to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2.08.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren internet kesintisi yaşıyorum. Önces...inde de sık sık gidip gelen bağlantı sorunları varken, o saatten sonra internet tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde çalışma olduğu, int
Türk Telekom internet aboneliğim için 18 aylık taahhüdüm bulunuyor ve her ay yaklaşık 750 TL fatura ödüyorum. 02.08.2026... tarihinde, aynı ilçe içinde sadece adres değişikliği için nakil talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleri benden 1000 TL nakil ücreti talep etti. Aynı ilçede, mevcut hizmetimi s
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom üzerinden internetimi yeni adrese taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemim İzmir... Ödemiş Ovakent’teki adresime yapılacaktı ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de bulunduğum bölgenin fibere uygun olup olmadığına bakıldı. Süreçle ilgili net bir tarih veya yazıl
"Türk Telekom ile yaşadığım sorunda dün itibari ile çözüme kavuştum. Yetersiz personel çalışması kaynaklı bölgede bulunan kişiler ancak destek olabildiler."
Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmetim 28.07.2026 tarihinde saat 10.00’dan bu yana, yani 6 gündür tamamen kesi...k ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u toplam 5 kez arayarak arıza kaydı açtırdım ve ayrıca bizzat genel merkezlerine giderek durumu ilettim. Bu
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 tarifesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve şu an bu tarife için 393 TL ödüyorum.... Tarife yenileme zamanı geldiğinde, aynı içerikleri dahi sunmayan bir paket için çok daha yüksek bir yenileme ücreti çıkarıldığını gördüm. Hem mevcut tarifeme ödediğim ücretin yük
Türk Telekom’a olan icra borcumu yaklaşık 1,5 ay önce tamamen ödedim. Buna rağmen halen Risk Merkezi kayıtlarında borçlu... olarak görünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ödeme yaptığıma dair dekontlarım mevcut olmasına rağmen kayıtlarda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Konu ile ilgili Türk Tele
Türk Telekom hattımda tarifem kapsamında 40 GB internet paketim bulunuyor ve bu paketin süresi ay sonunda dolacak olması...na rağmen, yeni satın aldığım 3 aylık 100 GB ek paketimden kullanım yapılmaya başlanıyor. Uygulama ekranında da görüldüğü üzere ana paketim dururken, sistem internet kullanımını 3
Tivibu Ev üzerinden aldığım spor paketinde, yaklaşık iki aydır içerik azaltılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hazira...n ayında 160 TL ödeyerek bu paketi satın aldım; ancak paketi alırken müşteri hizmetleri, Avrupa Ligi maçları kapsamının daralacağı, İspanya ve İtalya liglerinin ile basketbol ligi
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti 02.02.2026 tari...hinde beni haklı buldu ve haksız yere alınan 576,27 TL’nin iadesine karar verdi. Bu karara rağmen aylardır tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom’dan ne arayan n
Türk Telekom mobil hattıma bu ay yaklaşık 300 TL fazla fatura yansıtıldı. 5070****17 numaralı hattım için son ödeme tari...hi 3 Ağustos 2026 olan faturamda taahhütlü olmama rağmen taahhütsüzmüşüm gibi ücretlendirme yapılmış. Türk Telekom mobil uygulamasında hattımın Mart 2027’ye kadar taahhütlü olduğu
Türk Telekom Prime mobil hattımda taahhüdüm bu ayın 26’sında sona eriyor. Şu anda yaklaşık 450 TL civarında bir fatura ö...düyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de uygulama üzerinden tarafıma 650 TL civarında, mevcut ödediğim tutardan çok daha yü
Türk Telekom altyapısı ile fiber internet kullanıyorum. Ancak 3-4 tane ıss değiştirmiş olmama rağmen internette sık sık ...kopma, hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Kullanamadığım internete fahiş fiyatlar ödemek zorunda kalıyorum. Beylikdüzü/kavaklı Mahallesi/çağlar sokak fiber internet alt yapısının kont
Tivibu Go aboneliğimi 2026 Nisan ayında yıllık ve peşin olarak, özellikle s Sport kanalındaki İspanya, Almanya, İtalya l...igleri ile NBA ve euroleague yayınlarını izlemek için satın aldım. Ancak 1 Ağustos 2026 itibarıyla s Sport kanalı Tivibu Go’dan tamamen kaldırıldı ve bu ligleri ve organizasyonları
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için 22’sinden itibaren işlem başlattım ve bir haftadır mağdur ediliyo...rum. İlk verilen randevuya gelen görevli randevu saatinin dışında geldi, son derece ilgisiz ve ters bir tutum sergiledi, bağlantıyı yapmadan da apartmanda ilgili kişiyi bulamadığın
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır paket fiyatları o kadar arttı ki, normal bir kul...lanıcı için alınamayacak kadar pahalı hale geldi. Aynı kullanım için ödenen ücretler sürekli yükselirken, verilen internet ve faydalar yeterince artmıyor. Ayrıca haftalık veya gün
Kandırmaca farkında olmadan üye yapıldım uyarılmadım bile hemen faturama 319 lira yansıtıldı paranın hemen iadesini tale...p ediyorum bu konuda Türk Telekom da suçlu beni uyarması gerekirdi ben engelli bir vatandaşım zaten indirimli faydalanıyorum bu faturayı ödeyemem
Tivibu Süper Paket abonesiyim ve bu paketi seçmemdeki en önemli sebep, S Sport kanalında yayımlanan özellikle EuroLeague... basketbol maçlarını izleyebilmekti. Bu amaçla her ay düzenli olarak ücret ödüyorum. Ancak 1 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla, hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan S Sport kanalı
Evimde TurkNet 1 GB fiber internet kullanıyorum ve internetimden memnunum. Tivibu Android TV hizmetinden faydalanmak içi...n başvuruda bulunmak istedim. Ancak Türk Telekom görevlileri, 80 evimde TTNET internet hattı olmadığı için Tivibu aboneliği yapamayacaklarını söyleyerek başvurumu reddetti. Ben yı
Yabancı uyruklu müşteriler için yasal olarak ücretsiz olması gereken kimlik doğrulama işlemi için Maltepe Piazza Avm Tür...k Telekom bayisine gittim. Bu işlem için benden 31.07.2020 tarihinde 500 TL ücret alındı. Başka şubelerde bu işlemin tamamen ücretsiz yapıldığını söylememe rağmen, çalışan “Biz bu
Türk Telekom hattımın internet bağlantısında yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternete girerken sürekli kesin...tiler oluyor, özellikle video izlerken bağlantı donuyor ve sayfalar açılmıyor. 5 ghz bağlantısına geçildikten sonra bu sorunlar daha da arttı ve internet neredeyse kullanılamaz hal
Bir aydır internet kullanamıyorum. Türk Telekom arıyorum ilgilenmiyorlar. Gelin bakın internet çekmiyor diyorum ilgilene...n yok. Arıyorum arıyorum geleceğiz diyorlar gelmiyorlar. Çevremdeki herkese söylüyorum tavsiye etmiyorum bundan sonra da. Bir sorunu çözemediler. Kablo koltuk diyoruz gelip bakmıyo
Yabancı uyruklu müşteriler için yasal olarak ücretsiz olması gereken kimlik doğrulama işlemi için Maltepe Piazza Avm Tür...k Telekom bayisine gittim. Bu işlem için benden 31.07.2020 tarihinde 500 TL ücret alındı. Başka şubelerde bu işlemin tamamen ücretsiz yapıldığını söylememe rağmen, çalışan “Biz bu
29.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarından bu yana Türk Telekom ev internet hattımızda tamamen kesinti yaşamaktayız. İnt...ernet kablosu tam olarak tamir edilemediği için şu anda evimizde hiç internet yok ve bağlantı sağlayamıyoruz. 29.07.2026 saat 18:00’de ve 30.07.2026 tarihinde saat 09:00 civarında
Türk Telekom mobil hattıma ait 30.07.2026 tarihli faturayı mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla iki kez ödedim. Toplamda... 3.925 TL tutarında çifte ödeme yapmış oldum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana konuyu buradan iletmem gerektiği söylendi. Fazla yapılan öd
