Türk Telekom Nakil Talebinde İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Türk Telekom İnternet Nakil Mağduriyeti: 1 Aydır Çözüm Yok!

Ali

412

Tam 1 aydır Türk Telekom İnternet Nakil problemim çözülemiyor. 1 ay önce taşınmam sebebi ile İnternet Nakil talebim oldu, taşındığım adrese modeme kadar her işlem yapıldı ve sadece İnternetin açılması işlemi kaldı. 24 saat içinde İnternet açılacaktır denildi ve aradan 10 tane 24 saat geçti ve hala İ...

İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Fatura Sorunu

Begüm

Türk Telekom

322

Türk Telekom firmasının internet nakil işlemi için başlattığım süreçte, 1 ayı aşkın süredir nakil işlemi yapılmadı. Bu süreçte 3 kez üst üste müşteri hizmetleriyle görüştüm. Modem teslim tutanağını mail olarak istediler, gönderdim fakat attığım mailden sonra arayacaklarını söylemediler. İkinci kez m...

Türk Telekom'un Nakil İşlemi Çilesi

Eralp

Türk Telekom

740

Türk Telekom'un aşırı uzun ev interneti nakil işlemi yüzünden yeni taşındığım evimde 6 gündür internetsiz bir şekilde oturuyorum. 2025 yılında böyle bir işlem için müşteriden bu kadar uzun bekleme süreleri talep edilmesi gerçekten ayıp. 2. Ayın 24 ünde evime gelip modem kurulumu yapıldı ve işlemi ge...

Türk Telekom Nakil İşlemini Gerçekleştiremiyor

Halil

Türk Telekom

534

Türk Telekom Nakil İşlemini Yapamadı. Evimizi taşıdık nakil işlemi için başvuru da bulundum. Modemi istediler benden fiberli modemi genel merkeze götürüp teslim ettim. 16 temmuzda yeni internet bağlantısı için teknik ekibin geleceğini söylediler gün boyu evde bekledim gelmediler. Sonra müşteri hizme...

Türk Telekom Nakil Randevularının Sürekli İptali Ve Görünmeyen Modem Siparişi Nedeniyle Mağduriyet

Gülçin

Türk Telekom

440

Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve nakil işlemi yaptırmak istedim aynı ilçede başka bir mahallesine istedim nakli. 6 şubata randevu verildi gelmediler bu arada modem siparişide verdim. Günlerdir aradım şu gün geliyoruz bugün geliyoruz dediler günler sonra bağlantı kurmaya geldiler fakat bu s...