to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Karabük merkezde bulunan evimde hattım neredeyse hiç çe...kmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Özellikle evdeyken sürekli kesintiler yaşıyorum ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum ü
Türk Telekom’un 5g kapsamında binamızda yaptığı çalışma sırasında bina girişi merdiven boşluğunda ciddi bir düzensizlik ...ve zarar bırakıldı. Yaklaşık bir hafta önce yapılan bu işlemde, internet tesisatı için kullanılan kapakları sökmek yerine kırmışlar, her yeri pis ve dağınık halde bırakmışlar. Hatt
Vodafone hattımın Türk Telekom’a numara taşıma işlemi, açık ve net bir şekilde onay vermediğim halde başlatılmıştır. 02 ...Haziran tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak numara taşıma teklifi yapıldı, telefonda kesinlikle istemediğimi, hattımın taşınmasını onaylamadığımı açıkça belirttim. Buna rağm
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında veedz isimli bir servis başlatıldığını fark ettim. Aynı da...kika içinde reddetme mesajı göndererek bu üyeliği kabul etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen, hattıma hiç kullanmadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim bu servis için 279 TL’nin fatu
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Notact Yeni Harika 80 GB internet paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Yıllardır internet kullanımım aynı; hiçbir zaman paketimi bitiremedim. Buna rağmen bu ay internet paketim, yenilenmesine 18 gün varken bir anda bitti olarak görünüyor. Sosyal m
8 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden 275 TL karşılığında Yeni Nesil S...ınırsız Sosyal Medya Paketi satın aldım. Ardından tarafıma “23.05.2026 saat 23.59 itibariyle 305 TL karşılığında yenilenecektir, iptal için …” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderi
11 Şubat tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 60 GB’lik taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. İşlemin başarılı olduğuna v...e taahhüdümün başladığına dair bana SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle tarifemin taahhütlü fiyatından işlem göreceğini düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak arada
Türk Telekom faturalı 0545******** numaralı hattıma A*** ve bazı siyasilerden b021 ve b016 kodlarıyla haftada bir iki ke...z siyasi içerikli ve kutlama tarzında SMS’ler gelmeye devam ediyor. Daha önce A*** üyeliğimi sildirmiş olmama rağmen, numarama bu şekilde mesaj gönderilmesini artık istemiyorum. M
04.06.2026 tarihinde saat 20.08 civarında bir forma girmek için telefonuma bir SMS geldi ve bu mesajdaki numarayı kullan...ır kullanmaz, hiçbir onayım ve bilgim olmadan veedz isimli uygulamaya aboneliğimin başladığı bildirildi. Ne olduğunu anlamadan Türk Telekom hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıld
Türk Telekom’dan online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın 03.06.2026 tarihinde teslim edileceği... ve iletileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ne hattı teslim eden oldu ne de süreçle ilgili beni arayan veya bilgilendiren herhangi bir yetkili oldu. Buna rağmen, hiç
Türk Telekom evde internet ADSL abonesiyim. Yaklaşık 22 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde int...ernete bağlanamıyoruz. Aynı sokakta oturan komşularımda da internet olmadığı için sorunun bölgesel bir arıza olduğu açıkça görülüyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetler
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom (TTNET) internet hizmetim 16 Mayıs tarihinden beri çalışmıyor. O günden bugüne kadar... defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arızanın türüyle ilgili her aradığımda farklı bir gerekçe söyleniyo
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 24 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır evimde internette sürekli kopma ...ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde, sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza
Türk Telekom mobil hattımda 18.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhan...gi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen hattıma aylık 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. Büyük ihtimalle çocuklar telefonda bir yere yanlışlıkla tıklamış olabilir; zaten çoc
4.06.2026 tarihinde saat 00.13’te, Türk Telekom hattıma 0531********59 numaralı hattan SMS yoluyla son derece rahatsız e...dici, ahlaka aykırı ve sapıkça bir mesaj gönderildi. Mesajın içeriği beni derinden rahatsız etti ve psikolojik olarak olumsuz etkiledi. Mesajı gönderen kişilerin dolandırıcı olabi
03.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu için tarafıma 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu v...erildi ve bu konuda hem randevu hem de hatırlatma mesajı gönderildi. Evde kimse olmadığı için özellikle iş yerimden ücretli izin aldım ve belirtilen tarih ile saat aralığında evde
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 03.06.2026 tarihinde, benim herhangi bir onayım olmadan Clearmind adlı bir servise ü...yelik yapıldığına dair SMS aldım. Ben başka bir işlem yaparken bir anda “Clearmind üyeliğiniz yapılmıştır, iptal için …” şeklinde mesaj geldi ve hemen verilen talimat doğrultusunda
Türk Telekom hattıma, herhangi bir abonelik başvurum veya onayım olmamasına rağmen 3699 numarasından Dezzy aboneliği ile... ilgili bir SMS geldi. Hemen ardından “iptal” yazarak cevap verdiğimde, tarafıma herhangi bir aboneliğimin olmadığına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen bugün, bu ayki faturama ya
Türk Telekom’un MEB 30 GB tarifesini 1 Haziran 2026 tarihinden beri taahhütsüz olarak kullanıyorum. Bu tarifeyi 12 ay ta...ahhütlü hale getirmek için Türk Telekom’un yönlendirdiği şekilde kısa mesajla birçok kez talepte bulundum; ancak sistem her seferinde talebi reddeden bir mesaj gönderiyor ve taahhü
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 31 Mayıs 2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Sistem üzerinde altya...pının uygun olduğu görülmesine rağmen nakil talebim iki defa reddedildi ve bu reddin sebebiyle ilgili tarafıma somut hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önc
Sivas Akıncılar Cumhuriyet Mahallesi Kahramanlar Sokak’ta bulunan adresimde, Türk Telekom üzerinden kullandığım sabit in...ternet hattım 17 Mayıs’ta belediyenin elektrik direkleriyle ilgili yaptığı çalışma sırasında kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokaktaki yan komşum Tür
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifede internet aşımı nedeniyle Mayıs ayına ait faturamda çok yüksek bir tutar... ile karşılaştım. Normalde aylık tarife ücretim 175 TL iken, internet aşımı gerekçesiyle fatura tutarım yaklaşık 650 TL’ye çıkmış durumda ve dönemin bitmesine henüz 1 ay olmasına r
31 Mayıs tarihinde Buoingiorno adlı site üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattıma abonelik başlatıldığını fark ettim. ...Herhangi bir üyelik talebim, onayım veya sözleşme onayım olmadığı halde hattıma farklı kalemler altında ücretler yansıtılmıştır. Toplamda 270 TL tutarında, 55,80 TL “abonelik”, 83
