to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait olduğunu bugün arandığım bir telefon görüşmesi ile öğrendiğim 1.400 TL tutarında bir borç... bilgisi tarafıma iletildi. Görüşme sırasında, içinde bulunduğum maddi durum nedeniyle bu borcu hemen ödeyemeyeceğimi, ayın 7’sine kadar süreye ihtiyacım olduğunu özellikle belirtt
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 30.07.2...026 tarihinde mobil hattımdan müşteri temsilcisine bağlanmak için arama yaptım ancak yaklaşık 5 ila 10 dakika boyunca hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Kurduğunuz
Hatay Reyhanlı’nın en işlek caddesinde bulunan mağazamda yaklaşık 1 yıldır her gün düzenli olarak internet problemi yaşı...yorum. Türk Telekom aboneliğim olmasına ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Sistemde sürekli arıza kaydı açıyorum ancak saha personelleri ne ar
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen bana hiçbir şekilde SMS ya da telef...onla bilgilendirme yapılmadan faturamda aşırı bir artış yaşandı. Normalde yaklaşık 538,25 TL civarında gelen faturam, 26.07.2026 tarihinde kesilen son faturada 2.107 TL’ye yükselmi
TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Temmuz tarihinde na...kil başvurusunda bulundum ve iki kez randevu verildi, ancak her iki randevu gününde de ne arayan oldu ne de adrese gelen ekip oldu. Buna rağmen her seferinde bana sadece yeni bir r
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 09.09.2026 tarihinde bitecek olan taahhüt sürem sonrasında hattıma yaklaşık yüzde... 30 oranında zam yapılarak faturamın 570 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Piyasada ve diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlı seçenekler varken bu fahiş artışı kesinlikle kabul e
Yaklaşık 18 aydır Türk Telekom esim 30 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta 250 TL olarak ödediğim tarife ücreti Hazi...ran ayında 434 TL’ye, Temmuz ayında ise 652 TL’ye çıkarıldı. İki ayda bu kadar yüksek ve ani bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi bir onayım olmadan, açık v
Kocaeli Derince’de Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetim 21’inden beri yaklaşık bir haftadır tamamen kesik du...rumda. Altyapı çalışması nedeniyle olduğu söyleniyor ancak bağlantım hâlâ verilmedi. Arıza kaydım uzun süredir açık olmasına rağmen herhangi bir ilerleme ya da mantıklı bir açıkla
Türk Telekom hattımı kullanırken tamamen Türkiye sınırları içinde olmama rağmen haksız yere yurt dışı kullanım ücreti ya...nsıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 5–8 Temmuz 2026 tarihleri arasında Çeşme, İzmir’de tatildeydim. Buna rağmen hattıma her gün için 349 TL olmak üzere toplam 1.396 TL “yurt dışı ku
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin iptal sürecinde Balıkesir’de, Altıeylül veya Karesi bölge müdürlüğü karşısındak...i binada bulunan şubenizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk gidişimde görüştüğüm, adının O*** olduğunu düşündüğüm personel, yeni internetim açılana kadar günlük 40 TL civarında bi
Türk Telekom hattımda uzun süredir polis görevlilerine özel bir tarife kullanıyordum. Bu tarifenin bitmesiyle birlikte T...emmuz 2026 dönemine ait faturamın 750 TL olarak geldiğini gördüm, oysa önceki aylarda ortalama 300 TL civarında ödeme yapıyordum. Herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen bir anda
Türk Telekom ekipleri köyümüzde telefon direğini değiştirirken, benden habersiz şekilde evimin duvarını kırdılar. 1222 n...umaralı Sokak No:5 Yeşilova Mahallesi, Trabzon Ortahisar’daki evimin dış duvarı çalışma sırasında tuğlaya kadar zarar gördü. Yaklaşık 1–2 yıldır bu hasar bu şekilde duruyor. Bu sü
Uzun süredir Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemim oturma odasında olmasına rağmen, sadece iki adım öt...edeki banyoda ve hemen yanındaki yatak odasında internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu odalarda Wi-Fi bağlantım sürekli kopuyor, bu yüzden evin içinde telefonumdan mobil veriyi açmak
Türk Telekom mobil hattımı Mersin Erdemli Güzeloluk Mahallesi’nde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık... 2 yıldır ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum. Arama yaptığımda ses sürekli kesiliyor, görüşmeler kopuyor, internet
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerinde 12 ay taahhüdüm bulunuyor. Yurt dışına çıkacağım için hattımı kul...lanmayacağım dönemde dondurmak, döndüğümde yeniden aktif olarak kullanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın taahhütlü olduğu gerekçesiyle hat dondurma işlemi yapıl
25.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 0552********46 numaralı hatta 2.000,24 TL tutarında fatura ödemesi y...aptım. Ancak aynı fatura için iki ayrı bankadan ödeme yapmam sebebiyle, toplamda 4.000,48 TL tahsilat gerçekleşti ve ödeme mükerrer olarak alındı. Konu ile ilgili daha önce müşter
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım Kazan Kazan özelliğinde yer alan GB transferinin ücretsiz olması ge...rektiğini düşünüyorum. Uygulamada Kazan Kazan bölümüne girdiğimde, “Transfer kilidini Avantaj Kulübü ile aç” şeklinde bir ekran çıkıyor ve haftalık 199 TL’lik üyelik talep ediliyor
Telekom cep telefonu hattıma ait Temmuz 2026 faturam için SMS ile 440 TL tutarında borcum olduğu bildirildi. Ancak 29 Te...mmuz saat 16:11’de Sabiha Gökçen Havalimanı’nda TT Satış ve Dağıtım Hizmet a. Ş. Noktasından ödememi yaptığımda tutar 457,25 TL olarak tahsil edildi. Telekom mobil uygulamasında da
Türk Telekom mobil hattımı uzun süre kullandım ancak bulunduğum bölgede internet hızı çok yavaş olduğu ve çoğu zaman çek...mediği için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırdım. Yapılan tüm başvurulara rağmen bağlantı sorunum düzelmedi, üstüne bir de fiyatlar yüksek gelmeye başlayı
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Nisan ayından bu yana neredeyse kimseyle sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamı...yorum. Konuşma sırasında karşı taraf sürekli olarak sesimin kesik kesik geldiğini söylüyor, çoğu zaman görüşmeyi sürdüremiyoruz. Bulunduğum bölgede hem çekim gücü düşük görünüyor
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 24 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Uzun süredir düzenli ol...arak faturalarımı ödeyen sadık bir müşteri olmama rağmen, yaklaşık 2 senedir faturalarımın oldukça yüksek tutarlarda geldiğini görüyorum. Yeni taşınan veya yeni abone olan müşteri
Genel müdürlüğünden bölge müdürlüğüne kadar hepsi yanıltıcı telefon direğinden evime gelen kabloda kopuk olduğu söylenil...di. Kendileri 12.07.2026 tarihine kadar değişeceğini söyledi. 28.07.2026 tarihi geldi, ne gelen var ne giden ve üstelik 30.06.2026 tarihinde kendi kendilerine kabloda hasar yok diy
Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunmaktadır. 24.07.2026 tarihinde binamızda başka bir daireye internet bağlantıs...ı yapılırken gelen ekip, kendi işlemleri sırasında Bizim İnternet hattımıza zarar vererek bağlantımızı tamamen kesti. Ardından defalarca kez çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdı
Uzun süredir Türk Telekom’un Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır tarifem sürekli yüksek ücretl...ere yenileniyor ve yeni sözleşme teklifleri de makul seviyenin çok üzerinde kalıyor. Özellikle son dönemde hattıma yansıyan tutarlar artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Mevcut e
