to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 05.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Eski adresim İstanbul Maltepe Ese...nkent Mahallesi Nadire Caddesi 32/9 iken, internetimin İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Akseki Sokak No:2/14 adresine taşınmasını talep ettim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağ
Eşim adına Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz bulunuyor ve sözleşmemiz bir yıldan uzun süredir devam ediyor. Eşimi...n tayini nedeniyle yaklaşık bir ay önce nakil talebinde bulunduk. Müşteri temsilcisi yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığını söyleyince, biz de bu durumda sözleşmenin iptal ed
Türk Telekom’dan eşimin üzerine kayıtlı olan, H**** A****** adına kayıtlı 24 Mbps ev interneti kullanıyorduk. Yaklaşık b...ir hafta önce Kocatepe köyüne (Pülümür) taşındık ve hattın yeni adresimize nakil edilmesini istedik. Ancak müşteri hizmetleri, yeni adresimizde altyapı olmadığı için internet bağla
Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir internet hızım çok düşük ve bağlantım sı...k sık kopuyor. İnterneti sağlıklı kullanamama rağmen sorunlarım bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım ve her seferinde bağlantıda b
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom internetimde ara ara hız düşmeleri yaşıyordum, modemi kapatıp açınca düzeliyordu. Baze...n bu sorun her gün tekrarladığı için modem kaynaklı olduğunu düşünüyordum. İnternet taahhüdümü yenilerken altyapının izin verdiği en yüksek hız olan 50 Mbps kullanıyordum, sonra en
Uzun süredir Türk Telekom faturalı Prime hattımda hem şebeke hem de internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşı...k 1,5 yıldır Hatay Antakya Kisecik Mahallesi’nde, konteyner kentte kaldığımız bölgede gün boyu kesintisiz şekilde çekim problemi ve internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Neredeyse hi
Türk Telekom ev internetimin yaklaşık 3 ay önce yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, yeni ad...resimde boş port olmadığı bilgisi verildi ve o günden bu yana herhangi bir somut işlem yapılmadı. Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi Çatalhavuz 13. Sokak No:3/7 adresindeki yeni evim
Türk Telekom ev interneti için limitsiz 50 Mbps paket kullanırken, 05.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında müşteri hiz...metleri tarafından arandım ve mevcut paketimin 100 Mbps hıza yükseltilebileceği, altyapımın da buna uygun olduğu söylendi. Buna güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra gelen Türk T
28 Aralık’tan bu yana İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. ...Yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak tarafıma sürekli altyapı çalışm
Türk Telekom mobil hattımı Sinop Merkez’de kullanıyorum ve bölgede uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde... sürekli olarak hat çekmiyor, telefonla konuşurken kopmalar oluyor ve internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf kalıyor. Günlük iletişimimi ve işlerimi bu yüzden sağlıklı
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom ekipleri binamıza gelerek bina içine fiber inter...net kutusu yerleştirdi. Bina içine kablo çekilebilmesi için bazı kırma ve delme işlemlerinin yapılması gerektiğini, bunun için onay almaları gerektiğini belirttiler ve biz de sözlü
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 35 Mbps sabit internet hizmetimi yeni adresime taşımak için 21 Aralık’ta adres de...ğişikliği (nakil) başvurusu yaptım. 25 Aralık’ta telefondaki temsilci, işlemi yüz yüze yapmam gerektiğini söyleyince Kayseri merkezde, Hunat Mahallesi’nde bulunan ana bayiye gidere
Uzun yıllardır Türk Telekom 16 Mbps sabit internet aboneliğim var ve 2020 yılından beri evimde sürekli bağlantı kopma so...runu yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kopuyor, hem normal kullanımda hem de özellikle çocuklar ders yaparken bağlantı gidip geliyor, sayfalar donuyor ve derse devam edemiyo
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Başakşehir, Nazlı Sokak’taki adresimde 17 Aralık’tan bu yana hiç...bir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, sokaktaki hiçbir dairede internet hizmeti bulunmamasına rağmen tarafımıza yalnızca “altyapı sorunu var, çal
İzmir Foça’daki adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı adreste interne...t kullanılıyor olmasına rağmen bu kez başvuru yaptığımda altyapı olmadığı söyleniyor. Bunu ifade ettiğimde ise bu sefer de portların dolu olduğu, yer olmadığı belirtiliyor. Müşteri
Türk Telekom’dan ev interneti paketi satın almama rağmen, Bursa Yenişehir ilçesindeki adresime yaklaşık 1 aydır altyapı ...bağlantısı yapılmadı. Etrafımdaki tüm evlerde internet varken, benim evime bir türlü bağlantı sağlanamıyor. Teknoloji çağında küçük bir ilçede basit bir kablonun eve kadar çekileme
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk yıldır hız ve altyapı sorunu yaşamaktayım. Çevremdeki a...dreslerde fiber internet ve 64 Mbps’ye kadar paketler sunulurken, port olmadığı gerekçesiyle adresime en fazla 16 Mbps hız tanımlanıyor ve bu hızı da veremeyerek genellikle 8–12 Mb
Tokat ili Erbaa ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’ne yaklaşık bir yıl önce taşındım. Mahallemde altyapı olmasına rağmen oturdu...ğum binada internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir yıldır ne binama altyapı getirildi ne de somut bir çalışma yapıldı
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır her gün, özellikle oyun oynarken bağlantıda kopmal...ar ve ciddi anlık hız düşüşleri yaşıyorum. İnternetin sık sık kesilmesi ve hızın dalgalanması nedeniyle oyunlardan düşüyor ve sağlıklı şekilde bağlantı kuramıyorum. Sorunun ev adr
Türk Telekom’un Zonguldak Kilimli ilçesindeki ev interneti hizmetinden uzun süredir çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulu...nduğum bölgede hizmet kalitesi neredeyse sıfır, internet çoğu zaman hiç çekmiyor ve kullanılamaz hale geliyor. 13 Aralık ile 23 Aralık tarihleri arasında, ardından da 26 Aralık il
Türk Telekom Karşıyaka Merkez adresimde kullandığım ev internetim 31 Ekim’den sonra tamamen kesildi ve 7 Kasım itibarıyl...a “altyapı çalışması var” denilerek yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her seferinde belirli bir tarihte çalışmanın biteceği söylenmesine rağmen internet hiç gelm
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Aydoğdu Sokak’taki adresimizde kullandığımız Türk Telekom ADSL internet hattımız...ın altyapı kablosu trafik kazası sonucu koptu ve yaklaşık 10 gündür sokak olarak internetsiz durumdayız. Buna rağmen sorun hala giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamı
Ben M***** O**** Ç***, kendi adıma kayıtlı sabit ev interneti aboneliği kullanmaktayım. 04.01.2026 tarihinde saat 16.40'...ta kendi cep telefonum olan 0537******14 numarası üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldığını, 500 Mbps hızında uygun paket