Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Abonelik Aktif Edilmiyor: Hizmet Erişimi Engelleniyor

Melikcan
25 Kasım 04:36
132

24.11.2025 tarihinde myheritage uygulaması üzerinden tam plan satın aldım ve kartımdan 5.999,99 TL tek seferlik ödeme çekildi. Ödeme çekilmesine rağmen hesabımda abonelik aktif görünmüyor ve hala tam plan özelliklerine erişemiyorum.

Uygulamada oturum açma sorunu yaşadığım için uygulamayı silip yeniden yükledim, giriş sorunum şu an çözülmüş gibi görünüyor ancak sistemde aboneliğim hâlâ aktif değil. Ödeme alınmasına rağmen tam planın tanımlanmamış olması hem mağduriyet yaratıyor hem de hizmete erişimimi engelliyor.

Ödemesini yaptığım tam plan aboneliğimin hesabıma derhal tanımlanmasını ve planın eksiksiz bir şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Myheritage Deneme Üyeliğinde Habersiz Ücret Çekildi

Doğukan
04 Kasım 14:59
575

Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutarda Para Çekildi İade Bekliyorum

Ali
22 Ağustos 16:26
1.217
Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutarda Para Çekildi İade Bekliyorum
Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutarda Para Çekildi İade Bekliyorum

Yılmaz
19 Nisan 2023 23:16
5.992

Bilgim Dışında Çekilen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Desteği: İade Talebim

Cihan
28 Temmuz 10:07
1.999
Bilgim Dışında Çekilen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Desteği: İade Talebim
Bilgim Dışında Çekilen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Desteği: İade Talebim
Benzer Şikayet Yaz