Kullanamadığım Hat İçin Haksız Ücret Talebi

Şahsım Sinem e. Adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitim tarihine yakın olan bir tarihte Türk Telekom bayine giderek iptal ettirdim. Bayide bana cayma bedeline çok yakın bir tarih olduğu için (20 günden az) cayma bedelinin yansımayacağı söylendi. İptal işlemine onay verdim. Normal...

Türk Telekom mobil hattımı taşıyıp taahhüt yaptığım halde ilk ay 120 TL. 2. Ay 230 TL. 3. Ay 260 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt süz kullandığımı söylediler. Ben Türk Telekom bayisinden bütün işlemleri yaptım. Hattım açıldığında mesajı da gönderdim. Haksız yere zarara uğrat...

Türk Telekom mobil hattımı taahhüdümün bitimine 6 gün kala fiyatlarındaki fahiş artıştan dolayı başka bir operatöre taşıdım. Fatura kesimime 6 gün vardı. Daha sonra faturam kesildi 412 TL ödediğim faturam 785 TL olarak kesilmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama menüden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...

Türk Telekom mobil hattım için herhangi bir kontrat ya da 12 aylık taahhüt yapmadığım halde, müşteri temsilcisi tarafından aranarak “3 ayınız kaldı, dilerseniz yenileyelim” şeklinde bilgilendirildim. Ben de hattımı iptal etmek istediğimi belirttim ve iptal sonrası herhangi bir ücret ödeyip ödemeyece...

Türk Telekom mobil hat iletişim cayma bedelini bana 2881 TL olarak yansıttı. Ben faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdüm vardı. Her ay net bir fiyat ücreti yoktu; her ay sürekli ödeme şekli artıyordu ve düzensiz bir şekilde yükseltme yapılıyordu. Bu sebepten dolayı faturam 600 TL'ye çıktığı için hat...