to read complaints and reviews, or file yours.27 Temmuz saat 15.39’da, daha önce bir kez ödeme yaptığım ancak benim adıma kayıtlı olmayan 5440****51 numaralı Türk Tel...ekom hattının faturası, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 3.395,50 TL olarak otomatik ödenmiştir. Bu hatta ait herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim. Durumu fark ed
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak fatura ödeyen bir müşteriyim. Geçen yıl ku...llandığım Türk Telekom Prime 40 GB tarifesi için aylık 340 TL ödüyorken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte bu tarifenin bu yıl 520 TL olduğu bilgisi verildi. Üstelik bunun bana özel
Türk Telekom mobil hattımla Google Play üzerinden Standoff 2 oyunu için yaklaşık 1000 TL tutarında oyun içi bakiye satın... alımı yaptım. Bu işlem dün gece saat 02:00 civarında gerçekleşti. Ne oyunda bakiyem tanımlandı ne de Google Play satın alma geçmişimde işlem görünüyor. Türk Telekom’dan tarafıma
Türk Telekom’da 26.06.2025 tarihinde başlattığım bir yıllık sözleşmem bulunuyor. Sözleşmemin bitimine yaklaşık bir saat ...kala temmuz dönemi için normalde yaklaşık 460 TL civarında gelmesi gereken faturam 800 TL olarak yansıtılmış. Yani faturama yaklaşık 250 TL civarında ekstra bir tutar eklenmiş. Bu
27.07.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Türk Telekom şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Coliseum İ...nşaat Elektrik Elektronik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi üzerine hat taşıma işlemi için şubeye gittim. Şubede sadece tek bir çalışan bulunuyordu ve kendisi o sırada yabancı uyruk
TTNET ev internetim 2 gündür tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hâlâ hizmet veriliyormuş gibi fatura çıkarılmaya dev...am ediyor. Kesinti başladığından beri modemimde internet bağlantısı yok ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Pendik F**** Ç***** Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım b
24 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağaza üzerinden iPhone 17 Pro Max cihazı için 8940442510 numaralı siparişi verd...im. Toplam 155.166,57 TL tutarında taksitli ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “İşlem Devam Ediyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilm
Türk Telekom internet aboneliğime ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin 1.095,00 TL tutarındaki fatura, aynı dönem içinde iki... kez tahsil edilmiştir. 15.07.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan 1.095,00 TL ödeme yaptım. Ardından 16.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan tanımlı otomatik ödeme tal
Annem adına Türk Telekom mobil hatta Şubat 2026’da tarife değişikliği yaptırdık. Bize, Tivibu ile birlikte ilk 3 ay boyu...nca fatura tutarının 385 TL olacağı, 3 aydan sonra ise faturanın 285 TL’ye düşeceği söylendi. Ancak buna rağmen 3 ay yerine toplam 6 ay boyunca her ay 385 TL fatura ödedim. Tivibu
Türk Telekom ev internetim, sokaktaki bir bina yıkımı sonrasında 17 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda ve iki haftadı...r hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bina yıkımı sonrası hemen arıza kaydı oluşturdum ancak o günden bu yana ne gelen var
Türk Telekom’dan almış olduğum 50 GB Magnet internet hizmeti yaklaşık bir aydan uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Bağ...lantı sürekli kopuyor, yayın ve videolarda donmalar oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede 5G’ye geçildiği, bu yüzden altyapıdan kaynaklı sorun ol
Türk Telekom’dan almış olduğum modemi 2026 yılı Şubat ayından beri iade sürecinde olmama rağmen halen modem iade bedelim...i alamadım. Modemi Yozgat Merkez’deki Türk Telekom bayisine elden teslim ederek iade ettim. Cihazı iade ettiğime dair belge de tarafımdadır. Bu konuyla ilgili olarak 22.04.2026 ve
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yapılması gereken iade, tüm görüşmelere rağmen hâlâ hesabıma yatırılmad...ı. Buna rağmen 7027806293 numaralı aboneliğim için 1650 TL tutarında alacak olduğuna dair SMS’ler almaya devam ediyorum ve bu durum artık ciddi mağduriyet yaratıyor. Ocak ayından
28.06.2026 tarihinde Datça’da bulunduğum sırada, telefonuma Türk Telekom’dan “yurt dışındasınız, günlük ücret tarafınıza... yüklendi” şeklinde bir SMS geldi. Oysa o anda yurt dışına çıkmış değildim ve hattımı Türkiye sınırları içinde kullanıyordum. Mesaj gelir gelmez durumu bildirmek için müşteri hizm
Türk Telekom’un “Yeni Harika 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 277 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bittikten so...nra aynı tarife için ödemem gereken ücretin 521 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışını kesinlikle makul bulmuyorum. Müşter
Türk Telekom hattımı 25’inde başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Türk Telekom’daki taahhüt sürem ise 26’sın...da bitiyordu. Bu ay faturam normalde 450 TL civarındayken, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle 1500 TL fatura çıkarılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdünüz bitmiş, indirimsiz
İnternete giriş yapamıyoruz bulunduğumuz bölgede. Yaklaşık 2 yola yakındır aynı sorunu yaşıyorum ama halen bir bilgilend...irme yapılmadı ve boşun fatura ödüyoruz. Aksi takdirde faturamı başka operatöre taşıyacağım. Elimde 4 tane telefon var ve hepsinle denedim sorun tamamen hatla alakalı
Türk Telekom üzerinden kampanyalı cep telefonu aldım. Cihazın taksit ödemeleri Hayat Finans aracılığıyla yapıldı. İlk ta...ksit döneminde hesabımdan 1000 TL kesinti yapıldı ve bu tutarın sigorta için olduğu, daha sonra tarafıma iade edileceği söylendi. Ayrıca bu sigorta için ek olarak 1000 TL daha tale
Türk Telekom mobil hattımda 15 Temmuz tarihinden itibaren tarafıma iki adet sınırsız internet paketi tanımlandığını fark... ettim. Bu hatalı tanımlama nedeniyle faturam gereksiz şekilde yükseldi ve yaklaşık 500 TL’lik bir fazla ücretle karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine başvurdum
Türk Telekom Can Park Alışveriş Merkezi içindeki bayiye yeni hat almak için gittim. Bana yeni hat ücreti olarak peşin öd...ersem 1.400 TL, kart ile ödersem 1.500 TL olacağı söylendi. Yani ödeme şekline göre pazarlık yapılır gibi farklı fiyat belirtilmesi, hem kurumsal bir firmaya hem de yasal süreçlere
Türk Telekom mobil hattıma ait Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs ayı faturalarımı aynı dönem için iki kez ödemişim, buna rağme...n bugüne kadar hiçbir iade veya fatura düşümü yapılmadı. Hattım 552******* numaralıdır. Yaklaşık son 3 aydır faturalarımı ben düzenli olarak ödüyordum, ancak sonradan fark ettik k
Türk Telekom faturalı hattımda uygulanan haksız faiz nedeniyle şikayetçiyim. 292 TL civarında olması gereken faturama, g...ecikme gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan faiziyle birlikte yaklaşık 510 TL olarak yansıtılmak isteniyor. Son ödememi 20 Temmuz tarihinde yaptım ve yeni faturamda bu y
22.07.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hatta 12 ay taahhütlü, aylık 157 TL olacak şekilde numara taşıma işlemi yaptım. ...22.07.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine rağmen, 22 Temmuz 2026 hesap kesim tarihli ve son ödeme tarihi 10 Ağustos olan faturam 338,25 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini arad
Amasya Türk Telekom merkez şubesinde bugün yaptığım hat devir işleminde benden haksız şekilde 700 TL mobil hat devir ücr...eti tahsil edildi. Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 6’dan fazla hattım olduğu için, Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik gereği hat devir işlemlerinin ücretsiz olması gerektiğini b
