to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te İstanbul Avcılar’da TT Mobil 300 GB taşınabilir Wi-Fi hizmeti aldık. Ancak cihazı kullanmaya başladığımızdan beri neredeyse hiç internet çekmiyor. Çok nadiren ve çok yavaş şekilde bağlantı sağlanabiliyor, çoğu zaman ise hiç kullanamıyoruz.
Bu sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettik. Sim kartı telefona takma, modemi resetleme gibi önerilerde bulundular fakat hiçbir çözüm olmadı. Hizmeti kullanamadığımız halde hem aylık yaklaşık 800 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyoruz hem de kapattırmak istediğimizde 2000 TL’yi aşan cayma bedeli talep ediliyor. 1 yıllık taahhüdümüz bulunmakta.
Hizmetten yararlanamadığımız için mağduriyetimizin giderilmesini, cayma bedelinin iptal edilmesini ve hattımızın kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 507 ******15.
Türk Telekom’dan 20 Temmuz’da 100 Mbps ev interneti satın aldım. Ancak ilk günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Kurulum ekibi geldiğinde maksimum 35 Mbps alabileceğimi söylediler, fakat bu hızda da internet hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şikayetiniz alındı” den...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir şebeke sorunu yaşıyordum; telefonum İstanbul’un merkezi bir ilçesinde dahi çekmiyordu. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Aynı şekilde ev internetimde de sürekli bağlantı problemi yaşadım, defalarca aramama rağmen sorunl...
25 Ağustos 2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Fiber 200 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım ve İstanbul Kadıköy’de oturuyorum. Apartmanda sadece benim internetim kesik. 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Dün Türk Telekom’dan bir teknik ekip geldi, a...
08.08.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak kısa süre sonra, 11.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden siparişimi iptal ettim. İptal işleminden sonra 15.08.2025 tarihinde teknik personel tarafından arandım ve interneti bağ...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ev interneti ile Tivibu hizmetlerini kullanıyorum. Taahhüdümü 2025 yılının 3. Ayında yeniledim ve aylık yaklaşık 720 TL olarak anlaşma sağladık. Ancak bu ay tarafıma 1750 TL tutarında bir fatura gönderildi. Otomatik ödeme talimatım olduğu için faturalarımda hiç...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.991 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.451 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 96.985 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.237 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.682 
Taahhüt 7.821 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar