to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle taşınması için talepte bulundum ve 31.08.2026 tarihinde i...nternet taşıma işlemim gerçekleştirildi. Taşıma sırasında daha önce kullandığım modemle aynı özelliklere sahip, hiçbir farkı olmayan TP-Link EX520v model yeni bir cihaz takıldı. Es
Türk Telekom hattı benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, 18 yaşından küçük olan kızımdan onay alındığı söylenerek faturay...a yüksek tutarlı bir bedel yansıtılmıştır. Çocuğum reşit olmadığı ve hat sahibi ben olduğum halde bu şekilde onay alınması ve faturaya işlem yapılması kabul edilebilir değildir. İn
Türk Telekom mobil hattımda her ay düzenli olarak yaklaşık 459 TL fatura ödüyorum. Ancak son dönemde hattımdaki internet... kullanımıyla ilgili sistemin otomatik olarak “aşım” yapması nedeniyle faturama yaklaşık 380 TL ek tutar yansıtıldı ve toplam ödemem gereken güncel tutar 900 TL civarına çıktı. He
TTNET’e ait internet borcumdan dolayı Ziraat Bankası hesabıma bloke konuldu. Ağustos ayında hem borcumu hem de dosya kap...atma harcını ödedim. Borçla ilgili dosya kapandıktan sonra hesabımdaki blokenin kaldırılmasını beklerken, banka blokeyi hâlâ kaldırmadı. Konu hakkında TTNET’i aradığımda beni avuk
Ağrı Merkez Cumhuriyet Mahallesi Şeyma Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 sene önce Türk Telekom’dan sabit ev i...nterneti için nakil başvurusu yaptım. Başvurudan itibaren her seferinde bina girişinde altyapı sorunu olduğu söylendi ancak bu süre boyunca internet hiç bağlanmadı ve hizmetten tek
Türk Telekom mobil hattım bireysel olarak kendi adıma kayıtlıdır. Geçen ay, taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken müşt...eri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün yarın biteceği söylenip yeni tarifeye geçirilmek istendim. Bu yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme üzerine kendim tekrar arayarak yapıla
17 Eylül tarihinden beri Tokat Niksar Mahmudiye köyünde Türk Telekom'a bağlı ev internetimiz yok, her gün bizi geçiştiri...p oyalıyorlar. Biz bu internete bu kadar para ödüyorsak, yaklaşık 5 gündür bu kesintinin bedelini onlar bize ödeyecek mi, merak ediyoruz.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ödediğim faturalarda son dönemde yaşadığım aşırı artıştan dolayı mağdur oldum.... İlk 6 ay boyunca faturam yaklaşık 485 TL olarak geliyordu, ancak 6 ayın ardından hiçbir ek işlem yapmamama rağmen bir anda 885 TL’ye yükseldi ve son 4 aydır bu tutarı ödüyorum. İ
21.09.2026 tarihinde Türk Telekom sabit hat faturamı online ödeme sayfası üzerinden kredi kartımla 568,24 TL olarak öded...im. İşlem dijital tahsilat makbuzu ile başarılı görünmesine rağmen sistem faturamı ödenmiş olarak göstermedi ve hattım için borç devam ediyor gibi göründü. Aynı faturanın hala öde
Yaklaşık üç ay önce Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımam konusunda ısrarla arandım ve üzerimde borç göründüğünü, bu b...orcu silip cayma bedelini de kendilerinin ödeyeceğini söyleyerek beni ikna ettiler. İş yoğunluğum sırasında defalarca arayarak bunaltacak düzeyde baskı yaptılar. Aynı anda oğlumun
Tivibu Go Süper Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem televizyonda hem de mobil uygulamada tüm kanallarda “Bu kanal...ı izleyebilmek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır” hatasını alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yaşadığım sorunu Tivibu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bi
10 Eylül 2026 tarihindeki KKTC uçuşumdan önce Türk Telekom’dan Konforlu KKTC paketini 380 TL ödeyerek satın aldım. Bu iş...lemi yapabilmek için de sistemlerinde güncelleme olduğu söylenerek defalarca çağrı merkezi ile görüşmek zorunda kaldım ve sonunda paketi alabildim. Ancak paket aktif olmasına rağm
Uzun süredir Tivibu TV yayını hizmeti kullanıyorum ve bu süreçte yaşadığım cezalar nedeniyle oldukça mağdur oldum. Ödeme...lerimi sadece az bir gün geciktirdiğim için iki ayrı seferde 400 TL olmak üzere toplam 800 TL hizmet kapama bedeli ödetildi. Bu gecikmeler çok kısa süreli olmasına rağmen alınan be
14 Eylül 2026 tarihinde saat 19.55’te TTNET Mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir yıllık yeni taahhüt onayı verdim.... Mevcut taahhüdümün bitmesine henüz 2 ay olmasına rağmen, uygulamada bu işlem için herhangi bir ek onay veya cayma hakkına dair açık bir uyarı görmeden onayladım. Hemen ardından,
20 Eylül saat 14.00 civarında Türk Telekom Şehreküstü bayisine internetimde sorun olduğu için gittim. Bayideki çalışan k...endi Wi-Fi’ına bağlanarak hattımı kontrol etti ve internet paketimin bittiğini, sadece bir aboneliğimin göründüğünü söyledi. Ben de bu aboneliğin iptal edilmesini istedim, iptal iş
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt uygulamasıyla ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Eski taahhüt süresini...n bitmesine birkaç gün kala yeni 12 aylık taahhüt yaptım, fakat Türk Telekom son fatura dönemini de 12 aya dahil edip, 12 ay olarak yapılan ödemenin süresini fiilen 11 aya düşürüyo
Türk Telekom mobil hattım için 552 *** ** 13 numaralı hattıma uzun süredir yaklaşık 298,25 TL civarında fatura geliyordu.... Taahhüdüm bittikten sonra Ağustos 2027 dönemine ait faturam otomatik ödenmiş ve ben bu durumu banka hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Aynı kullanım ve aynı hat için
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken, yeni dönem için teklif edilen paket fiyatlarının 1.000 TL il...e 1.300 TL arasında olduğunu mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu seviyedeki ücretleri ödemem mümkün değil ve bütçeme kesinlikle uymuyor. Şu anda Yeni Değerli Prime 100 isimli, sos
Tokat’ta bireysel Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Hattıma, bilgim ve onayım dışında Quiz-Site ve Freshio Fun isimli s...ervislere abonelik başlatılmıştır. Bu işlemler 10 Ağustos ve 27 Eylül tarihlerinde yapılmış olup, her bir abonelik için 319,01 TL olacak şekilde faturama yansıtma yapılmıştır. Ben
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalandırmada uygulanan gecikme bedeli nedeniyle şikayetçiyim. Aynı operatörde toplam ...dört adet faturalı hattım bulunuyor ve yalnızca bir hattımda sonu 3848 ile biten, iş yoğunluğum sebebiyle faturayı zamanında ödeyemediğim için gecikme yaşandı. Diğer üç hattım her
Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bitmeden önce 18 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana ...ayda 830 TL üzerinden yeni taahhüt teklif edildi. Ben de bu fiyata güvenerek taahhüt verdim ve devam etmeyi kabul ettim. Daha sonra sözleşme ve taahhüt detaylarına baktığımda, öde
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 550 TL civarında fatura ödüyorum. Bu aya ait faturamın son öde...me tarihi bu ayın 15’i olarak görünüyordu, ben ise ödemeyi 18’inde yaptım. Sadece 3 gün gecikme olmasına rağmen faturam 922,50 TL’ye çıkmış ve neredeyse faturanın kendisi kadar geç
Türk Telekom cep hattımda yaklaşık 417 TL ödemekte olduğum tarife taahhüdümün bitmesine 3 gün kala, yeni taahhüt teklifi... 682 TL olarak güncellendi. Bu tutarı, verilen hizmete ve genel piyasa koşullarına göre fahiş buluyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir mü
"Teşekkürler"
Türk Telekom faturalı mobil hattım yaklaşık 15 dakikadır kapalı durumda. Fa...turamı ev internetine bağlanarak Türk Telekom uygulaması üzerinden, banka a
