to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom, bana hiçbir onayımı almadan 3369 adlı bir içerik hizmetine dahil ederek aylık 200,00 TL faturama yansıttı. 2 ay ödedikten sonra iptalini gerçekleştirebildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca bundan sonrası için iptal işlemi yapabildiklerini ve detaylı bilgi için 0850 333 3699 numarasını aramamı söylediler. Ancak bu numarayı aradığımda böyle bir numara kullanılmamaktadır uyarısı alıyorum. 3369'dan SMS ile link gönderildiği ve bu linke tıkladığımda üyeliğin otomatik olarak başladığı söyleniyor. Fakat SMS'te böyle bir link yok, ayrıca en son SMS'i kaç yıl önce okuduğumu bile hatırlamıyorum. Yani böyle bir linke tıklama ihtimalim yok. Bu durum tamamen yanıltıcı. 15-20 yıldır bu hattı kullanıyorum ama bu yaşananlardan sonra, eğer benden alınan içerik hizmet bedeli geri verilmezse hattımı değiştireceğim. Ayrıca Tüketici Hakları'na da konuyla ilgili şikayette bulunacağım.
29/Aralık/2024 tarihinde hiçbir bilgim, aramam, mesajım olmadan 3699 a üye olduğuma dair mesaj aldım. Herhangi bir linki de tıklamadım. Kesinlikle bilgim ve ricam dışında gerçekleşen bu üyelik için Türk Telekom'u aradığımda bundan sonrasına dair iptal olabileceğini ama aynı gün faturama yansıtılan v...
Türk Telekom abonesiyim. Bu ay faturama 200 TL fazla fatura yansıtıldı. 3699 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliğiniz başlatıldı mesajı gelmişti. Ben hiçbir yere abone olmadım farkında olmadan bir tuşa bastığımı düşünüyorum. Kullanmadığım bir servisin ücretini ödeyeceğim. Bir anda belirip ne ol...
13 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0306) faturasına 3699 numarasından gelen mesajlar nedeniyle toplamda üç ayrı ücret yansıtılmış ve toplamda 196,10 TL haksız yere faturama eklenmiştir. Ben herhangi bir abonelik başvurusu yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve ...
Türk Telekom içerik servisi 3490 adına benden her ay ücretlendirme almış. Bu konu bilgim dahilinde olan veya onaylayıp sarın aldığım bir içerik değil. Müşteri hizmetlerinden iptal ettirdim fakat tekrar olabilir. Siz onay verirseniz ücretlendirilirsiniz demeleri yıllardır kullanıcısı olduğum Türk Tel...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.879 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.343 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.911 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.903 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.666 
Taahhüt 7.742 
Tarife Değişikliği 1.483 Tivibu 2.931 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar