to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır arama, SMS ve mobil internet h...izmetlerinin tamamında sürekli olarak sorun var ve hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor. Günün saati veya gün fark etmeksizin bu problem devam ediyor. Bu süreçte defalar
Tokat Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 24 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev interneti... kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinde saat 10:27’den itibaren evimde sabit internet hizmeti tamamen kesildi ve 48 saati aşkın süredir internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 7040381517 numaralı hattımı yaklaşık 120 saattir hiç kullanamıyorum. Ev internetim... tamamen kesik, üç gündür değil neredeyse beş gündür internetsiz kaldım. Gelen ekip daire içinde bir problem olmadığını, binadaki sinyalin zayıf olduğunu ve başka bir ekibin ilgile
Türk Telekom’un Bağcılar / İstanbul adresimdeki internet hizmetiyle ilgili 7 gündür süren bir arıza nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşamaktayım. 1782062274 hizmet numaralı hattım için 5461****73 arıza kaydı bulunmasına rağmen bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşte
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum, aylık 800 TL ödüyorum ancak uzun süredir aldığım hız 50–53 Mb...ps seviyesini geçmiyor. Modem arayüzünde indirme yönünde 55.000’in üzerinde DSL hata paketi görünmekte ve hız bu nedenle 55 Mbps civarında kilitlenmiş durumdadır. 09.11.2025 tarih
Yaklaşık 3 yıldır Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Şebnem Sokak No:21 Daire:1 adresinde Türk Telekom VDSL internet ...kullanıyordum. 1 ay önce taahhüdüm bittiği için mevcut aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı adrese bu kez eşim üzerine yeniden başvuru yaptık. Başvuru sonrasında kuruluma 4 gün sonra
02.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti aboneliğimde genel al...tyapı arızası gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Günlerdir devam eden bu sorunla ilgili her gün arızanın giderilme süresi uzatılıyor, fakat tarafıma net bir açıklama ya
Jetlogi ve Türk Telekom'dan şikayetçiyim 16 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Kargo takip numa...ram 7211093921 olmasına rağmen aradan 3 hafta geçti, modem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri Bünyan olmasına rağmen herhangi bir dağıtım ya da teslim denemesi yapılmadı
Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev interneti için 7 Aralık’ta başvuru yaptım ve 10 Aralık tarihine kurulum randevusu ...verildi. Randevu saati yaklaşmasına rağmen ekipler gelmedi ve son saate yakın randevu iptal edildi, sonrasında da 20 gün boyunca boşluk olmadığı söylenince başvurumu iptal etmek zo
Vodafone hattı kullanırken 26 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan arandım. Görüşmede bana Vodafone’daki taahhüdümün b...iteceği söylendi ve Türk Telekom’da çok daha uygun yeni bir kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Ancak konuşma sırasında kesinlikle cayma bedeli çıkacağı, mevcut operatörümde
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün... çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde en az 4–5 kez aradım. Her seferinde 5G’ye geçileceği için böyle olduğu söyleniyo
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde internet hattımın nakil işlemleri için 9 Aralık 2025 tarihinde b...aşvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ yeni adresimde altyapı çalışması tamamlanmadı ve internet hizmetim aktif edilmedi. Her müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 27 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut modemimizin yetersiz ...kaldığı söylenmesi üzerine yeni bir modem talep ettik. Görüşme sırasında modemin faturaya ek 160 TL olarak yansıtılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen m
Türk Telekom üzerinden aldığım internet aboneliği kapsamında gönderilmesi gereken modem, Jetlogi adlı kargo firmasıyla g...önderime verilmiş olmasına rağmen Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime 25 gündür teslim edilmedi ve bu süreçte karşıma muhatap bulamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığ
Ankara Etimesgut Atayurt Mahallesi Sultan Mahmut Bulvarı No:21 adresinde oturuyorum ve ev interneti için Türk Telekom al...tyapısı bekliyorum. Aralık ayından beri bireysel olarak başvurum var, ayrıca binada oturum temmuz ayından bu yana devam ediyor ancak hâlâ internet altyapısı sağlanmadı. Türk Telek
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti ve GSM müşterisiyim, yaklaşık 17 senedir bu şirketi tercih ediyorum. Ancak 12.1...2.2025 tarihinden beri Eskişehir Tepebaşı bölgesinde ev internetim tamamen kesik durumda. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel teknik arıza ve kablo arızası olduğu söyleniy
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Televizyonum ...da internet üzerinden yayın aldığı için hem televizyon hem internet tamamen kullanılamaz durumda. Evde 2 çocuğum var ve internet üzerinden yapmaları gereken ödevleri olduğu halde 5
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden faydalanmak amacıyla 29 Aralık Pazartesi günü bir bayiden... başvuru yaptım. Başvuru sonrası herhangi bir geri dönüş alamayınca müşteri hizmetlerini aradım; sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak henüz bir sonuç veya bilgilendirme yapılm
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 100 Mbps hızında olması gereken bir pakete yaklaşık 3 yıldır üyeyim ancak intern...et hızım neredeyse ilk günden bu yana sürekli 40–45 Mbps civarında. Antalya Kepez Kanal Mahallesi’nde kullanmakta olduğum 7040493886 numaralı hizmetimden vaat edilen performansı hi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 3 Ocak 2026 tarihine kadar... tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradığımda, adres yanlışlığından dolayı nakil işleminin iptal edildiğini öğrendim. Ancak bu iptal hak
Uzun süredir t***abonesi olarak internet hizmeti alırken, 26.11.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetine geçi...ş yaptım. Hizmetim aktif edildikten sonra Türk Telekom altyapısını yalnızca üç gün kadar kullandım ve bu kısa sürede yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle yeniden t*** geri dönüş sa
İstanbul Arnavutköy Ömerli Mahallesi’nde 04.01.2026 tarihinden beri tüm mahallede sabit internet bağlantısı yok ve bu sü...reçte herhangi bir net bilgilendirme alamıyoruz. Ev telefonumuz olan 0212 798 30 90 numaralı hatta da aynı şekilde ulaşım sağlanamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımı
Digiturk internet+TV paketi kullanıyorum ve 03.01 tarihinden beri evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TV hiz...metini uydudan aldığım için kanal yayını olsa da internet tabanlı içerik ve hizmetlerden faydalanamıyorum; paketimin önemli bir kısmını kullanamıyorum. Günlerdir internet hizmeti a
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimde 5 gündür süren genel bir arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. Doğu...kent Mahallesi Kaptan Derya Sokak, Elazığ adresinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca evde internet hiç çalışmadı. Her gün çağrı merkezini arayıp arıza kaydı açtırmamıza ve durum