to read complaints and reviews, or file yours.1 Mayıs tarihinde Turkcell hattımı online olarak Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Kurye geldi, işlemin tamamlandığını s...öyledi ve bana tns 25 yazıp 5555’e göndermemi, bu şekilde 90 gün geçerli bir paket yükleyebileceğimi belirttiler. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak sonrasında hatta yükl
Türk Telekom Magnet ev interneti ve normal ev interneti aboneliğim var. Aylık ödediğim tutar 1.200 TL, biri de 886 TL fa...lan oluyor. C, bugün mesaj olarak bu 5540****48 numaralı 7.540,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu numara Magnet’e ait değilse bana neden gelmiş, onu da bilmiyorum. Neyin nesi bi
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran ayı faturamı ödememe rağmen, aynı fatura tutarı olan 3.119 TL yeniden faturalandı...rıldı. Yani ödenmiş olan bir faturam, sistemde ödenmemiş gibi tekrar çıkarıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve benden istenen şekilde dekontu mail ile ilettim.
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 25 Haziran Perşembe günü ödedim. Ancak ödememi yapmış olmama rağmen başka bir ba...nka hesabımdan aynı fatura için tekrar çekim yapıldı ve faturam iki kez ödenmiş oldu. Hattıma ait numara 0501*****57’dir ve toplamda 2.104 TL tutarında fazla ödeme alınmıştır. Zat
Türk Telekom’dan “1000 dakika 40 GB Prime” mobil tarifesini kullanırken, hattımın çekim kalitesinden dolayı ciddi sorunl...ar yaşadım. Hattı aldığım ilk günden itibaren şehir merkezinde olmama rağmen sürekli kopmalar, ses kesilmeleri ve çekim problemleriyle karşılaştım. İşim tamamen telefonla iletişime
Yozgat ili Boğazlıyan ilçesi Yenipazar Beldesi’nde bulunan Memişoğulları Akaryakıt istasyonumuzda Türk Telekom’a ait bir... baz istasyonu bulunmaktadır. Bu baz istasyonuna ilişkin kira sözleşmemizin süresi dolmuş ya da dolmak üzeredir; ancak sözleşme evrakını henüz bulamadığımız için kesin tarihe şu an
Veedz diye bir TV ve video izleme programı varmış ve ben de bu programa abone olmuşum. Bununla ilgili şikayetim var; öğr...endim ki bu program sahipleri bilinçli olarak insanların psikolojilerini bozuyor. Aboneliğimin iptalini yaptım ama hâlâ Türk Telekom'da ücret beyanı gözüküyor. Ödemenin iptalini is
Türk Telekom taşınabilir internet hattıma 13 saat önce ödeme yapmama rağmen, yaptığım ödeme sistemde görünmüyor ve hattı...mı hiç kullanamıyorum. Para yatırdığımız halde “para yok” denilerek internet hakkım tanımlanmıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 6 kez aradık. Her seferinde far
25.06.2026 tarihinde saat 00.53’te Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 5014****03 numaralı Türk Telekom hattı...ma 666 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve Halkbank uygulamasında işlem başarılı olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın
Ben Türk Telekom hattıma 15 GB’lik, 666 TL tutarındaki internet paketini telefon bankacılığı üzerinden gece saat 00.53 c...ivarında satın aldım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı ve görünmüyor. Ücret tahsil edildiği halde paketin hatta yansımaması nedeniyle ha
Türk Telekom hakkında, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen tarafıma yapılmayan cayma bedeli iadesi ile ilgili yaşadığı...m sorunu paylaşmak istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda, faturama yansıtılan cayma bedelinin tarafıma iadesi yönünde karar verildi ve bu karar kesinleşti
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET internet müşterisiyim. Mevcut tarifem için yaklaşık 500 TL civarında ödeme yapıyordum.... Taahhüdümün 24 Temmuz’da biteceği söylendi ve devam etmek için bana 100 GB kotalı, aylık 860 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Yıllardır düzenli olarak hizmet alan bir müşteri ola
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay sabit fiyat taahhütlü bir tarifem bulunmasına rağmen, taahhüdümün bitmesine iki ay ...kala faturalarımda sebepsiz bir artış yaşadım. Normalde yaklaşık 270 TL olarak ödediğim faturam, Mayıs ve Haziran aylarında 411 TL olarak kesildi. Bu artışın nedenini öğrenmek içi
Türk Telekom yalın internet aboneliğim için Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Müşteri numaram 70...37859705’tir. Son ödeme tarihi 15 Haziran olan faturam için 15’inde hesabımdan 470 TL otomatik olarak çekilmiş. 16 Haziran’da telefon arızası sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığ
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 25 Haziran 2026 günü saat 11.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...ayarak mobil ödeme limitimi düşürmek istediğimi belirttim. Hattımda şu an 2.750 TL üst limit, 300 TL alt limit tanımlı olduğunu, bu limiti en düşük seviyeye indirmek istediğimi söy
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran 2026 faturam normalde yaklaşık 200 TL gelmesi gerekirken 650 TL olarak yansıtıldı... ve faturada 450 TL civarında bir fazlalık oluştu. Sebep olarak yalnızca yaklaşık 600 MB’lik internet aşımının gösterildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda “1 MB bile
"Teşekkürler"
Türk Telekom faturalı hattımdan, bilgim ve onayım olmadan Telegram Premium ...aboneliği adı altında 346 TL tutarında mobil ödeme ücreti çekilmiştir. Öğre
Türk Telekom mobil hattım, Mayıs ayından beri faturadan dolayı kapalı görünüyor. Ancak tüm borcumu ödedim, şu anda herha...ngi bir fatura borcum bulunmuyor olmasına rağmen hattım hala açılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece “bekleyeceksiniz, talep oluşturuyoruz”
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım faturalı hatta ait aylık tarifem, Mart'tan bu yana faturalarımda iki kez yans...ıtılıyor. Hem Mart hem de Haziran faturamda “Uğurlu 20 GB” paketinin iki kez yazdığını görüyorum ve Haziran ayında kesilen faturam yaklaşık 1.000 TL gibi fahiş bir tutarla geldi. M
4 Mayıs itibarıyla Playweez adlı uygulamaya, bilgim ve iznim dışında abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu uygulamanın ad...ını da kendisini de ilk kez duyuyorum, hiçbir şekilde onay vermedim. Türk Telekom hattım üzerinden her ay 279 TL olarak ücretlendirme yapılmış. Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
"Sorunum giderildi, teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımı evimin içinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evde sadece balkonda çekim var, onun dışın...da hiçbir odada doğru düzgün çekmiyor, internet de neredeyse hiç kullanılamıyor. Aylık yaklaşık 500 TL ödediğim hattımı evimde kullanamamaktan dolayı mağdur durumdayım. Aynı adrest
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aylardan beri bağlantı hızım hiçbir şekilde taahhüt edilen ...hıza yaklaşmıyor. Genellikle 20–30 Mbps aralığını geçemiyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat şu ana ka
Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt bitiminden sonraki yeni dönem faturala...ndırmasında, kullanmadığım paket için yaklaşık 210 TL fazla ücret yansıtıld
