to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 17.01.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. 50 Mbps’lik ev internetimin K...ars Sarıkamış’taki yeni adresime nakledilmesini istedim ve ertesi güne randevu verildi. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında olan paketimi kullanırken ayın 10’undan beri evimde hiç internet... bağlantısı yok. Yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Arıza kaydı açtığımda altyapı arızası olduğu söyl
Türk Telekom’dan 2025 yılı Ağustos ayından bu yana ev interneti başvurusu yaptığımız halde hâlâ bağlantımız yapılmadı. B...u süre içinde defalarca kez aranıp randevu oluşturuldu, tahmini olarak 20’den fazla randevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Adresimizde arıza olduğu söyleniyor fakat bu arız
Türk Telekom Ev internetimde problem var, defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 15.01.2026 da servis için talep oluştur...dum fakat Ankara merkezde oturmama rağmen kimse arızayı gidermek için gelmiyor, ne yapacağımı artık bilemiyorum. Bu durumu CİMER'e ve Tüketici Hakları'na bildireceğim. Artık konu d
Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm 6 Aralık 2025 tarihinde bitti ve 8 Aralık 2025’te modemi Tarsus Türk ...Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Teslim sırasında hem tutanak hem de sistem bilgi çıktısı verildi, yani modem iadesi kayıt altına alındı. Buna rağmen 2025 Aralık dönemi için tar
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi 06.12.2025 tarihinde dolmaya yakın olduğu için iptal işlemi yaptı...rdım. İptal sırasında müşteri hizmetleri, kullandığımız modemi bir hafta içinde iade etmemem durumunda 700 TL modem bedelinin fatura edileceğini söyledi. Ben de 12.12.2025 tarihin
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra 10 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun sür...e geçmesine rağmen defalarca randevu verilmesine karşın ne gelen oldu ne de arayan soran. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyleniyor, yeni randevul
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç aydır faturalarıma “vitamin paketi” adı altında her ay 130 TL ek ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir ek paket talep etmediğim halde, 4 aydır bu kalemle benden para alınması nedeniyle Türk Telekom’un bu uygulamasını haksız ve mağdur edici bu
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 18 Ocak Pazar gecesinden bu yana İstanbul Ümraniye Tepeüstü Mahallesi’ndeki adr...esimizde internet hizmeti tamamen kesiktir. 8855888992 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde “hat var, genel bir sorun var, saat 16.00’
Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım üzerinden yaklaşık 1,5 saattir hiçbir şekilde internete giremiyorum. Hem evdek...i bağlantım hem de mobil verim tamamen kesik durumda. Bu sorunu İzmir Bayraklı, Çiçek Mahallesi 1610. Sokak No:188 adresimde yaşamaktayım. Saat 01.45 civarından beri defalarca müş
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır ciddi bir hız sorunu ve sık sık kopmalar yaşıyorum. İnterne...tim gün içinde kendi kendine gidip geliyor, bağlantı olduğu zamanlarda da hız o kadar düşüyor ki doğru düzgün kullanamıyorum. Sorunları fark ettiğimde modemi kapatıp açarak kendi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır hem sık sık kopma hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Öze...llikle akşam ve gece saatlerinde, ancak gün içinde de benzer şekilde, internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da çok yavaşlıyor; bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 2024 yılında başlattım ve sözleşmemin 7 Ocak 2026 tarihinde biteceğini biliyordum.... 6 Ocak 2026 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin 25 Aralık 2025 tarihinde benim onayım ve bilgim olmadan yenilendiğini öğrendim.
2021 yılından beri Türk Telekom evde internet abonesiyim ve şu anda 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüt yenile...me dönemim geldiğinde, her yıl yaptığım gibi 16 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden taahhüdümü yenilemek istedim; ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli olarak bağlantı yok ha...tası alıyorum ve modemi yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmiyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bireysel arıza kaydı açıldı ve gün içinde sorun giderileceği söylendi anc
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İzmir Karabağlar Bahar Mahallesi’indeki adresimde, 8863485954 abone numarası ...üzerinden her gün düzenli olarak internet kopması ve IP sorunu yaşıyorum. Bağlantım sık sık kesiliyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Her yaşadığım sorunda müşteri hi
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Esenyurt’taki adresimde bulunmaktadır. 18.01.2026 tarihinde saat 19.20’den ...beri internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. 18.01.2026 saat 22.07’de arıza için müşteri hizmetlerini aradım. 19.01.2026 saat 11.25’te tekrar aradığımda, aynı gün akşam saa
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 5 Ocak tarihinden beri çalışmıyor ve 10 güne yakın süredir evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde bu süre boyunca internetim sürekli yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yıllardır hiçbir kopma yaşamadan kullandığım internetime birkaç ay ...önce “altyapıyı yükseltme” bahanesiyle müdahale edildi. 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Altyapı güncellemesi için gelen ekip, İstanbul Üsküdar’daki evimize gelip her yerde de
"Türk Telekom teknik ekibine teşekkür etmek istiyorum. Ayın 23’ünde yaşadığım internet sorunu için adresime gelen ekip, güler yüzlü bir şekilde ilgilenerek sorunu çözdü. Hem hızlı dönüşleri hem de çözüm odaklı ve nazik yaklaşımları için kendilerine özellikle teşekkür ederim."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptırmak istediğim nakil işlemi nedeniyle 7’sinden beri mağdur ediliyorum. Na...kil işlemi kapsamında gelip modemi takmalarına rağmen internet bağlantısını hiç vermediler, daha sonra verdikleri randevuya da gelmediler ve haftalardır sürekli oyalanıyorum. Naki
25.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum, tüm evr...aklar hazırlandı ve bana kurulum için gün verildi. Tüm gün evde kurulum ekiplerini bekledim, daha sonra “teknik arıza nedeniyle işlemi yapamadık, sizi arayacağız” şeklinde mesaj ge
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No:24 adresindeki binamız için 20.07.2025 tarihinde Türk Telekom’a ev i...nterneti altyapısı talebinde bulunduk. Başvuru sırasında binada altyapı olmadığı söylendi; ancak binanın hemen önünde Türk Telekom’a ait altyapı kutusu bulunuyor ve yaklaşık 2 metr
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında mevcut modemimin yeni hatta uyumlu olmadı...ğını söyleyip yeni bir modem getirdiler ve eski modemi Türk Telekom’a teslim etmemiz gerektiğini belirttiler. Eski modemi teslim etmemize rağmen sonraki faturama yaklaşık 500–600 T
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 100 metrekarelik evde doğru düzgün çekmeyen bir internetle u...ğraşıyorum. Yan odadan bile bir video açamaz hale geldik, internetin bulunduğu odada bile film izleyemiyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiple görü
