Kullanamadığım Hat İçin Haksız Ücret Talebi

Burhan

24 Ocak 2025 20:38

1.673

Türk Telekom mobil abonesiyim. Sim kartımı kaybettim bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım müdürlükleri veya bayilere yönlendirdi. Müdürlük sistem problemi olduğunu söyledi. Bayilere gittiğimde ise 300 TL istendi. Hattımı iptalini istediğinde taahhüt olduğunu söyleyip 1238 TL cayma tazminatı talep edildi. İşin özü kullanamadığım hat için aylık 160 TL ödüyorum. Türk Telekom mağduriyetimi gidermekten aciz kaldı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Sonrası Beklenmedik Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sinem

Türk Telekom

10 Haziran 2025 13:06

2.823

Şahsım Sinem e. Adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitim tarihine yakın olan bir tarihte Türk Telekom bayine giderek iptal ettirdim. Bayide bana cayma bedeline çok yakın bir tarih olduğu için (20 günden az) cayma bedelinin yansımayacağı söylendi. İptal işlemine onay verdim. Normal...

2 Destek

Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Taahhüt Şoku: Faturalar Uçuyor!

Gülhan

Türk Telekom

09 Mart 2025 01:48

652

Türk Telekom mobil hattımı taşıyıp taahhüt yaptığım halde ilk ay 120 TL. 2. Ay 230 TL. 3. Ay 260 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt süz kullandığımı söylediler. Ben Türk Telekom bayisinden bütün işlemleri yaptım. Hattım açıldığında mesajı da gönderdim. Haksız yere zarara uğrat...

Türk Telekom'dan Taahhüt Şoku: Faturalar Uçuyor!

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Gökhan

Türk Telekom

06 Temmuz 2025 11:55

570

Türk Telekom mobil hattımı taahhüdümün bitimine 6 gün kala fiyatlarındaki fahiş artıştan dolayı başka bir operatöre taşıdım. Fatura kesimime 6 gün vardı. Daha sonra faturam kesildi 412 TL ödediğim faturam 785 TL olarak kesilmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama menüden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmesiz Hatta Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Elif

Türk Telekom

16 Ağustos 2025 01:19

1.534

Türk Telekom mobil hattım için herhangi bir kontrat ya da 12 aylık taahhüt yapmadığım halde, müşteri temsilcisi tarafından aranarak “3 ayınız kaldı, dilerseniz yenileyelim” şeklinde bilgilendirildim. Ben de hattımı iptal etmek istediğimi belirttim ve iptal sonrası herhangi bir ücret ödeyip ödemeyece...

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hat Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Canan

Türk Telekom

13 Haziran 2025 20:09

579

Türk Telekom mobil hat iletişim cayma bedelini bana 2881 TL olarak yansıttı. Ben faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdüm vardı. Her ay net bir fiyat ücreti yoktu; her ay sürekli ödeme şekli artıyordu ve düzensiz bir şekilde yükseltme yapılıyordu. Bu sebepten dolayı faturam 600 TL'ye çıktığı için hat...