to read complaints and reviews, or file yours.
Birkaç yıl önce Superonline’dan Türk Telekom Prime ev internetine geçiş yaptım. İlk yıl 50 Mbps paket kullanırken hiçbir... sorun yaşamadan gayet memnun şekilde devam ettim. Taahhüt sürem dolunca bu kez 100 Mbps pakete geçtim ve ilk aylarda yine bir problem yaşamadım. Ancak bir süre sonra internetimde
Türk Telekom’dan evde internet için fiber kurulum başvurusu yaptım. 12.05.2026 tarihi için bana özellikle 13:30–18:00 sa...atleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak bilgim ve onayım olmadan randevu saatimin 08:30–13:00 aralığına değiştirildiğini sonradan öğrendim. Bu saat aralığında da ne arayan
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski evimde fiber internet kullanıyordum,... ev değiştirdikten sonra yeni taşındığım adreste fiber altyapısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu nedenle internetimi iptal ettirebileceğim söylendi. Bunun üzerin
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 09/05/2026 tarihinden beri çalışmamaktadır.... Modemde DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, bu nedenle bağlantı tamamen kesik durumdadır. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5660***
Türk Telekom ev internet aboneliğim Bursa ili Yıldırım ilçesindeki adresimde 10 Mayıs tarihinden beri tamamen kesik duru...mda, 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne modemi kapatıp açmak ne de kabloları kontrol etmek sorunu çözmedi, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalar
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi 21 Nisan 2026 tarihinde Sakarya ili Hendek ilçesinde gerçekleştirildi. Nakil i...çin gelen ekip, eski kullandığım modemin değişmesi gerektiğini, yeni modem takacaklarını ve modem kiralama ücretinde herhangi bir değişiklik olmayacağını söyledi. Eski modemi ister
Türk Telekom ev internetim Kars Yenişehir Mahallesi’ndeki adresimde Cuma gününden bu yana tamamen kesik durumda ve 4 gün...dür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 0541 231 6728 numaralı hattım üzerinden kullandığım internet için bu süreçte 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ g
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ailemin adresinde Türk Telekom evde internet aboneliğimiz bulunuyor. “Fiberde Efsane Fırsat Ka...mpanyası” kapsamında 24 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanmamıza rağmen, evde yıllardır çok eski bir VDSL modem var ve internet sürekli kopuyor, hız sık sık düşüyor ve bağlantı ka
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 ay önce başlayan ve 3 ay boyunca süren ciddi bağlantı sorunları yaşadım.... İnternetim sık sık koptu, uzun süre hiç kullanamadığım dönemler oldu. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve bu kopmalar nedeniyle işimi yapamadım, bu durum bana ciddi maddi kayıp
Adana ili Sarıçam ilçesi Çarkıpare Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır devam eden altyapı çalışmaları nedeniyle Türk Telekom... ev internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşamaktayım. Limitsiz ev interneti kullanmama rağmen, 2025 yılından bu yana özellikle günlerce süren internet erişim sorunları hem günlü
Fiber geçtik, 2 hafta internetsiz kaldım; fiber geçtiğimize pişman olduk... Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber ...internete geçiş yaptıktan sonra internetim tamamen kapandı ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Eski bağlantım kesildi, yeni fiber bağlantım ise bir türlü aktif
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 22.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen internets...iz kaldım. Adil Mahallesi, Sultanbeyli / İstanbul adresimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemde genel arıza olduğu, 08.05 tarihinde çözüleceği söylendi; bu tarih gelince 09.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Haftada en az bir k...ez internet tamamen gidiyor ve şu anda da bağlantı yok. İnternet kesintileri günün her saatinde rastgele yaşanıyor, bu nedenle ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 31 Mart tarihinde internetim kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır ...bir gün bile internet kullanamadım. Iğdır Aralık Gödekli Köyü’nde ikamet ediyorum. Arıza kaydı açmamıza ve neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hala gideri
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak 2 Aralık tarihinden bu yana Trabzon Karşıyaka Mahallesi’ndeki adresi...mde “altyapı sorunu” denilerek internet hizmeti verilmiyor, buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemem talep ediliyor. Yaklaşık 6 aydır interneti fiilen hiç kullanamıyoru
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil süreci sebebiyle haksız yere tarafıma modem ücreti yansıtılması k...onusunda şikayetçiyim. Nisan ayının başında İstanbul Esenyurt’taki yeni adresime nakil işlemi yapıldı. Nakil için gelen ekip, işlem sırasında modemi yenilemiş ancak eski modemi ba
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4 Mayıs tarihinde nakil başvurusu yaptım ve internetimin 8 Mayıs’ta yeni adres...imde aktif olmasını talep ettim. Buna rağmen nakil işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor, verilen randevular sürekli keyfi şekilde erteleniyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aram
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kocaeli ili Darıca ilçesi Cami Mahallesi’indeki adresimde 30.04.2026 tarihinde...n itibaren internete hiç bağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum ve uzun süredir tamamen internetsiz kaldım. 8834454061 numaralı hizmetim için defal
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Nisan ayı başından beri internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemde Wi-Fi sembol...ünün yanında sürekli ünlem işareti çıkıyor ve bir türlü internete bağlanamıyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır ne evde interneti kullanabiliyoruz ne de bağlantı düzeliyor. Bu süre içinde de
Bursa Kestel ilçesindeki adresimde Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen yok ve bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizm...etlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi ancak günlerdir herhangi bir düzelme sağlanmadı. Bu süreçte ne internetten faydalanabiliyorum ne de alternatif bir çözüm sunu
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 04.04.2026 tarihinde bitimine birkaç gün kala iptal ettirdim ve modemimi Türk Tel...ekom Başakşehir Genel Müdürlüğü’ne elden teslim ettim. Teslim sırasında bana modem iadesiyle ilgili bir belge verildi ancak bu belgeyi daha sonra maalesef kaybettim. Tüm bunlara r