to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir’den Bursa Osmangazi ilçesi Hamitler TOKİ’ye tayinim çıktı ve internet nakil işlemi için Türk Telekom’u arayarak başvuruda bulundum. Nakil işlemi sırasında evin içerisine kadar kurulum yapılacağı ve bunun için 750 TL ücret alınacağı bilgisi verildi, ben de kabul ettim.
Nakil işlemi gerçekleştirildikten sonra internet bağlantım çok yavaşladı. Kurulumu yapan TTNET personeli, eksikliği bildiğini ve düzelteceğini söyledi. Ancak aradan 3-5 gün geçmesine rağmen sorun çözülmediği için arıza kaydı oluşturdum. 26 Eylül 2025 Cuma günü tarafıma arızanın giderildiği bilgisi verildi fakat akşam eve geldiğimde internet ışığı yanmıyor ve telefon hattı da çalışmıyordu. Tekrar arıza kaydı oluşturdum. 9 gündür internetim yok ve tüm aramalarıma rağmen müşteri hizmetleri sadece “sistem üzerinden baktığımızda sorun görünmüyor” diyerek arıza kayıtlarımı kapatıyor, herhangi bir çözüm sunmuyor.
Daireme sinyal gelmiyor, telefon hattı çalışmıyor ve modemi kapatıp açmak, farklı kablo kullanmak gibi tüm yöntemleri denedim ancak sonuç alamadım. Hâlihazırda devam eden taahhüdüm bulunuyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
TTNET’in arıza ekibini adresime yönlendirerek sorunun kaynağını tespit edip çözmesini talep ediyorum. 9 gündür mağduriyetimin giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 8859840099, adresim Bursa/Osmangazi/Hamitler TOKİ’dir.
Türk Telekom 50 MB limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 15 Ekim’den beri evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Fiber altyapı çekildiği söylendi ...
Türk Telekom 50 Mbps sınırsız hiper net ev interneti abonesiyim. Aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için yaklaşık bir haftadır hem telefonla hem de mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak her iki kanalda da “sistemsel bir hata” nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyo...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 3-4 aydır internetimi 5 Mbps hızında kullanmak zorunda kaldım. Son 3-4 gündür ise internet hizmetim tamamen yok. Bölgenizde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli ileri tarihe atıla...
Türk Telekom Yalın 50 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Bursa Osmangazi adresinde internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca benzer sorunlar yaşamama rağmen (daha önce 5-6 kez de aynı şekilde “IP alamama” hatasıyla karşılaştım), bu sefer de hiçbir şekilde bağlantı sağl...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. 9 gündür arıza kaydım (523*****23) açık ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala çözülmedi. 11 Eylül’den bu yana internet tamamen yok, öncesinde de 3-4 aydır sık sık kısa kes...
Yorumlar