to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Türk Telekom mobil hattıma jetders paketi izinsiz olarak tanımlandı. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onay vermedim. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal halinde 990 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca faturama da 990 TL güncel bedel yansıtıldı.
İzinsiz yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum. 1780765675 numaralı aboneyim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. 990 TL’lik ücretin iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca izinsiz tanımlanan jetders üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde saat 23:14’te, Türk Telekom mobil hattım üzerinden uygulamaya giriş yaptığımda ekrana Jetders isimli bir abonelik teklifi çıktı. “İlgilenmiyorum” seçeneğine tıklamama rağmen, bu abonelik bana onayım olmadan tanımlandı. Nasıl olur da istemediğim bir hizmet tarafıma satılabiliyor,...
Türk Telekom faturalı mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan jetders isimli ücretli bir servis yüklenmiş. Eylül 2025 dönemine ait faturamda bu servis için 99 TL ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Hiçbir şekilde onay mesajı, bilgilendirme SMS’i veya e-posta almadım. Konu ile ilgili müşteri hizme...
Türk Telekom mobil hattımda “jetders” isimli paket, onayım olmadan bugün hattıma tanımlandı ve 99 TL ücret yansıtıldı. Bu durumdan SMS ile haberdar edildim. Paketi kesinlikle onaylamadım ve istemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. On...
Yorumlar