldi. Faturamın detaylarına ulaşamıyorum ve neden bu kadar yüksek geldiğini anlamıyorum. Bu durumun çözümü için defalarca 444’lü müşteri...
Yorumlar