to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 22.45’te Dudullu’dan Afyon’a Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğu tam bir hayal kırıklığı oldu. Sefer zaten 15 dakika geç başladı, bunu çok problem etmedim; ancak asıl sorun yolculuk sırasında yaşandı. Güzergahta olmayan üç farklı noktada, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yaklaşık 15’er dakika bekledik ve bu durum seferin en az 1 saat uzamasına neden oldu.
Şu an normal şartlarda varış noktasında olmam gerekirken hâlâ en az 1,5 saatlik yolum bulunuyor. Bunun üzerine bir de muavinin tavrı son derece rahatsız ediciydi. Yol boyunca boş koltuklardan birine geçip kendi kulaklığını takarak yüksek sesli müzik eşliğinde uyudu, yolcularla ilgilenmedi. Bugüne kadar pek çok kez Pamukkale’yi tercih ettim; ancak bu yaşadığım deneyim gerçekten olumsuz bir yolculuk oldu.
Pamukkale’den beklentim, bu seferde görevli personellerini ciddi şekilde uyarmaları, çalışma disiplinlerini ve yolcuya karşı tutumlarını gözden geçirip kendilerine çeki düzen vermeleridir.
: Pamukkale Turizm tarafından yaşadığım mağduriyetin ve personel sorumsuzluğunun bildirilmesi Sayın Yetkili, 20 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Denizli–Dinar güzergâhındaki 01:00 seferli araca bindim. Araç Dinar’a geldiği halde otogara girmedi ve beni ana yol üzerinde indirdi. Bu du...
13.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Afyon–Ankara güzergahı için 04:01 ve 05:05 seferlerine bilet aldım. İlk sefere yetişemediğim için biletim yandı ve bana herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Sonrasında 05:05 otobüsüne bilet aldım ve 04:50’de perondaydım. Ancak otobüs garaja girm...
9 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Dudullu’dan Bursa’ya giden 19:45 otobüs seferi için Üsküdar’dan 18:30’da kalkacak servisi seçtim. Servis saatinden önce, beş kişi olarak servis bekleme noktasındaydık. 18:40 civarında servis aracı, güzergaha bile girmeden bizi görmesine rağmen durma...
16.09.2025 tarihinde saat 15:00’te Dudullu Pamukkale’den Ayvalık Otogarı’na olan Pamukkale Turizm otobüs seferim için yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Sadece 2-3 dakikalık bir gecikmem olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle bekleyemeyeceklerini söylediler. Sonrasında de...
17 Ağustos Pazar günü saat 16:10 civarında Ankara-İzmir seferini yapan Pamukkale firmasına ait 06 z d z 95 plakalı otobüste 39 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında muavine “Ne zaman mola vereceğiz, benim biraz acil” şeklinde bir soru sordum. Ancak muavin, bıyık altından sırıtarak ...
Yorumlar