Türk Telekom ödemiş

Türk Telekom ev internetimi Van Erciş’te yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak kullanmama ve ödemelerimi yapmama rağmen sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle öğle ve akşam saatlerinde internet ya tamamen çekmiyor ya da ders videoları izlerken aniden donuyor, ardından da görüntü kalitesi ciddi ş...

Yaklaşık 1,5 ay kadar önce başka bir internet firması aboneliğim varken Türk Telekom’a ev interneti için geçiş yaptım. Bana, mevcut aboneliğimle ilgili tüm işlemleri Türk Telekom’un yapacağı, geçişin sağlanacağı, önceki firmaya ait cayma bedeli varsa bunun da Türk Telekom tarafından karşılanacağı ve...

Yaklaşık 11 yıldır evimde TTNET kullanıyorum. Önceki taahhüt dönemimde 24 Mbps VDSL paketim için 300 küsur tl civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm şubat ayında biteceği için bugün TTNET müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhütlü fiyatın 12 ay boyunca 600 TL’nin üzerinde olacağı söylend...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 10 Ocak tarihinde Garanti Bankası’ndaki kredim üzerinden ödedim. O gün Garanti Bankası hesabımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme kredi hesabımdan gerçekleştirildi. 11 Ocak’ta Garanti Bankası hesabıma para yatırdım ve 12 Ocak sabahı hesabımı kontrol ettiğimd...

Türk Telekom ev internetimi 3 Ekim 2025 tarihinde kapattırdım. İptal işlemi sırasında tüm borçlarımın ödendiği, tarafıma yansıyacak başka herhangi bir ücret olmayacağı bilgisi verildi ve cayma bedelimi de ödedim. Buna rağmen iptalden sonra Kasım ve Aralık aylarında hattıma sürekli borç ve yasal işle...

TT Finansal’a ait borcumu 7 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 2.400 TL olarak ödememe rağmen, borç hâlâ sistemde görünüyor. Ödemeyi yapmış olmama rağmen mobil bankacılık ekranında borç devam ediyor ve bu durum beni tedirgin ediyor. Hem TT Finansal’ı hem de ilgili birimleri defalarca ar...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Aralık ayı faturamı bugün ödemek istedim. 366,75 TL tutarındaki faturamı ödememe rağmen uygulamada “ödenecek fatura” ibaresi kaybolmadı ve fatura ödenmemiş gibi görünmeye devam etti. Ödemenin alınmadığını düşünerek aynı faturayı 366,75 TL olarak ikinci kez öde...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 12 Ocak saat 11:30’da mobil bankacılık üzerinden kredi/banka kartımla ödedim. Tutar kartımdan düşmesine rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş ve bir gün gecikmiş gibi görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir kayıt numarası verilm...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, gecikmiş faturamı ödememe rağmen bağlantım hala açılmadı. Ev internetimi Isparta ili Senirkent ilçesinde kullanıyorum ve modemim Türk Telekom’a ait. Gecikmiş olan faturamı yaklaşık 4 saat önce ödedim, buna rağmen internet hizmetim hala kapalı durumda. Firma ...

Türk Telekom internet taahhüdümü, Türk Telekom'a ait mobil uygulama üzerinden güncelledim. İşlemi yaparken sistem tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli çıkıyor bilgisi göstermedi (kimse gözden kaçırılmıştır diyemez, çünkü kaç kez özellikle kontrol ederek işlem ilerlemesini yürüttüm). Sonra ne oldu? T...

Bir ek hizmet, ek paket ya da tarafıma önceden bilgi verilen bir ücret değişikliği olmadığı halde bu tutarın yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. 5548**11Türk Telekom hattımı 24.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Aralık 2025 dönemine ait faturam beklenmedik şekilde yüksek gel...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı tarifemin süresi 2 gün önce doldu ve yeni tarife seçenekleri için müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce 308 TL ödediğim hatta, en uygun tarife olarak 490 TL gibi çok yüksek bir ücret sunuluyor. Defalarca faturamın yüksek olduğunu ve bütçeme uygun bir...

Türk Telekom’dan aldığım internetin üç gündür genel kesintisi var. Ne zaman Türk Telekom müşteri hizmetlerini arasak, genel arıza olduğunu söylüyorlar. Arıza kaydı oluşturduğumuza rağmen arıza ekipleri gelmedi. Bu konunun çözülmesini ve kullanmadığımız internetin ücretinin bana iade edilmesini ivedi...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturasını aynı dönem için iki kere ödemiş bulundum. Hattıma kayıtlı numaram 0555***1204’tür. Faturayı mükerrer ödediğimi fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen konuya herhangi bir şekilde ilgi gösterilmedi ve sorunum çözülmedi. ...

08.01.2026 tarihinde 0534******* numaralı Türk Telekom faturalı hattıma ait 367,75 TL tutarındaki faturayı iki kez ödemişim. Garanti Bankası hesabımdan otomatik ödeme ile tutar çekilmiş, aynı faturayı bilmeden İş Bankası Nays hesabımdan da tekrar ödedim. Böylece aynı fatura için toplamda 367,75 TL’y...

Turkcell hattımı 14’ünde saat 15.00 civarında Türk Telekom’a taşımak için Suruç’taki Türk Telekom bayisine gittim. Hat taşıma işlemi için benden “taşıma ücreti” adı altında 500 TL talep edildi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmediğim için hattımı taşımayı reddettiler ve herhangi bir işlem yapılmadı. Hat ...

Türk Telekom mobil hattım için ocak ayı faturam 2.750 TL olarak geldi. Normalde taahhütlü dönemde aynı hat için yaklaşık 660 TL ödüyordum. Bu kadar yüksek fatura görünce inceleme yaptığımda, taahhüdümün bittiği ve bu nedenle ücretin arttığı bilgisiyle karşılaştım. Taahhüdümün sona erdiğine dair sad...

İstanbul’da uzun süredir kullandığım sabit telefon hattım için Türk Telekom ile ciddi bir problem yaşıyorum. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen beni zorla fiber telefon hattına geçirmek istediler. Bunun için de apartmanda kolonları delerek hat çekmek istediklerini, bu şekilde işlem yapılması gere...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Ocak 2026 ve 12 Ocak 2026 tarihlerinde mobil bankacılık üzerinden ödeme yaptım. Ancak aynı fatura için iki kez tahsilat gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu sebeple fazladan alınan 687 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetle...

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası abonesiyim. Aralık ve Ocak ayı faturalarımda, paketime dahil olmayan “diğer ücretler” adı altında tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Aralık ayında faturama fazladan 256 TL, Ocak ayında ise 1599 TL tutarında fazla ücret yansıtılmış durum...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketin içeriğinde e-dergi üyeliğinin pakete özel olarak yer aldığı belirtilmesine rağmen, paket detayına baktığımda her ay e-dergi üyeliği için hattımdan 11 TL ücret kesildiğini görüyorum. Pakete dahil olması gereken bir hizmet için ayrıca ücretlendirilmemden...

İsteğim dışında 3480 e üyelik olmuş. 2 aydır kullanmadığım uygulama için fazladan fatura ücreti ödüyorum. 3480 nin ne olduğunu bile bilmiyorum. Aralık ayında neyse önemli değil diyerek ödedim ama bu ayda yine tarife ücretimden fazla görünüyor yine. Üyeliği iptal ettirdim ama üyeliğimin olduğunu bile...

Türk Telekom hattıma, Papçı adlı oyun üzerinden Aralık 2025 döneminde bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir yere onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ve satın alma işlemi yapmadığım halde faturama bu oyunla ilgili bir tutar eklenmiştir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmet...