to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında açılan ücretli abonelikler nedeniyle mağdur oldum. Bugün hattıma “...Aboneliğiniz onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve hemen ardından Türk Telekom mobil uygulamasında 3699 ve 7073 numaralı aboneliklerin tanımlandığını, yaklaşık 300 TL civarınd
Antalya Alanya’da bulunan Türk Telekom internet aboneliğimi yine Alanya’da başka bir adrese nakil aldım. Nakil için geli...p internetimi bağladılar ve bana eski modemi Türk Telekom’a teslim etmem gerektiğini, ayrıca 750 TL nakil ücretinin normal faturama ekleneceğini söylediler. Buna göre toplamda yakl
Türk Telekom hattımda Güçlü Avantaj 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife internet paketim bittikten sonra 12.50 civarın...da haftalık 6 GB ek internet paketi satın aldım. Saat 12.56’da paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak ek paketi satın alıp kullanmaya başlamama rağmen “aşım yaptığın
Yaklaşık iki ay önce internet taahhüdümüz bitti bende uygulamadan bir tarife seçtim. Sonra her gün bana mesaj geliyor iş...lemlerini devam ediyor size bilgi verilecek diye o esnada da 1600 iki fatura geldi. Ne hale düştük bizim abonelik için Amerika'dan haber bekliyoruz galiba
Türk Telekom mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, onayım olmadan taahhüdüm yenilendi. Taahhüdü...mün bitmesine 69 gün varken tarafıma yeni teklif için arama yapıldı. Görüşmede taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirttim ve herhangi bir o
Türk Telekom’a ait 0553*****82 numaralı hattımın Aralık ayı faturası Halkbank’ta tanımlı otomatik ödeme talimatı ile 12 ...Ocak’ta ödenmiş olmasına rağmen, sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle bana faturamın ödenmemiş olduğuna dair mesaj geldi. Bu mesaj üzerine aynı faturayı 13 Ocak’ta Ziraat Bankası ü
Türk Telekom'dan aradıklarını altyapı yenilemeden dolayı modem değişimi yapılması gerektiğini bildirdiler ve yeni modemi...n 4450 TL olduğunun ve 2 yıl boyunca aylık sadece 200 TL internet faturası geleceğini bildirdiler. Ve telefonuma her zaman Türk Telekom dan gelen SMS ten bana tek kullanımlık şifre
15 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, “fatura dışında 450 TL internet kullanımınız bulunmaktadır” şeklinde ...bir mesaj geldi. Bu mesajı gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü mobil internetimi bilerek kapatmıştım. Evdeydim ve ev internetim açıktı, kullanımı da zaten ev interneti üz
Türk Telekom hattımı Digitalkurye aracılığıyla taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.01.2026 tarihinde tarafım...a bugün hattınızın teslim edileceğine dair mesaj geldi, ancak kimse gelmedi. 15.01.2026 tarihinde aynı içerikte bir mesaj daha aldım, yine teslimat yapılmadı ve iki gündür hattımın
İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi 647/22 adresindeki evim için 19 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan internet başvurus...u yaptım. Başvuru sonrasında altyapı olmadığı söylendi; ancak 13 Ocak’ta tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve bir gün sonrasına randevu verildi. Ardından 15 Ocak için yeniden mesaj ge
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 15.01.2026 tarihinde saat 09:44 civarında Ankara’da Türk Telekom’un karakod uy...gulamasını indirdim ve Türk Telekom’un kendi karekodunu okuttum. Karekod işlemi sonrasında ekranda “Aç” şeklinde bir imleç çıktı; onaylamamla birlikte bilgim ve isteğim dışında “Ve
Türk Telekom ev interneti kurulumu için yaptığım başvuruda önce 14/01 saat 13-18 arası randevu oluşturulduğu mesajı geld...i. Daha sonra randevunuz 15/01 saat 13-18 arasına alınmıştır diye mesaj yolladılar. Bugün saat sabah 08:30 kapıma dayandı Türk Telekom ekibi. Çocuklarım ve ben ailecek uyuyoruz o s
29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden taksitle bir modem cihazı satın aldım. 31 Aralık’ta Jetloggi firması tar...afından ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Bugün 15 Ocak olmasına rağmen modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kargo firmasını defalarca aradım ancak sadece oy
Türk Telekom’un Dijital Kurye hizmeti üzerinden hat taşıma işlemi için başvuru yapmıştım ve hattımın bugün kurye ile tes...lim edileceği bilgisi verilmişti. Dijital Kurye tarafından aranacaktım ancak arama sadece bir saniye sürdü, telefon çaldı ama açamadan kapandı. Hemen ardından da “size ulaşamadığım
0551 *** 7850 numaralı hattın sahibi olarak 05.01.2026 tarihinde t***’den Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ...ve 08.01.2026 tarihinde geçişim tamamlandı. Türk Telekom’a geçme sebebim özellikle Selfy 6 Aylık 100 GB tarifesinden yararlanmak istememdi. Geçiş sonrası tarifeye kaydolmak için 45
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 14.01.2026 tarihinde saat 10:15 civarında internet paketim bitmeden önce uyarı SMS’...i aldım ve bunun üzerine ek internet paketi satın aldım. Ek paket alır almaz “hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde SMS geldi. Ancak bu SMS’ten yalnızca 2–3 saat sonra “internet paket
Türk Telekom mobil hat kullanma pişmanlıktır. Geçen hafta yurt dışına çıktım. Telefon Uçak modunda olmasına rağmen. Bana... 1.800 lira fatura geldi. Bana mesaj gelmediği halde. Müşteri hizmetlerinin Ardında size mesaj geldi deyip. Bu faturayı ödemek zorundasınız diyor. Onlarca defa yurt dışına çıktım.
Türk Telekom mobil uygulamasına borcumu kontrol etmek için girdiğimde, bulunduğum adreste mevcut teknolojiyle internet h...izmeti verilmeyeceği, fiber altyapıya geçmem gerektiği yönünde bir uyarı gördüm. Bu uyarı üzerine, 13 Aralık 2025 tarihinde yine uygulama üzerinden fiber başvurumu yaptım, uygun mo
Türk Telekom ; 30.12.2025 tarihinde kullanmış olduğum evde internet hizmetini yeni bir adrese nakil işlemi başlattım. 02....01.2025 tarihinde. 02.01.2026 tarihinde 08:30-13:30 arasında geleceğiz diye SMS geldi. Aynı gün 16:28 de 02.01.2026 tarihinde 13:30-18:00 arasında taşıma işlemi için geleceklerini
13.01.2026 tarihinde 300 GB magnet paketimin son gün olduğu için otomatik yenileme sağlanması açısından 1000 tl para yat...ırdım (975 tl + 27 tl vergisi). Bakiyemdeki 1003,50 tl ile 13.01.2026 tarihini beklememek için paketi iptal ettirip yenileme için arama yaparken, 21:43’te paketimin bittiğini ve ko
12.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de “Fırında” isimli mekânda QR kod ile menüye bakmak isterken, telefonumda 4 haneli... bir kod girmemi isteyen bir ekran açıldı. Açılacak menünün bu kodla açıldığını zannederek ilgili kodu girdim. Hemen ardından hattıma, Veedz üyeliği başlatıldığına ve her ay yenile
10 Ocak 2026 tarihinde saat 18:49’da babamın evindeki Wi‑Fi’ye telefonumdan bağlanmak isterken, ekranıma kutu içinde yal...nızca “Onaylayın” ifadesi çıkan bir uyarı gördüm. Bu ekranda hiçbir şekilde ücret alınacağı, bir abonelik başlatılacağı ya da Türk Telekom hattım üzerinden tahsilat yapılacağı yönü