to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 29 Temmuz gecesi saat 02.00 civarında aniden internet kesintisi yaşadım. Herhan...gi bir planlı çalışma bildirimi ya da önceden haber verilmeden yapılan bu kesinti nedeniyle o sırada üzerinde çalıştığım tüm emeklerim boşa gitti. İnternet yaklaşık bu saatlerde k
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ve Tivibu Ev abonesiyim. 16.07.2026 son ödeme tarihli faturamı 10 gün gecikmeli ödediğim... için tarafıma 400 TL gibi çok yüksek bir açma kapama bedeli yansıtıldı. Yıllardır aynı firmanın müşterisi olmama rağmen böyle bir tutumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağd
Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydan fazladır yaşadığım yayına erişim sorunu nedeniyle mağdur durumd...ayım. LG marka televizyonumda Tivibu üzerinden ulusal kanalları izleyemiyorum. Ekranda sürekli 130-98-600 hata kodu ve modem ile Tivibu kutusunun yeniden başlatılması gerektiğini b
Türk Telekom hattıma 28.07.2026 tarihinde, saat 20:57’de gelen SMS ile mobil ödeme yoluyla 2.400 TL harcama yapıldığı bi...lgisi verildi. Bu işlem için ben herhangi bir onay vermedim, herhangi bir alışveriş ya da Apple üzerinden bir satın alma yapmadım. İznim ve onayım olmadan hattım üzerinden bu tuta
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 11 ay önce taahhüt vererek bu tarifeye geçtim ...ve şu an aylık 392 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenileme aşamasına geldiğinde ise aynı tarife için bu kez 625 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir ücret teklif edildi. Müşteri temsilc
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın faturası için 424 TL tutarında ödeme yapılmış olmasına rağmen, aynı gün... içinde kısa bir süre arayla faturam ikinci kez tahsil edildi. Banka hareketlerimde “Türk Telekom cep Avea onl” açıklamasıyla 27.07.2026 tarihli 424 TL’lik iki ayrı işlem görünmekt
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Normalde aylık yaklaşık 360 TL civarında olacağı söylenen faturam s...on iki aydır 1.150 TL’ye yakın tutarlarda gelmeye başladı. Son faturam da 1.147 TL olarak görünmektedir ve mobil uygulamada detaylarda bu farkı açıklayacak açık bir kalem göremiyor
Muğla Köyceğiz Yeni Mahalle Güngör Sokak 4 adresindeki evimize ait Türk Telekom ev interneti hattımız, evin önündeki dir...eğin yıkılması nedeniyle 25 Temmuz’dan beri 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Ücretini ödediğimiz hizmeti kullanamadan günlerdir mağdur
28.07.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Şanlıurfa Piazza Avm içindeki Türk Telekom şubesine fatura ödemek için gittim.... Kasadaki personel, sadece kartla ödeme alabileceklerini, nakit ödemek istersem benim gidip ATM’den parayı yatırmam gerektiğini söyledi. Bir fatura ödeme noktasında nakit kabul edi
Türk Telekom hattımı ilk üç ay faturasız olarak kullandım. Üç ayın dolmasıyla birlikte faturalıya geçmek için müşteri hi...zmetlerini aradım. Görüşmede bana bir tarife önerildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Faturasız paketimin bitmesine henüz iki gün varken, bugün hattımın bir anda tamamen şebekes
Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ve Temmuz 2026 aylarına ait gecikmiş faturalarım nedeniyle ha...ttım arama, SMS ve mobil internet kullanımına kapatılmıştı. Bu süreçte faturalarımın ödenmesi gerektiği, hattımın kapanacağı ve açma-kapama ücreti uygulanacağı yönünde çok sayıda S
Türk Telekom’da iki ayrı ev interneti aboneliğim bulunuyor, biri Mersin Silifke Susanoğlu’nda, diğeri Kayseri merkezde. ...Yaz döneminde Silifke’deki aboneliğimi 2 ay süreyle dondurup Kayseri’deki aboneliğimi aktif hale getirmek istiyorum. Bu talebim çok makul ve basit olmasına rağmen, Silifke’deki hat
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin 563,25 TL tutarındaki faturamı 27.07.2026 tarihinde önce Yap...ı Kredi kredi kartımla, ardından VakıfBank kredi kartımla olmak üzere yanlışlıkla iki kez ödedim. Aynı fatura tutarı aynı gün içinde iki farklı karttan çekilerek toplamda fazla öde
Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim. 178 005 2556 numaralı aboneliğimin otomatik ödemesinin atladığını fark edinc...e 27’si son ödeme tarihi olan faturamı dün gece kendi imkanlarımla ödedim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra internetim kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma
27.07.2027 tarihinde Türk Telekom’a ait mobil hattımın (sonu 0691 ile biten hat) faturasını kendi kredi kartımla online ...olarak ödedim. Ödemeden yaklaşık 3 saat sonra aynı fatura tutarı bu kez eşimin kredi kartından tekrar çekildi ve aynı fatura için iki kez ödeme yapılmış oldu. Durumu fark eder etm
Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ancak Şubat 2026 itibarıyl...a hız testlerinde internet hızımın 150–200 Mbps civarında olduğunu görünce arıza kaydı açtırdım. Şubat öncesinde hız testi yapmadığım için tam değerleri bilmiyorum ancak o dönemde
Türk Telekom’u yaşadığım ücret iadesi sorunu nedeniyle şikayet ediyorum. Aynı faturaya ait ücreti benden iki kez tahsil ...ettiler ve bu fazla alınan tutarın iadesi 15 gündür yapılmıyor. İlk ödeme 14 Temmuz’da, ikinci ödeme ise 16 Temmuz’da alındı. Toplamda 982,25 TL aynı fatura için iki defa çekildi.
Türk Telekom E-mağaza üzerinden 27 Temmuz tarihinde iPhone 16 model bir cihaz satın aldım. Ödemeyi alışveriş kredisi ile... yaptım, kredi banka tarafından onaylandı ve bankaya üç taksit olarak borçlandım, hatta ilk taksit ödeme tarihim bile belli oldu. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve si
Türk Telekom evde internet aboneliğim için bu yılın 4. Ayında taahhüdümü yeniledim. Telefon görüşmesinde bana 12 ay boyu...nca sabit olarak 790 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şartla teklifi kabul ettim. Özellikle “12 ay sabit 790 TL” denilerek onayım alındı. Bugüne kadar faturalarım 790 TL olarak geldi.
Türk Telekom mobil hattıma, mevcut tarife kapsamında her ay verilen 40 GB internete ek olarak, 3 aylık 100 GB internet p...aketi satın aldım. Ancak paket kullanım mantığı nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de aldığım hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sistem öncelikle 3 aylık 100 GB ek paketi har
Türk Telekom hattımın haziran ve temmuz ayı faturalarına, 9222 adı altında bilgim ve onayım dışında ücretler yansıtıldığ...ını fark ettim. Hattımın son dört hanesi 4259’dur. Hiçbir şekilde 9222 numarasıyla ilgili bir üyelik, servis satın alımı ya da onay vermedim. Fatura kalemlerime baktığımda 9222 ba
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattın abonesi yakınım, interneti ak...tif olarak kullanan ise benim. Taahhüdün bittiğine dair gelen SMS’i tatilde olduğumuz için fark edemedim, mesajı bugün, 27.07.2026 tarihinde gördüm. Mesajı fark ettiğim anda “taahh
Türk Telekom’dan eşim, çocuğum ve kendime ait olmak üzere toplam üç mobil hattım vardı. Bulunduğum bölgede Türk Telekom ...çekmediği için, iletişim kurmakta sürekli sorun yaşadım ve bu nedenle 24 Temmuz 2025 tarihinde üç hattımı da Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Hatlarımı taşıdıktan sonra Türk Tel
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 7229 olan numaramda, bugün yaklaşık yarım saat önce hattımdan 79,90 TL tutarınd...a “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim ve kullanmadığım bir işlem için böyle bir ücret yansıtılmas
