to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Seyhan’da kullandığım Türk Telekom ev internetimle ilgili yaklaşık bir hafta önce 3 gün boyunca tamamen kesinti ya...şadım ve şu anda yine internetim hiç yok. Sürekli tekrarlanan bu kesinti yüzünden evde internet kullanamaz hale geldik ve mağdur edildik. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra
Uzun süredir Türk Telekom ev internet abonesiyim. Sözleşmemin bitişine kısa süre kala yeni tarife teklifi olarak aylık 7...85 TL ücret bildirildi. Hâlihazırda 640 TL ödüyorum ve uzun süreli aboneliğime rağmen bu artışı oldukça yüksek ve makul olmayan bir teklif olarak görüyorum. Henüz bu konuyla ilgil
Türk Telekom evde limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır özellikle akşamları olmak üzere, gece ve ö...ğle saatlerinde de sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor, yaklaşık 5 dakikalık kesintiler oluyor ve sonra tekrar geliyor. Bu sırada modem üzerindeki ışıkla
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Mamak’ta kullandığım hattımda 01.05.2026 tarihinden beri internet hizmet...i alamıyorum. Modemimde DSL ve internet ışığı hiç yanmıyor, buna rağmen evdeki priz ve kabloları kontrol ettiğimde hepsinin sorunsuz çalıştığını gördüm. Yani sorun ev içi tesisatta
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Geçen hafta sitemizde fiber altyapının dairelere taşınması için çalışmalara başlan...dı ve bugün benim daireme de fiber kablosu çekildi. Ancak bu işlem nedeniyle 09.05.2026 – 20.05.2026 tarihleri arasında, yani yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca internet kullanamayaca
Türk Telekom ev interneti altyapısı için yaklaşık 1–1,5 sene önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Başvuru ...sırasında tarafıma 12 ile 24 ay arasında sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen adresime hâlâ herhangi bir altyapı getirilmedi ve süreçle ilgili
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar ödemelerimde ciddi bir sıkıntı yaşamadım. Ancak Ocak... ve Şubat aylarına ait faturamda biri 300 TL, diğeri 400 TL olmak üzere iki ayrı açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. İstanbul Beykoz’
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30 Nisan tarihinde başlayan nakil sürecinde hem yanlış yönlendirme hem de inte...rnetimin hala açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bulunduğum ilçede Türk Telekom ofisi olmadığı söylenerek başka bir ilçedeki
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 5 aydır hem Wi-Fi üzerinden hem de ...kablo ile bağlı cihazlarda sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 10 Mbps civarında hız görüyorum ve altyapım fiber olmasına rağmen sağlıklı bir i
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 24 Mbps limitsiz ADSL hizmeti kullanmaktayım. 27.01.2026 tarihinden 08.0...5.2026 tarihine kadar uzun süredir internet erişim problemi yaşıyorum. Faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen bu süre boyunca internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararla
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde 27 Nisan’dan beri yaklaşık 2 haftadır hiç internetimiz yok. Her gün müşteri hi...zmetlerini aramamıza rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyor, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor. Gelen SMS’lerde de yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu yazıyor, ne zaman ç
Türk Telekom evde internet aboneliğim için her ay yaklaşık 840 TL fatura ödüyorum ancak son 2–3 aydır internet hizmetind...en neredeyse hiç verim alamıyorum. Tokat Almus’taki adresimde bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki temel işlemleri bile yapamıyor
Türk Telekom evde internet müşterisiyim; on gündür evimde internet yok ve aramama rağmen kaç defa arıza kaydı açmama rağ...men hâlâ sorunu çözmediler. Asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, internetime fazla ücret koyuyorlar. Faturam yedi yüz TL civarında, bana gelen fatura 1.200 TL.
Yıllardır Türk Telekom evde internet altyapısı bekliyorum. 2017 yılından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...ve başvuru yapmama rağmen adresimde hâlâ altyapı bulunmadığı söyleniyor. Her aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu, altyapı geleceği belirtiliyor ancak aradan yıllar geçmesine
Türk Telekom ev internetimle ilgili uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her ay en az bir hafta boyunca int...ernetim tamamen kesiliyor ve hiç bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden yapmam gereken tüm online işlemleri aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun a
Türk Telekom’dan ev interneti için randevu alarak 7 Nisan tarihinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi’indeki adresime kurulum ya...pılmasını bekledim. Bu randevu için İstanbul’daki iş yerimden çıkıp geldim ve verilen saate sadık kalarak evde hazır bulundum. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen hiçbir ekip gel
Türk Telekom evde internet aboneliğini Afyon’da bulunan bir bayiden yaklaşık 1–2 ay önce başlattım. Sözleşme imzalarken ...bana ilk dokuz ay 850 TL, ikinci dokuz ay 950 TL ödeyeceğim söylendi, modem ücretinin de bu tutarların içinde olduğu özellikle belirtildi. Bu şartlarda kabul ederek sözleşme imzala
Türk Telekom ev internetim 7 Mayıs saat 15.00’ten beri çalışmıyor. İki gündür internet arızası var denilerek hiçbir şeki...lde hizmet alamıyorum. Evden çalışan bir aile olduğumuz için işimizi yapamaz hale geldik, ayrıca Tivibu kullanıcısı olduğumuz için televizyon izleme imkanımız da tamamen ortadan ka
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps VDSL online özel indirimli paketi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Aboneliği başlatırken... ne aktivasyon ücreti hakkında ne de faturaların kademeli olarak artacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. İlk 6 ay faturam 490 TL gelirken, bu ay 690 TL fatura çıktı ve
Türk Telekom’dan evde internet hizmetini 100 Mbps paket ile aldım, ancak internet bağlandığı günden beri özellikle onlin...e oyunlarda yaklaşık 200 ms ping alıyorum ve bu nedenle oyun oynanamaz hâle geliyor. Ayrıca modemimin bulunduğu oda dışında evin hiçbir yerinde sağlıklı çekim olmuyor; bağlantı kop
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı... sağlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu, arızanın devam ettiği söylendi ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir saat veya
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Muğla Dalaman’daki aboneliğim iç...in uzun süredir yaklaşık 339 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken, son faturamda 631 TL gibi normalin çok üzerinde bir tutar yansıtıldığını gördüm
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır interne...t hizmeti alamıyorum. Mahallemizdeki internet kablosu yaklaşık bir hafta önce koptu, iki gün önce ekiplerin gelip kabloyu bağladığı söylendi; ancak buna rağmen hâlâ internete bağla
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 05.05.2026 tarihinde saat 18.31’de arıza kaydı açtırdım. Üç gündür, yaklaşık 50... saati aşkın süredir evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 48 saat içinde çözülen arıza kayıtlarının benim tarafımda bu kadar uzaması ve hâlâ çözülmemiş olmas