to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Temmuz 2015 tarihinde numara taşıma talebi ile Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Numara taşıma için gerekli kaydı yaptılar. Dijital kuryeden mesaj geldi ve kurye adreste kimlik doğrulaması yapıp sim kartı teslim etti. Daha sonra Türk Telekom'dan mesaj geldi. Soyadı uyuşmazlığından dolayı taşıma talebiniz reddedilmiştir diye. Tekrar görüştüm ve baba bilgilerimi hatalı girdiklerini söylediler. En baştan tekrar başvuru yaptım ve bekledim iki gün ne mesaj geldi ne de arayan oldu. Bugün ben aradım ve bana herhangi bir başvuru olmadığını söylüyor. Müşteri temsilcisi. Müşterileriniz le alay mı ediyorsunuz? Bu ne sorumsuzluktur. Bir başvuruyu 4 kez mi yapmamız lazım. Bu nasıl bir iş ahlakıdır.
Türk Telekom hat taşıma işleminin yapılmasına rağmen kullanıma açılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri kanalı ile yaptığımız taşıma işlemine ait sim kart tarafıma gönderildi. Dijital Kurye kimlik doğrulamalarını ve dijital imzamı aldı. Ancak kayıt a...
Türk Telekom web sitesi üzerinden numara taşımaya başvurdum. Sim kartı tarafıma Dijital Kurye ile teslimat yapacaklarını belirttiler. Firma belirtilen tarihte tarafıma gelmedi. Her gün yoğunluk nedeniyle teslimatı ertelediler. Bugün tarafıma bir telefon geldi, hattı teslim etmek için. Hat sahibinin ...
Numaramı Türk Telekom'a taşımak için online başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak taşıma işlemlerini başlattık. Dijital Kurye ile sim kart 19 Aralık 2025 Perşembe günü tarafıma ulaştı. Kuryeyle dijital belgeleri imzaladım. Kamera kullanarak kimlik fotoğrafı, yüz tanıma vs. İşlem...
Türk Telekom numara taşıma sürecinde büyük bir beceriksizlik yaşadım. 10 Temmuz tarihinde numara taşıma talebinde bulundum. 11 Temmuz'da kurye sim kart teslimatı yapacaktı, bunu özellikle belirttim ve yeni fatura dönemine sarkmadan taşıyabilir miyiz diye sordum, evet cevabı aldım. Müşteri temsilcisi...
Numaramı Türk Telekom'a geçirmek için başvuruda bulundum. Sim kartımı adresime getirmesi için kurye tayin edildi. Ertesi gün kuryeyi linkten takip ettiğimde adrese geldiğini ancak teslim etmediği bilgisi yazıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tekrar gönderileceği söylendi. Gelen giden...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.995 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.480 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.163 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 97.063 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.944 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.236 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.363 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.686 
Taahhüt 7.825 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.935 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar