Türk Telekom Müşteri Hizmetleri evde internet

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 319. Sokak’taki adresimde, 28.01.2026 tarihin...den beri çalışmamaktadır. Oturduğumuz semtteki internet kabloları sökülüp yeniden takıldı ve o günden bu yana yaklaşık iki gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden home ...

Ağustos 2025’te taşındığım dairede sabit internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum. Binadaki internet portunda ar...ıza olduğu, bu yüzden bağlantı yapılamadığı söylendi. Aradan 6 ay geçmesine rağmen bu port arızası hala giderilmedi ve yeni internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca...

16 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet paketimi yeniledim. Evimdeki mevcut modem, yenilediğim kampanyayı dest...eklemediği için müşteri hizmetleri tarafından 5 iş günü içerisinde yeni modem gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen bu süreç hâlâ çözüme kavuşmad...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. 28.01.2026 tarihinde arayarak 31....01.2026 Cumartesi günü saat 08.30–13.30 arası için özellikle randevu oluşturdum ve sadece o gün evde olabileceğimi belirttim. Buna rağmen o günden beri belirli aralıklarla “bugün g...

Türk Telekom’dan yaklaşık 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum; ancak son 4‑5 aydır her gün düzenli olarak kopma ve ...ciddi yavaşlık sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda 100 Mbps olması gereken hızım en fazla 35 Mbps civarında çıkıyor, çoğu zaman da bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı kullana...

Düzce Merkez Fatih Mahallesi 1122. Sokak No:24 numaralı binada Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Bu adrese 2020 yı...lında taşındığımdan beri santrale olan mesafemin yaklaşık 1043 metre olması nedeniyle internet hızım çok düşük. 15 Mbps üzerine kesinlikle çıkamıyoruz ve bu durum hem kullanım dene...

20.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresim için Türk Telekom’dan evde internet başvurusunda bulundum. Başvuru numa...ram 7295700871’dir. İlk kurulum randevusu olarak 22.01.2026 tarihi verildi ancak bu tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetler...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için adres taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yeni bir eve taşındık..., binaya ilk taşınan bizdik ve önceki adresimizde de Türk Telekom müşterisiydik. Müşteri hizmetleri bize modemi teslim edip yeni adres için nakil başvurusu yapmamızı söyledi; Aralı...

Türk Telekom evde internet Prime müşteri ayrıcalığı ile ilgili problemler yaşıyorum. Sözde verdikleri Prime ayrıcalığına... karşın, müşteri hizmetleri iki defa benimle iletişimdeyken yüzüme kapatıldı. Tüm bu ayıbın yanı sıra, bu ay internet kesintisi yaşandı; altyapı çalışması ile durumu düzeltecekleri...

Türk Telekom evde internet paketimi 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükselttikten sonra yaklaşık 1 aydır düzenli olarak bağlantı ...kopma sorunu yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo ve hat kontrolleri gi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ağustos ayında taahhüdümün bitmesi üzerine müşteri hizmetleri ile taahhüt ye...nileme görüşmeleri yaptım. Görüşmelerde taşındığım takdirde ev internetimi yeni adrese ücretsiz taşıyıp taşıyamayacaklarını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci ücretsiz taşıma ya...

16.01.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu başvurusunda bulundu...m. Kurulum için 24.01.2026 Cumartesi günü 08.30–13.30 saatleri arasına randevu verildi ve bu bilgi SMS ile tarafıma iletildi. Bu randevu saat aralığına güvenerek işten izin aldım, ...

1785488866 numaralı evde internet kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri arayarak; 11 Aralık tarihinde (1781375087) hattımın... naklini talep ettim. Yapılan görüşmede kurulum için 13 Aralık günü 08:30‑13:30 arası randevulaştık. 13 Aralık’ta TT personeli kurulum için geldi. Personel "Sinyal alamadığını, kab...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için engellilik durumuma bağlı indiri...m başvurusunu 15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerind...

Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evde ve iş yerimde, ö...zellikle dört duvar arasındaki kapalı alanlarda hat neredeyse hiç çekmiyor, ne düzgün arama yapabiliyorum ne de internet haklarımı kullanabiliyorum. Paketlerim dolu olmasına rağmen...

Adana Karataş İlçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom Evde internetim var lakin yaklaşık 4 5 aydır ara ara yaşadığım s...orun artık günde 2 defa ya da 2 günde 1 defa yaşamaya başladım. Sorunum modem ışıkları tamamen yanmasına rağmen internet güvenli yazısı görünüyor internet yok yazıyor. Müşteri hizm...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ve 2025 yılından beri internetimde sık sık kopma sorunu y...aşıyorum. Kopmaların belirli bir günü veya saati yok, tamamen düzensiz şekilde meydana geliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. İnterneti uzaktan çalışma...

Yaklaşık 6–7 ay önce, Temmuz 2025’te ailecek Türk Telekom’a geçtik. Geçiş esnasında, aylık artı 90 TL sabit ücret ödeyer...ek Tivibu alabileceğimiz söylendi. Görüşmede evimizde Turkcell Superonline internet olduğunu, akıllı televizyon bulunmadığını özellikle belirttik ve yayının TV+ gibi internet üzeri...

Yaklaşık 3–4 gün önce Türk Telekom’un “Transfer Fırsatı Kampanyası Yalın 100 Mbps Limitsiz Fiber” evde internet paketine... 18 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Daha önce ücretiyle satın aldığım, Türk Telekom fiber destekli kendi modemim hâlihazırda sorunsuz çalıştığı ve şu anda da onu kullandığım halde...

Evde kullandığım internetten memnun olmadığım için daha kurumsal ve sorunsuz olacağını düşünerek Türk Telekom’a geçmek i...stedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresim üzerinden kontrol yapıldı ve 18 ay taahhütlü, 100 Mbps hızında bir kampanya sunuldu, ben de buna güvenerek kabul ettim. Daha sonra ...

İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Erdoğan Tuna Sokak No: 36-38 adresinde ikamet ediyoruz. Yaklaşık 1 yıl önce T...ürk Telekom evde internet başvurusu yaptık ancak o günden bu yana tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgil...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom internet kullanıcısıyım. İki yıllık taahhüdümün bitmesini bekliyordum ve süresi dolduktan... sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptalini istedim. Ancak bana, bilgim ve onayım olmadan 2 yıllık yeni taahhüt yapıldığını, bunun da bayi üzerinden yenilendiğini söyled...

Bolu’ya yeni taşındıktan sonra Türk Telekom evde sabit internet hattımızın nakli için 04.01.2026 tarihinde başvuru yaptı...k. Ocağın 6’sında gelen ekip, binadaki bir kablo sorunu nedeniyle bağlantıyı yapamayacaklarını, ertesi gün ekipmanları alıp kablo problemini çözeceklerini söyleyerek ayrıldı. Ancak...