to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için son faturama 19.09 tarihinde açma kapama ücreti yansıtılmıştır. Oysa son ödeme tarihim 20....09 olduğu için hattımın henüz kapanmaması ve böyle bir ücret çıkarılmaması gerektiğini düşünüyorum. Son ödeme tarihi gelmeden hattı kapatıp açma kapama ücreti alınmasını tamamen
Demin yazdım. Tek hat ve 01‑06.09.2026. Derken 28.08. de kapandı. Tek hatta kapama demişken tüm hatlara. Hat başına da u...ygulanırken içindeki kapsamların her birine uygulanmış. Eski borç diye sürekli 364 TL öde deniyor. Olmayan borcu ödüyorum. Gene talep. Para nerede.
Tivibu Spor paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bana verilen eski model cihaz yüzünden beın Connect uygulamasını ...kullanamıyorum. Cihaz, beın Connect uygulamasını desteklemediği için uygulamayı açamıyor ve spor içeriklerine erişemiyorum. Bu durumla ilgili Tivibu ile sözlü olarak görüştüğümde,
Telekom e‑sim ücreti iki kez fatura yansımış olarak görünüyor fakat kullanamıyorum. Bayi, müşteri hizmetlerini arayın de...r; müşteri hizmetleri ise bayiye sorunu bildirin der, ama faturayı ödemeniz gerektiği söylenir. Kullanmadığım hizmeti neden ödemem gerektiğini sorduğumda cevap alamıyorum. GSM teke
19.09.2026 tarihinde Google Play üzerinden yaptığım bir harcamaya ek olarak hattımdan “mobil ödeme kullanım bedeli” adı ...altında 79,90 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Google Play ödemesinin üzerine bir de bu ek ücretin yansıtılmasını, hem haksız hem de bilgilendirme yapılmadan olduğu için kabul et
18.09.2026 tarihinde saat 21:36 civarında Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için Piazza Avm içindeki Türk Telekom ...bayisine başvurdum. Hat taşıma işlemi için benden 700 TL “hizmet bedeli” adı altında ücret alındı ve ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında blc Tur
Kuveyt Türk katılım bankasındaki hesabım üzerinden tarafımca talimat vermediğim, ne olduğunu bilmediğim 369,25 TL tutarı...nda Avea ödemeleri görünmektedir. Geçen ay ve bu ay olmak üzere iki kez aynı tutarda ödeme yansımıştır ve bu işlemlerin kime ait, hangi telefon numarasına ait olduğunu bilmek istiy
"Türk Telekom hattımdan izinsiz oyun abonelikleri nedeniyle 319 TL ücret alındı, bu tutar iade edildi ve fatura ödememi gerçekleştirdim."
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan çeşitli oyun servislerine birden fazla kez abonelik başlatıldı ve... bu abonelikler üzerinden farklı tutarlarda haksız ücretler tahsil edildi. Bu durum 8 fatura döneminde 4 kez tekrarlandı ve her seferinde faturama farklı abonelik isimleriyle ek üc
Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz olarak kullandığım Türk Telekom açık hattımı kendi adıma almak istediğimde, hattın üzerime... geçirilebilmesi için hat sahibini bulmam gerektiği söylendi. Zaten hat sahibini tanımadığım için bu talepte bulunuyorum, aksi halde böyle bir işleme ihtiyaç duymazdım. Telefon ba
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi İstanbul Esenyurt adresimde yaklaşık 8 yıldır kullanıyordum. 09.08.2026 tarihind...e aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, 15.09.2026 son ödeme tarihli 1.757 TL tutarında, açıklama kısmı boş olan bir fatura tarafıma yansıtılmıştır. Abonelik iptalinden sonra böyle y
Türk Telekom mobil hattıma ait 27 Ağustos son ödeme tarihli, 1.239 TL tutarındaki faturamı Denizbank üzerinden ödedim. A...ncak bu fazla ödenmiş fatura tutarının tarafıma iadesi bir türlü gerçekleşmedi. İlk başvurumu yaptığımda iade dilekçesi oluşturulduğu ve 1 ile 16 iş günü içinde tutarın hesabıma y
Türk Telekom müzik uygulaması olan premium'ı satın aldım, yıllık; fakat ödememi yapmama rağmen üyelik aktif değil. Telef...onla aradım, mail istediler, onu da yaptım; ama hâlâ yok. 15 Eylül sabah işlemi yaptım, hâlâ yok. Çözüm bulamıyorlar maalesef. Parayı da aldılar, ayıp.
Türk Telekom’dan 500 Mbps hızında internet hizmeti için abonelik başlattım ...ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana vaat edilen hıza hiçbir şekilde
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı yaklaşık 1 haftadır ne Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ne de mobil banka...cılık kanalı üzerinden ödeyemiyorum. Özellikle Türk Telekom mobil uygulamasında fatura ödeme adımına geldiğimde ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar de
Türk Telekom uygulamasına mesaj gelmediği için 2 haftadır giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım en son bugü...n sorun giderildi dendi yine giremiyorum şifre gelmiyor. İşini bilen bir müşteri hizmetlisi yok. Acilen çözüm istiyorum. Faturamı ödemek istiyorum.
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Hastanede kaldığım süre boyunca internet ihtiyacımı karşılamak için Türk Telekom... mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 19.30–20.00 aralığında 100 GB internet paketini 550 TL karşılığında satın aldım. Satın alma işleminden sonra, faturalı hat müşterisi olm
Android televizyonumda kullandığım Türk Telekom Tivibu uygulaması 6 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hiç açılmıyor. Uygul...amayı açmaya çalıştığımda ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, sadece uygulama açılmadan kalıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
19.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında birinci derece yakınım olan babam...ın engelli sosyal indiriminden faydalanacağım özellikle belirtildi, bu konuda telefonla yaptığım başvuruda ve sözleşme onay sürecinde ses kayıtlarım mevcuttur. 30.08.2026 tarihind
Yıllardır kullandığım ve kendi üzerime kayıtlı olan 0532*****05 numaralı Türk Telekom hattımın taahhüt süresi dolmuştur.... Mevcut hattım için taahhüt yenileme aşamasında, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana 15 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 562 TL ücret tek
Türk Telekom ev interneti için 9 Eylül tarihinde başvuru yaptım. Kurulum tarihi olarak önce 16 Eylül verildi, sonrasında... bu tarihi daha erkene çektiler ancak hiçbir şekilde gelip kurulum yapılmadı ve ulaşım sağlanmadı. Daha sonra teknik servis numarası gibi görünen 0553’lü bir hattan arandım. 785 T
Türk Telekom mobil hattımın fatura kesim tarihini kendi ödeme düzenime göre ayarlamak istiyorum. Şu anda faturam her ayı...n 10’unda kesiliyor, bunu ayın 25’i olarak güncellemek istedim. Bu talebimle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana böyle bir uygulamaları olmadığını ve bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım ve fazla ödediğim tutarın iadesini... istiyorum. 15 Eylül tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden kredi kartı ile 661 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 16 Eylül’de mobil bankacılığımdan tanımlı otomatik ödeme tali
Uzun zamandır Tivibu platformunu kullanıyorum ve yaşadığım teknik sorunlar artık katlanılmaz hale geldi. Kanal geçişleri... son derece yavaş, yayın sürekli donuyor ve uygulamayı neredeyse her gün silip yeniden yüklemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir düzelme olmuyor. Müşteri h
