to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan 75 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir sık sık kopma ve bağlantı sorunl...arı yaşıyordum, yaklaşık 2 aydır ise tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz ve hiçbir şekilde hizmet alamadığımız halde ücret tahsil edilmey
Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde 02.12.2025 tarihinde bağlantı ...sorunu yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana düzenli ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürecin başında arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin eve geleceği gün ise t
19 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’a, evimde internet bağlantısı tamamen ...kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. Bugün ekipler eve geldi, kablonun ke
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Beylikdüzü 52. S...okak’taki adresimde internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor ve hız, sağlıklı bir kullanım sağlayamayacak kadar düşük seviyede kalıyor. Hız testi bile yapamayacak kadar kötü
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Bursa ili İznik ilçesindeki 50 Mbps VDSL hattımda 29 Ocak 2026 ile 3 Şubat 2026... tarihleri arasında internetim aralıksız olarak kesikti. Bu süre boyunca özellikle bu 6 günün 4 gününde evden hiç çıkmadım ve internet bağlantım hiç olmadığı için hizmetten faydala
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 13 Şubat gecesinden beri Kocaeli Karamürsel’de internet hizmeti alamıyorum. İlk... başta sistemde arıza “bölgesel” olarak görünüyordu, mahallede birkaç apartmanda daha kesinti olduğu için normal karşıladık. Online işlemlerden arıza saatini önce aynı gün 14.00 ol
Türk Telekom’da 1784303579 numaralı ev interneti (fiber 100) aboneliğim için Şubat ayının 15’i veya 16’sı gibi nakil baş...vurusu yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen bırakın nakil işleminin yapılmasını, yeni nakil başvurusu bile oluşturulamıyor. İlk başvurumda adres bilgisi yanlış girildiği iç
Türk Telekom sistemden iptal ettiğim internete fatura yolladı evde internet yok kurulum yapılmadı ve insanları uyarmama ...rağmen temsilci iptal edildi dedi bende bayiye gidip iptal edildiğine dair oradan da teyit aldım ama müşteri hizmetleri suçu bayiye bayi müşteri hizmetlerine atıyor. Evde kurulum y
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Modemimiz yandı ve modem üzer...inde hiçbir ışık yanmıyor. Arıza kaydı oluşturduk, adresimiz de ilk açılışta yanlış yazıldığı için süreç uzadı. Daha sonra adres düzeltildi ve ekipler gelmeye başladı ancak gelen e
Denizli Kale Kayabaşı köyündeki evimizde yıllardır kullanılan Türk Telekom ev internet aboneliğimiz, ailemin sözleşmeyi ...iptal ettirmesinden sonra bizim bilgimiz ve onayımız olmadan tamamen sökülmüş. Evde kimse yokken görevliler tarafından altyapı kaldırılmış ve bize bu konuda hiçbir bilgilendirme ya
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 24 Mbps paket kullanıyorum. 15 aylık taahhüdüm bittiği için aralık ayında müşteri ...hizmetleri tarafından arandım ve şubat ayında yeni taahhüde geçeceğim, aylık faturamın da 605 TL olacağı söylendi. Görüşmede Tivibu kullanmadığımı ve kesinlikle istemediğimi özelli
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım, altyapım Türk Telekom’a ait. 15.02.2026 tarihinde akşam saat 2...0:00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 3 gündür evime hiç internet gelmiyor. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi iş kay
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri özellikle evimde, Küçükçekmece Halkalı Eski Bağlar Caddesi civarında doğr...u düzgün kullanamıyorum. Telefon çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Hattı neredeyse evde kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediği
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce Tivibu'lu İnternet Kampanyası kapsamında Türk Telekom ev internetine geçiş yaptık; ancak geçtiğimiz... günden bu yana internetten hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Bağlantı neredeyse her gün, ortalama üç dakikada bir kesiliyor ve durum gün geçtikçe daha da kötü hâle geliyor. Defala
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 15.02.2026 tarihinde saat 18....00’den bu yana, benim tespit edebildiğim kadarıyla 30 saati aşkın süredir i
Türk Telekom üzerinden 16 Mbps’e kadar evde internet hizmeti kullanmaktayım. 2025 Eylül ayından bu yana Kocaeli‑İzmit’te...ki adresimde internetim hiç çalışmıyor; uzun süredir tamamen internetsiz durumdayım. Defalarca, abartısız belki 100 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde arıza kaydı aç
Türk Telekom evde internet aboneliğim için son faturamı ödememe rağmen internetim hala açılmadı. Ödemeyi bugün internet ...üzerinden gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen bağlantım aktif hale gelmedi. Hizmet numaram 7043782263’tür. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile de
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve en kapsamlı paketi kullanmama rağmen uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaş...ıyorum. 11 Şubat saat 15.00’ten bu yana, bugün 16 Şubat olmasına rağmen Hatay‑Antakya’daki adresimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Geçtiğimiz ay da yine yaklaşık bi
Malatya Battalgazi’de yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom fiber internet ve ev telefonu hizmeti kullanıyorum. Fiber bağlant...ı sonrası kendi getirdikleri router yerine bana ait Türk Telekom uyumlu fiber router’ı taktığım anda ev telefonum çalışmamaya başladı ve ne yaptıysam bu sorunu çözemiyorum. İnterne
11.06.2025 tarihinde Alanya’daki bir Türk Telekom bayisinde, sanki ben gitmişim ve imza atmışım gibi, 11.12.2026 tarihin...e kadar geçerli olduğu söylenen ve sistemde 7041206285 sözleşme numarasıyla görünen evde internet taahhüdü olduğunu telefonda yaptığım görüşmede öğrendim. Ancak ben bu tarihte bayi
Aralık 2025 sonunda Türk Telekom evde internet hattım için nakil işlemi yaptım. Eski modemimi de 25 Aralık 2025 tarihind...e birkaç gün içinde Ankara Gölbaşı Bölge Müdürlüğü’ne teslim ettim. Oradaki görevli ismimi aldı, teslim işlemini tamamladı ancak bana herhangi bir belge ya da teslim tutanağı veril
Türk Telekom kullanıcısıyım, Sakarya ili Hendek ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir aydır gün içinde defalarca inter...net kesintisi yaşıyorum, 24 saat içinde 21 kez kopma olduğu zamanlar oluyor ve doğru düzgün internet kullanamaz hale geldim. Buna rağmen her ay faturamı zamanında ve eksiksiz ödüyo
Türk Telekom mobil uygulamasında, evde internet hizmetim olmasına rağmen bir haftadır hesabım görüntülenmiyor. Mobil uyg...ulamaya girdiğimde “evde internet hesabınız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Evde internet hizmetim limitsiz fiber ola