Türk Telekom Müşteri Hizmetleri evde internet

Türk Telekom 75 Mbps fiber sabit internet aboneliğim, Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde 17.04 tarihinden beri kesi...k ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Arıza için aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece otom...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Aralık ayın...da İzmir Karşıyaka ilçesindeki adresimden İzmir Bayraklı ilçesindeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Haftalar süren uzun bir bekleyişin ardından ekipler eve gelerek internet ...

Türk Telekom’un Fatih ilçesindeki sabit internet hattımda, Fiber 1000 MB Prime paketim üzerinden 16.04.2026 saat 14:52’d...en bu yana, yani 72 saati aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bu hatta kayıtlı hizmet numaram 1784656633’tür. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyor olm...

Türk Telekom’un Fatih ilçesindeki sabit internet hattımda 16.04.2026 saat 14:52’den bu yana, yani 72 saati aşkın süredir... kesinti yaşamaktayım. Bu hatta kayıtlı hizmet numaram 1784656633’tür. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde arızanın 18.04.2026 saat 08:30’da giderileceği söylendi, ardından bu süren...

Türk Telekom’un “Evde İnternet Kampanyası 100 Mbps” paketini kullanıyorum. İstanbul Pendik’te bulunan adresimde dün saat... 16:00’dan beri, yani yaklaşık 30 saattir internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda 40 daire bulunmasına rağmen 39 dairede internet sorunsuz çalışıyor, yalnızca benim hattımda kesint...

06.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefon numaram ve e-posta... adresim hatalı girildiği için güvenlik doğrulamasını geçemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sistem sürekli beni şubeye yönlendiriyor ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Yakla...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve İzmir Çankaya Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Kullandığım 24 Mbps limitsiz inte...rnet hizmetim 16 Nisan Perşembe gününden beri, yani 3 gündür “saha çalışması” gerekçesiyle tamamen kesik durumda; evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri h...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 02.04.2026 tarihinden itibaren hiç internet hizmeti alamamama rağmen, sorun hâlâ g...iderilmemiş ve mağduriyetim devam etmektedir. Modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanmakta, bağlantı tamamen kesik olduğu için ev internetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arıza ...

Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum. Bana SMS ile 18/04/2026 tarihi için 08:30 – 1...3:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Buna göre iş programımı ayarladım ve evde olacak şekilde plan yaptım. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda randevunun...

26.03.2026 tarihinde Türk Telekom'a ait https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde-internet/yeni-musteri-kampanyalari/onli...nea-ozel-efsane-indirim-kampanyasi-500mbps linki üzerinden "Hemen Başvur" butonuna tıklayarak evde internet abonelik başvurusunda bulundum. İlgili linkin "Avantajlar" başlığı altın...

İstanbul Beyoğlu Piripaşa Mahallesi’nde Türk Telekom fiber altyapı kullanıcısıyım. Mahallemizdeki internet kablosu 3 gün... önce öğle saat 12.00 civarında koptu ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen arıza kaydı açmamıza ve defalarca aramamıza karşın sorunumuz ciddiye ...

Türk Telekom üzerinden ev fiber internetim için nakil işlemi yaptırdım, üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen h...enüz bağlantı için randevu bile verilmedi. Bu süreçte evde internetsiz kaldım ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Adresim İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi Velioğlu Caddesi 1854...

Türk Telekom’un evde kullandığım modem üzerinden sağlanan 5g internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Bağlantı neredeyse her gün kopuyor, internette gezinirken ve özellikle YouTube’da video izlerken sürekli donmalar oluyor, videolar akıcı bir şekilde oynatılmıyor. Bu konuyla ilgil...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık bir seneyi aşkın süredir fiber internet nakil işlemi yaptıramıyorum.... Ben Mardin’deyim, modem ise Ordu Altınordu’daki adreste bulunuyor. Yeni adreste fiber altyapı desteklenmediği için nakil sürecinde iki farklı birimden tamamen çelişkili bilgiler v...

Ben Türk Telekom ev interneti müşterisiyim, Mardin Artuklu Yalım Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık Mart ayının başınd...an bu yana, 45 günü aşkın süredir ev internetimden hiç faydalanamıyorum. 50 Mbps sabit internet paketim olmasına rağmen bu süre boyunca neredeyse tamamen internetsiz kaldım, hâlâ d...

İzmir Buca'da ikamet etmekteyim. 08.04.2026 tarihinde internet arızası sorunu ile karşı karşıya kaldım. Sağlayıcı firma ...Türk Telekom'a durumu bildirdim. Ertesi gün mobil hat üzerinden tarafıma ulaşıldı bir sonraki gün 10.04.2026 günü akşam saat 6'da ekip ile randevulaştık. Ben tam saatinde evde oldu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şubat ayında adres değişikliği sebebiyle nakil sürecini başlatmak istedim. Mev...cut bağlantımda çekim gücü ve hız sorunları yaşadığım için öncesinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve modemimi yenilemek istediğimi belirttim. Temsilci, yeni adresimde altyapı ol...

Türk Telekom’dan 50 Mbps cam fiber internet hizmeti kullanıyorum. Sistem üzerinde bağlantım cam fiber ve sorunsuz görünm...esine rağmen evimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Durumu yeni öğrendim ve sistemde görünenle evde aldığım hizmet arasında fark olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşt...

Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps sabit internet hizmetim, sokaktaki kablonun kopması nedeniyle 17 Mart’tan beri y...aklaşık bir aydır hiç çalışmıyor. Evimde bu süredir internet yok ve buna rağmen sokaktaki kablo bağlantısı hâlâ gelip yapılmıyor. Defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmamıza ra...

Türk Telekom Antalya Kızıltoprak şubesi ve müşteri hizmetleri ile internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. K...epez Mahallesi’nden Altıntaş Mahallesi’ne taşındım ve evde kullandığım Wi-Fi hizmetini 9 Nisan tarihinde yeni adresime nakil ettirmek zorunda kaldım. Ancak aradan bir hafta geçmesi...

75. Yıl Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi, Sultangazi’de bulunan rsk İletişim isimli Türk Telekom bayisine mevcut internet/...telefon taahhüdümüzü yenilemek amacıyla başvurduk. Ancak bayide görevli personel, mevcut taahhüdümüzün yenilenemeyeceğini, bunun yerine mutlaka yeni bir abonelik oluşturulması gere...