to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Türk Telekom sabit telefon hattımı (2624523452) cep telefonuma yönlendirmek istedim. Daha önce bu hatta hiçbir numara değişikliği yapmadım ve sürekli 506 ******47 ile işlem yapıyorum, başka bir numaram da kayıtlı değil. Ancak yönlendirme işlemi kendi kendine iptal oldu ve tekrar yapmak istediğimde müşteri hizmetleri, kayıtlı telefon numaramın uyumsuz olduğunu ve saçma sapan bir numara göründüğünü söyledi. Hayatım boyunca numaramı değiştirmedim, bilgilerimin başkalarına mı verildiğini anlamıyorum.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve yönlendirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hattım aktif ve herhangi bir ödeme veya fatura sorunum da yok. Bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Türk Telekom’dan acil olarak sabit hattımın cep telefonuma yönlendirilmesini ve kayıtlı numara bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
2 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev telefonu hattımın taşınması için talepte bulundum. Ancak, hattın taşınabileceği bir altyapı olmadığı gerekçesiyle taşıma talebimin iptal edilmesini beklerken, ev telefonu hattım tamamen iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar ile...
24.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak kısa süre sonra işlemi iptal ettirmek istedim. Öncelikle müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim fakat işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine iki farklı mağazaya giderek iptal işlemini yapmak iste...
Türk Telekom ev telefonu hattım bugün tarafıma gelen SMS ile aniden iptal edildi. SMS’te “başvurunuz üzerine iptal edildi” ifadesi yer almasına rağmen, ben böyle bir başvuru yapmadım ve hattımın iptal edilmesini talep etmedim. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak müşt...
Yaklaşık 2-3 aydır, bana ait olmayan bir fatura borcu nedeniyle 5010****65 numaralı şahıs tarafından sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Numaramın Türk Telekom’a iletişim numarası olarak verilmesi sonucu, günde onlarca kez borç bildirimi ya da ödeme talebi mesajı ve araması alıyorum. Bu konuda defa...
Yorumlar