to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve hattım faturalı olmasına rağmen Osmaniye Kadirli ilçe merkezinde, Şehit O**** G**... Mahallesi 838. Sokak civarında mobil internetim hemen hemen hiç çekmiyor. Aynı konumda farklı bir telefonla da denememe rağmen yine internete bağlanamıyorum. Kendi telefonumu fark
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi ilk taktırdığımız günden bu yana her türlü problemi yaşıyoruz. Sürekli kopmalar,... hız düşüklüğü ve genel olarak çok kötü bir internet kalitesiyle karşı karşıyayız. 100 Mbps’lik paket için yeni bir taahhüt yapmamıza rağmen bağlantı kalitesi hiçbir şekilde düzelm
Evimde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmeti, taahhüt edilen kalitenin çok altında ve kullanılamayacak derec...ede yavaştır. Konuyla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçip fiber internet talebinde bulunmamıza rağmen, tarafımıza sürekli olarak "bölgenizde/sokağınız
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır, özellikle son 2 aydır iyice sıklaşan ciddi bağlantı probl...emleri yaşıyorum. İnternetim neredeyse her gün, bazen 2 günde bir, özellikle akşam 17.30 ile gece 03.00 saatleri arasında düzenli olarak kesiliyor. Bu durum artık istisna değil, ta
Türk Telekom ekipleri 22.01.2026 tarihinde mahallemizde çalışma yaparak mevcut kabloları söküp fiber altyapıya geçileceğ...ini söyledi. Ancak yağmur yağmaya başlayınca işi yarım bırakıp bölgeden ayrıldılar, kablolar sökülü kaldı ve internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bugün 24’ü olmasına rağmen üç gün
TÜRKSAT Kablo Net Fiber Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet TÜRKSAT Kablo Net tarafından binama fiber altyapı geldiği, c...üzi bir fiyat farkı ile fiber internete geçebileceğim tarafıma bildirildi. Bu bilgilendirme üzerine teklifi kabul ettim ve kısa süre sonrasına randevu oluşturuldu. Ancak randevu gü
Afyonkarahisar Bolvadin ilçesinde Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden internet hizmeti almaktayım. Altyapım fiber olm...asına rağmen tarafıma sunulan hizmet, fiber internet standartlarını karşılamamaktadır. Türk Telekom’un kendi Speedtest sunucusu üzerinden yapılan testlerde yaklaşık 400 Mbps civar
"Müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucu bizim adımıza fiziki başvuru yapıldığını öğrendik, fakat ofis tarafından başvuru otomatik yapılmış, saha ekipleri mağduriyetim nedeniyle hızlı Bir şekilde sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ocak 2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıy...orum. Yaklaşık 4 gündür hiç internet kullanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. 22 Ocak Perşembe gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ekiplerin çalı
Yaklaşık 8 yıla yakındır Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri no 8817059577. Sokağımızda fiber hat o...lmasına ve yan binalarımızda fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim binamızda hâlâ VDSL üzerinden hizmet veriliyor. Düşük hızlı bir internet için yüksek ücret ödemek zorunda kalmam
İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Erdoğan Tuna Sokak No: 36-38 adresinde ikamet ediyoruz. Yaklaşık 1 yıl önce T...ürk Telekom evde internet başvurusu yaptık ancak o günden bu yana tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgil
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’de yaşadığım bölgede uzun süredir ciddi altyapı ve kes...inti sorunları yaşıyorum. Özellikle 20 Ocak tarihinde yaklaşık 20 saat boyunca internet tamamen kesildi, hemen ardından 24 Ocak tarihinde de akşam 21.00’e kadar süren bir genel arı
Yaklaşık 2 senedir Erzurum Hınıs ilçesi Yenikent Mahallesi Yeniyol 10. Sokak’ta Türk Telekom’dan VDSL 35 Mbps internet h...izmeti kullanmaktayım. Mahallede bulunan internet altyapısı 40 yıldır değiştirilmemiş eski kablolar üzerinden yürütülüyor ve bu nedenle bağlantı kalitesi son derece kötü. 35 Mbps h
Uzun süredir Adana ili Seyhan ilçesi Barbaros Mahallesi 17009. Sokak adresinde Türk Telekom’un mevcut bakır altyapısı üz...erinden internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak bağlantı kalitesi günümüz koşullarını kesinlikle karşılamıyor; hızın çok düşük olması, sık sık kopmalar ve genel performans sorunları
İstanbul Beylikdüzü’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır her gece düzenli olarak internetim... kesiliyor. Kesinti genellikle gece saat 02.00 civarında başlıyor ve sabah 08.00’e kadar internet hizmeti neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Durumu defalarca müşteri hizmetl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde hem mağdur edildim hem de haksız yere ücretlendirildiğimi düşünüy...orum. 20.06.2025 tarihinde internet nakil talebinde bulundum, ancak yeni adreste altyapı olmadığı için interneti bağlayamadılar. Buna rağmen benden fatura tahsil etmeye devam ettil
İstanbul Beykoz Kavacık’ta bulunan binamız için yaklaşık 2–3 aydır Türk Telekom’un fiber altyapı sürecinde ciddi bir sor...un yaşıyoruz. Sokağımıza kadar fiber internet altyapısı gelmiş durumda ve bina içi kablolama da yapıldı. Ancak sokaktan bina girişine hat çekilmedi ve bina girişine ankastre kutusu
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Efeler Adnan Menderes Mahallesi 508. Sokak ve çevresinde, yani Aydın’ın en merkezi yerl...erinden birinde kullandığımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor; ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet
Antalya Serik Merkez Mahallesi 2146. Sokak Kaban Apartmanı No:11 Daire:3 adresindeki sıfır bir binaya taşındık ve yaklaş...ık üç aydır Türk Telekom ev interneti için altyapının tamamlanmasını bekliyoruz. Her sorduğumuzda “Altyapı bu hafta tamamlanacak” denilerek sürekli oyalanıyoruz, ancak somut hiçbir
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 12 hafta önce nakil talebinde bulundum. Ancak aradan 3 ay geçmesine r...ağmen yeni adresime fiber altyapı hâlâ getirilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. İnternet hizmet numaram 1780926207, adresim İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Babacan Sokak
"T"
17.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen çalışmıyor. A...rızayı müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, kayıt açıldı ve tarafıma soru
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce ev internetim tamamen kesildi. 10.01.2026 tarihinden bu... yana Diyarbakır Kayapınar’da bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. İki gün önce ekipler ge
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir neredeyse her gün ciddi bağlantı sorunu yaşı...yorum. Gün içinde ortalama 6 kez internetim anlık olarak kesiliyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez, katlanılamaz bir hâle geldi. Bu interneti h
Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim, fakat o günden beri hattı neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kulla...namıyorum. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde hattım sürekli çekmiyor, mobil bankacılık başta olmak üzere internet gerektiren hiçbir işlemi yapamıyor ve ciddi anlamda mağdur