Netspeed İnternetim 1 Aydır Kesik Arıza Kaydıma Rağmen Çözüm Yok

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Yaklaşık 1 aydır bulunduğum adreste internet altyapısında yaşanan arıza nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetlerinizi aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir teknik ekip gönderilmemiş, sorunun çöz...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 24 Mbps sabit internet hizmetimden faydalanamıyorum. Modemime DSL sinyali gelmiyor ve bu nedenle internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında 2-3 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ayrıca birkaç kez de servis talebinde bulundum. Ancak her ...

Tam olarak 1.5 aydır evimizde internet yok. Müşteri hizmetlerine kaç defa arıza kaydı oluşturdum. İlkinde arıza talebiniz iletildi teknik servis gelecek denildi. Teknik servis eve geldi, problem yok deyip gitti. Ertesi gün yine olunca yine aradım ve teknik servisin evde yoktular notunu ilettiklerini...

Ocak ayından beri sürekli internetimde sorunlar yaşıyordum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve sonunda internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturulurken müşteri hizmetleri tarafından 48 saat içinde sorunun giderileceği belirtildi. 29.01.2024 tarihinde yaptığım görüşmede ise en geç 03.02.2024 t...

İnternetim 1 aya yakındır yok. Türk Telekom yetkilileri bir türlü çözüm sağlamıyor. DSL ve internet ışığım yanmamakta. Aradığım zaman teknik ekip geri dönüş sağlayacak diye sürekli bir erteleme söz konusu. Home office çalıştığım için internetsiz çalışamıyorum. Defalarca bunu taraflarına iletmeme rağ...