to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Karabük Safranbolu bölgesinde kullanıyorum ve aylardır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Çoğu zam...an telefon görüşmelerinde ses karşı tarafa gitmiyor veya bana ses gelmiyor, hatta bazı noktalarda hiç çekmiyor. Bana ait olan toplam 4 hatta da aynı sorun devam ediyor ve buna rağm
Bana yasal olmayan faturalar gönderip ödemem için avukatlar tarafından rahatsız edildim. Ben yaptıkları faturaların yasa...l olmadığını açıklamama rağmen avukatlar ve müşteri temsilcileri "ödemeniz lazım, aksi takdirde icra sürecini başlatacağız" gibi tehditlerde bulundular. Son olarak ödemeyi yaparak
Tivibu Go aboneliğimi bugün iptal etmeme rağmen, bu ay için 160 TL tutarında bir ücret tahsil edildi ve bu tutar tarafım...a iade edilmedi. Hizmetten fiilen yararlanmamış olmama rağmen ücret alınması, benim için miktarından bağımsız olarak ahlaki açıdan son derece rahatsız edici bir durum oluşturdu. K
H** Avukatlık ve Arabuluculuk’un Türk Telekom’a ait borcumla ilgili yürüttüğü süreçten dolayı şikayetçiyim. Mart ayından... beri görülen 2.550 TL civarındaki borcum, hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan faiz ve masraflarla birlikte 7.600 TL seviyesine çıkarıldı. Bu ay içinde ödeme yapacağımı a
Türk Telekom TTNET fibernet abonesiyim. Evimizde hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantıda internetimiz sürekli çekmiyor, veri... bağlantısı da yok denecek kadar az. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Bu hizmet için aylık yaklaşık 710 TL’yi zamanında ve sorunsuz bir şekilde ödüyorum. Buna rağm
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 3 ayda bir düzenli olarak 79,90 TL tutarında “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altın...da ücret yansıtılmaktadır. Bu ücretin neye istinaden alındığını anlamadığım için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hiçbir şekilde ta
13 Eylül tarihinde, son ödeme tarihi 8 Eylül olan Ağustos dönemi faturamı gecikmeli olarak ödedim. Yoğunluk nedeniyle ge...len mesajları okuyamadım, fark eder etmez faturayı hemen, yarım saat bile geçmeden ödedim. Buna rağmen faturama 212,71 TL tutarında açma‑kapama bedeli yansıtılmış. Hattım kesildik
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitimine yakın olduğum dönemde müşteri hizmetleri tarafından arandım ...ve yeni dönem için fiyat teklifi sunuldu. Hâlihazırda 450 TL ödediğim paket için bana aylık 1.025 TL gibi çok yüksek ve fahiş bir fiyat önerildi. Aradaki bu büyük fiyat farkının m
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam bu ay olağan dışı şekilde yüksek geldi. Normalde çok daha düşük tutarda fatura öd...erken, Ekim ayında ödeyeceğim fatura 1.196,16 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden bir kanala/servise abonelik yapılmış olduğu ve bu n
22 Eylül öğle saatlerinde Sakarya ili Hendek ilçesi Yeni Mahalle 2179. Sokak No:13 adresinde saski ekipleri su kanalı ka...zısı yaparken Türk Telekom ev interneti altyapı kablosunu kopardı ve o andan beri ev internetim tamamen kesik durumda. İki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen son bir ayda iki kez uzun süreli internet kesintisi yaşadım. İlk kes...inti 2 gün sürdü, şu an yaşadığım ikinci kesinti ise 18 Eylül 2026 tarihinden beri devam ediyor ve 6 gündür evde internet kullanamıyoruz. Faturayı her ay tam ve zamanında ödüyoruz
"Sağ olun"
Türk Telekom’a ait 0501********93 numaralı açık hattın dolandırıcılık amacıyla kullanılması nedeniyle yaşadığım mağduriy...eti paylaşmak istiyorum. Bu numara üzerinden sahte bir doktor profili oluşturularak lastik takımı satışı vaadiyle insanlardan para talep edilmektedir. Ben de dün aynı yöntemle mağ
Türk Telekom mobil hattım için dün bir bayiden yedek hat işlemi yaptırdım. Bayide benden 685 TL “işlem ücreti” adı altın...da ödeme alındı. Bunun dışında ayrıca hatta herhangi bir ücret yansımayacağı izlenimi verildi. Ancak sonrasında faturama ayrıca yaklaşık 200 TL tutarında hat/işlem ücreti yansıtıl
26 Haziran’da Türk Telekom’a faturalı hatta geçtim; ancak verilen şartlar bana uymadı. Faturalı hatta geçiş sonrasında, ...geçmişte bir adet geciken faturam olduğu gerekçesiyle benden 750 TL talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir taleplerinin olmadığını, en fazla 400 TL olabileceği
"Teşekkürler ayın birinde Neyse ki yenilendi"
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum faturalı hattımın 1 yıllık taahhüt süresi 22 Nisan 2026 tarihi itibarıyla so...na ermiştir. Taahhüdümün bitmesine rağmen hattımın otomatik olarak faturasız hatta geçirilmesi veya hizmetin sonlandırılması gerekirken, bilgim ve onayım olmadan hattım tek taraflı
"30 Eylül itibariyle sorunum düzeldi 4 Eylül'de maaşımdan fazla kesilen param 30 gün sonra hesabıma yatırıldı."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim nedeniyle hakkımda icra ve haciz işlemi başlatılmış, ilgili dosyayı UYAP üzerinden ...görmüş ve ikamet adresime de haciz işlemiyle ilgili evrak tebliğ edilmişti. Bunun üzerine 02.09.2026 tarihinde Türk Telekom’a giderek borcumu tamamen ödedim. Ödeme sırasında görevl
İstanbul Çekmeköy Mimarsinan Mahallesi Mimar Sinan Caddesi’nde ikamet ediyorum. Binamızda Türk Telekom’un fiber altyapıs...ı bulunmamasına rağmen, yanımızdaki iki apartmanda fiber internet hizmeti verildiğini görüyorum. Üstelik bizim binamız bu binalardan sonra yapılmış olmasına rağmen hala fiber altya
Arnavutköy Deliklikaya bölgesinde Türk Telekom tarafından sağlanan sabit internet hizmeti yaklaşık iki gündür tamamen ke...silmiş durumdadır. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen tarafımıza bildirilen tahmini onarım süreleri sürekli ertelenmekte, verilen süreler dolduğu halde hizmet yeniden sağlanmamakta
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum ve tarife sürem 22 Eylül itibarıyla doldu. Şu ana kadar a...ylık 147 TL ödediğim hattım için tarife yenileme kapsamında 275 TL tutarında yeni bir ücret teklif edildi. Ülkede enflasyonun resmi olarak yüzde 30’lar seviyesinde olduğu bir döne
Ben uzun senelerdir Türk Telekom müşterisiyim ve yıllardır hattımı Türk Telekom’da kullanmaktaydım. Buna rağmen bugün ya...şadığım olay beni son derece rahatsız etti. Hiç kimsenin, yıllardır müşterisi olan birine bu şekilde sert bir tavırla yaklaşma hakkı yoktur. Türk Telekom’un yüksek paket fiyatları
Google Play üzerinden Youtube.com Premium üyeliği başlattım. Kartla ödeme ile uğraşmamak için “Türk Telekom mobil ödeme ...ile ödeyebilirsiniz” ibaresini gördüm ve bu seçeneği tercih ettim. Ancak onay aşamasında Türk Telekom’un ayrıca 79,90 TL servis ücreti alacağına dair hiçbir uyarı, bilgilendirme ve
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak istediğimde, adıma 1.804 TL borç bulunduğu ve bu borcun y...asal takibe düştüğü, bu nedenle hat taşıma işleminin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden UYAP’a giriş yaparak kontrol ettiğimde, hakkımda herhangi bir icra ve
