Manisa Yunusemre'de İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Türk Telekom ev internet aboneliğim, 1798662344 numaralı hattım üzerinden Manisa Yunusemre’de 17 Şubat tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Her gün düzenli olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “yarın ekipler gelecek” denilerek geçiştiriliyorum; fakat ne gelen bir ekip oldu ne de soruna dair net bir açıklama yapıldı. Arıza kaydının içeriği, sorunun kaynağı ya da çözüm için gerçekçi bir tarih tarafıma iletilmiyor.

Ödemelerimde herhangi bir gecikme, paket değişikliği veya işlem olmamasına rağmen bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam ve her gün aynı sözle oyalandığımı hissetmem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan, Manisa Yunusemre’de bulunan 1798662344 numaralı internet aboneliğimdeki arızanın acil olarak giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.