to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Özkanlar bayisinden internet hizmeti için başvuru yaptık ve bu işlem sırasında bize bir magnet verildi. Anc...ak bizimle ilgilenen personel, magneti verdikten sonra bilgimizi merkeze bildirmediği için sistemde evrak eksikliği görünmüş ve bu nedenle internet hizmetimiz 25 ve 26 Ağustos tari
Türk Telekom mobil hattıma son 5 aydır normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Haziran ayın...a ait faturam da 606 TL civarında olması gerekirken 2.768 TL olarak yansıtılmış ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Sonraki aylarda da benzer şekilde 1.000 TL’nin çok üzerinde fa
Yaklaşık 1 aydır, 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu ya...şıyorum. Günün her saatinde, haftanın her günü internetim ya aşırı yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı,
Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü olarak aylık yaklaşık 427 TL ödemekteydim. Uygulamada son faturam 427 TL olarak... görünüyordu ve son ödeme tarihi de Eylül 2026 olarak belirtilmişti. Taahhüt sürem 26 Ağustos’ta bitti, fakat 27 Ağustos’ta uygulamaya girdiğimde aynı fatura bu kez 1.881,98 TL ola
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödememe rağmen, iki gündür hattım açılmıyor. Ödemeden sonra müşteri temsilcisiyl...e görüştüğümde hattın açılacağını söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. Hem yaşadığım mağduriyet hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve yetersiz ya
Türk Telekom mobil hattıma, onay vermediğim bir işlem nedeniyle “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” adı altında YouTube.com Pr...emium ücretine ek olarak 79,90 TL yansıtıldığını fark ettim. Sadece YouTube.com Premium aboneliği için ödeme yaparken, bunun dışında bir mobil ödeme kullanım bedeline onayım kesinl
Ankara'da ikamet ediyorum. Türk Telekom Mobilden üç adet taahhütlü hattım var. Kapsama alanı sorunu nedeniyle bulunduğum... sokakta Türk Telekom Mobil hatlarımdan faydalanamıyorum. Bedel ödüyor ancak hizmet alamıyorum. Sokağın başı ile sonu arasında şebeke sorunu var. Sorunu defalarca şirkete iletmeme
Yüksek gelen faturalarım benim hatam olmadığı halde kabul edilmiyor arkadaş eklememiş olabilir deniyor. Faturaları ödeme...m isteniyor. Amnansnsnsnsnsndnndmdmdmdmdmmdmdmdmdmdmmdmdmdmdmdmdmdmkdkdkdmdmmdkdmdmkdmdmdmdmdkkdkdkdmkdkdmdkddldkdkkdkdkkdkdmkdkdkkd
Tivibu platformunu özellikle s Sport kanalını izleyebilmek için tercih etmiştim. Ancak birkaç haftadır s Sport kanalının... platformdan tamamen kaldırıldığını fark ettim ve artık maçları izleyemiyorum. S Sport kanalı Tivibu’da mevcut bir kanal olduğu için bu beklentiyle abonelik aldım. Kanalın hiçbir
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Uygun fiyatlı olduğu için bu operatörü tercih etmiştim ve taa...hhütlü dönemimde faturam yaklaşık 380 TL olarak devam ediyordu. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca tarafıma yeni tarife teklifleri sunulmaya başlandı. Ancak şu anda bana önerilen ye
Türk Telekom mobil hattıma son faturamda haksız şekilde 22.07.2026 tarihli “gecikme bedeli” adı altında 100 TL yansıtılm...ıştır. Öyle bir gecikme durumum olmadığı halde bu ücret benden tahsil edilmeye çalışılmaktadır. Benzer durumu daha önceki yıllarda da birkaç kez yaşadım ve her seferinde müşteri hi
14 Mayıs tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetimi kullanamıyorum. Yaşanan arıza nedeniyle tarafıma fiilen inte...rnet hizmeti sunulmadığı halde, faturalarım düzenli olarak çıkarılmaya devam ediyor. Bu süreçte iki kez fatura itirazı oluşturdum ve yapılan incelemeler sonucunda önceki faturalar
Türk Telekom 7043697524 hesap numaralı evde internet aboneliğimi, 3 Temmuz tarihinde yurt dışına taşınacak olmamız ve Tü...rkiye’den kalıcı olarak ayrılmamız nedeniyle iptal ettirdim. İptalden önce müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, yurt dışına taşınmam sebebiyle aboneliği iptal etme
23.08.2026 saat 14:26’dan beri Türk Telekom ev interneti hizmetimden hiç faydalanamıyorum; bağlantı tamamen kesik durumd...a. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen internete hiç bağlanamıyorum. Ücretini ödediğim hizmeti alamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, bağlantımın acil şeki
Türk Telekom tarafından sunulan fatura alacak sorgulama hizmeti üzerinden tarafıma ödeme yapılması gereken bir alacağımı...n bulunduğunu öğrendim. Bunun üzerine benden talep edilen T. C. Kimlik numarası ve IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan makul bir süre geçmesine rağmen tarafıma
Türk Telekom mobil hattımda aylık 380 TL ödediğim taahhüt bu ay içinde, yarın itibarıyla bitiyor. Taahhütümün bitmesine ...yakın bana sunulan yeni tarifelerde ise, “indirimli” denilmesine rağmen en düşük teklif 871 TL olarak görünüyor. 380 TL’den bir anda 871 TL’ye çıkmak, normal şartlarda kabul edileb
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır haksız yere açma kapama ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Faturam sa...dece birkaç gün geciktiği için, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık son 7 aydır düzenli olarak açma kapama bedeli ekleniyor. Bu bedellerin toplamı yaklaşık 40
Türk Telekom mobil hattım için yıllık taahhüdüm bittiği için yeni paket seçmem gerekiyordu. 11 Ağustos tarihinde Türk Te...lekom tarafından arandım ve bana aylık yaklaşık 380 TL civarında bir ücretle devam edebileceğim yönünde teklif sunuldu, ben de bu şartlarda 12 aylık yeni taahhüt onayı verdim. Görs
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüde rağmen son faturam 7.625 TL olarak gelmiştir ve bu tutarın fazla ve haksız o...lduğunu düşünüyorum. Taahhütlü kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir bedelin yansıtılması kabul edilebilir değildir. Kredi kartı ekstremde Türk Telekom’a yapılan ödemenin de görün
"Çözdüler teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı bu ay içinde Vodafone Pay üzerinden... öderdikten sonra, aynı faturayı ikinci kez daha ödemişim ve 252,50 TL tuta
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür evimde hiç internet yok ve buna rağ...men ne gelen var ne giden, hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Artık bu durumdan gerçekten bıktım. İnternet kesintisini Ödemiş Üç Eylül bölgesinde yaşıyorum. Günlerdir internet hizme
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 100 MB hızında internet kullanıyorum. Mahallenin altyapısını değiştirdiler, fiber... yaptılar; şimdi hiç çekmiyor. YouTube.com’da video bile izlenmiyor. İki tane modem değiştirdiler, yine fayda etmedi. Aylık 800 TL internet faturası ödüyorum; bu hak değil.
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlı ve her taahhüt bitiminde istemediğim kadar yüksek internet paketlerine... zorunlu olarak geçirilerek daha fazla ücret ödemeye mecbur bırakılıyorum. En son taahhüdüm 7 Eylül 2025’te başladı ve 26 Ağustos 2026’da bitecek şekilde ayarlandı. Başlangıçta bu
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için aynı dönemde hem kredi kartımdan hem de banka (ATM) kartımdan yaklaşık 322 T...L tutarında iki kez tahsilat yapıldı. Bu durumu faturanın kesildiği ay fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir sonraki ay faturamın otomatik olarak bu fazla ödemeden ka
