MEB Tarifesine Geçişte Kurumsal Merkez Şartı Mağduru

Türk Telekom’un MEB tarifesine numara taşıma sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. MEB tarifesine geçmek için başvuru yapmak istediğimde, bu işlemin sadece kurumsal abonelik merkezlerinden yapılabildiği, normal bayilerden ya da diğer abonelik merkezlerinden gerçekleştirilemediği söylendi.

Ancak kurumsal abonelik merkezleri her ilçede bulunmuyor. Ben Payas ilçesinde yaşıyorum ve burada kurumsal abonelik merkezi olmadığı için MEB tarifesine geçiş işlemini yaptıramadım. Müşteri hizmetleri ve bayideki görevliler de aynı bilgiyi vererek yalnızca kurumsal abonelik merkezinden işlem yapılabileceğini ifade ettiler.

Öğretmenlerin ve MEB personelinin bu tarifeden yararlanabilmesi için, numara taşıma ve tarifeye geçiş işlemlerinin sadece sınırlı sayıdaki kurumsal merkezlerle kısıtlanmamasını, tüm Türk Telekom abonelik merkezlerinden veya en azından daha yaygın kanallardan yapılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.