to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kahramanmaraş’tan İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Nurettin Sokak No: 27/3 adresine nakil ettirdim. Yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım, müşteri numaram 7035607144. Ancak bu süre boyunca internetim hiç aktif hale gelmedi. Bağlantı sağlandığı söylendi fakat ben hiç kullanamadım. Sonrasında arıza olduğu belirtildi ve bir kez arıza kaydı açıldı, 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi. Ancak herhangi bir sonuç alamadım ve internetim halen kullanılamıyor.
Bu süreçte hiç hizmet alamamama rağmen kullanmadığım ay için fatura kesildi. Defalarca bilgilendirme yapıldı ancak somut bir çözüm sunulmadı. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de mağdur olduğum bu süreye ait faturanın iptal edilmesini ve internetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde mağduriyet yaşadım. Fiber altyapısı olmayan bir binaya taşındım ve taşınma ücretini kabul ettim. Fiber hat olmadığı için mağdur olmamak ve gereksiz yere fatura ödememek adına sözleşmemin askıya alınmasını talep ettim. Bunun için benden ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Kahramanmaraş Çağlayancerit’teki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı hiç çalışmıyor ve bu nedenle interneti kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, arıza kaydı da verilmedi ve h...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 4 Eylül’den itibaren yaklaşık 10-12 gün boyunca sık sık aralıklı olarak internet kesintisi yaşadım. 1-2 gün hizmet alabildim, şu anda ise 2 gündür tekrar bağlantı sorunu devam ediyor. Aynı mahalledeki diğer komşularımda herhangi bir sorun yokken, yalnızca beni...
Yaklaşık 45 gündür Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Turgut Reis Mahallesi, Merkez/Adıyaman adresinde sürekli olarak internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı ancak hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi ve herhangi bir çö...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki buçuk hafta boyunca evde internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak bana sadece kayıt açıldığı ve dönüş yapılacağı bilgisi verildi. İkinci haftanın...
Yorumlar