Türk Telekom küçükyalı

Merhaba iyi günler Türk Telekom ev internetim var. Yeni bir eve taşındım ve nakil yapılması gerekiyor. Türk Telekom destek hattıyla 4 gündür uğraşıyorum ve tarih alıyorum, aldığım tarihlere yardıma gelmediler. Yerim Küçükyalı merkez Mahallesi ama gelen giden kimse yok. Türk Telekom'u arıyorum geliri...

29.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Yunus Sokak’taki yeni adresime Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti nakil başvurusu yaptım. Başvurumu doğrudan Küçükyalı Genel Müdürlüğü’nden gerçekleştirdim. Taşındığım binada altyapı olduğu halde, teknik ekibin ulaşamaması nedeniyle yaklaşık iki haftadır...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır kendi evim olan İstanbul Maltepe, Küçükyalı Mahallesi Camili Çıkmazı Sokak bölgesinde kullanırken sürekli çekim problemi yaşıyorum. Yıl 2025 olmasına rağmen ve aynı zamanda Türk Telekom merkezinin bana sadece 500 metre uzaklıkta olmasına rağmen altyapı ade...

24 Eylül 2025 – 30 Eylül 2025 tarihleri arasında Türk Telekom’dan aldığım statik IP hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Sigorta şirketlerinin ekranına giriş yapabilmek için statik IP satın aldım ve tarafıma verilen ilk IP numarasını (85.105.177.247) TOBB’a bildirdim. Ancak 5 gün boyunca sist...

31 Ağustos’ta Türk Telekom’a hat taşıma yoluyla geçiş yaptım. Ancak Küçükyalı Türk Telekom Müdürlüğü ve Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne defalarca gitmeme rağmen, kendi sistemlerindeki sorun nedeniyle ne fiziksel sim kartımı ne de e-simimi teslim edebiliyorlar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ...

Türk Telekom'dan genel müdürlük üzerinden ev interneti aldım. Kardeşimin engelli indirimi olduğunu söyledim. Birinci derece yakın olduğum için benim üzerime de olabileceğini belirttiler. Sadece evrakı Türk Telekom ofisine göndermemi istediler. Küçükyalı Telekom'a engelli raporunu, kimlik kartlarımız...

25.01.2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı bölge müdürlüğünden oturduğum binaya fiber hat çekilmesi için dilekçeli bir başvuru yaptım. Üzerinden yaklaşık 6 ay gibi bir süre geçmesine rağmen ne fiber hat çekildi ne de herhangi bir şekilde bilgilendirme yapıldı. Geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Türk Telekom görevlileri, fiber İnternet için apartmanın dışında kablo döşemektedirler. 2 yıl önce apartman dış cephesinde, kablo görüntü kirliliğini önlemek amacı için kanaletler döşedik ki mevcut oluşabilecek kablolar onun içerisinden geçsin diye. Ancak gelen görevliler, mevcut kanaletin üstünden,...

+2

Türk Telekom bu devirde bizleri 3 gün boyunca internetsiz bıraktı ve bırakmaya da devam ediyor. Altyapı çalışması bu kadar süremez, parasını aldıkları hizmeti vermiyorlar. Bunun adı haksız kazanç. Küçükyalı genel müdürlüğünün ayağına kadar gidip oradan çözmelerini isteyecekmişiz.

08 Mayıs 2025 tarihinde, 3699 Playweez isimli bir firmaya üye olduğum bilgisiyle karşılaştım. Bu üyelikten hiçbir şekilde haberim yok; herhangi bir şifre girmedim ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Durumu fark edince Türk Telekom Küçükyalı İstanbul Müdürlüğü'ne gidip itirazımı yaptım...

20 Mayıs tarihinde Türk Telekom'un Küçükyalı merkezinden mobil imza başvurusu yaptım, fakat halen aktif olmadı. İki gün önce tekrar gittiğimde, kargo gönderme süreci gibi nedenlerle yapabilecekleri bir şey olmadığını, sürecin Ankara'dan ilerlediğini ve aranacağımı söylediler. Bilgi alabileceğim hiçb...

Türk Telekom firmasından 12 ay taahhütlü olarak kullandığım aboneliğimi son 15 gün kala farklı bir operatöre geçerek numara taşıma işlemi yaptım. Numara taşıma işlemini ilk kez yapmamakla birlikte son ah cayma bedeli olmadığını da biliyorum ve Küçükyalı mağazanızda da işlemi yapmadan önce teyit etti...

Türk Telekom firmasından 12 ay taahhütlü olarak kullandığım aboneliğimi son 15 gün kala farklı bir operatöre geçerek numara taşıma işlemi yaptım. Numara taşıma işlemini ilk kez yapmamakla birlikte son ah cayma bedeli olmadığını da biliyorum ve Küçükyalı mağazanızda da işlemi yapmadan önce teyit etti...

Apartmanımızda 8 gündür internet sağlayıcımız olan Türk Telekom tarafından hizmet alamamaktayız. Her gün aradığımızda bölgesel arıza olduğu söylendi. Fakat 07.04.2025 tarihinde apartmana Küçükyalı Telekom Bölge Müdürlüğü'nden gelen ekip, arızanın kutuda olduğunu ve gün içinde hallolacağını söylediği...

Türk Telekom'dan arandım, fibere geçiş yapacağımız söylendi ve randevu verildi. 13.30 ile 18.00 arasında geldiler. Görevli, kablo ekinin az olduğunu ve mesafenin uzak olduğunu belirtti. Yarın saat 13.30'da geleceğini söyledi. Bekledim, gelmediler. Aradığımda, o gün sahaya bakmadığını, arkadaşlarının...

İstanbul-Küçükyalı-Maltepe bölgesinde oturmaktayım. Ev internetim çalışmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, sabah saat 9.00 ile 15.00 arası hizmet veremeyeceklerini söyledi temsilci. Bu ne saçmalık? Faturamı geciktirince şak kesiyorsunuz, 6 saat bana internet vermeyeceksiniz. Altyapı çal...

Türk Telekom ev internet nakil işlemi için 27/02/2025 tarihinde bizzat TT bölge müdürlüğüne giderek 6591791731 numaralı nakil başvurumu yaptım. Normalde müşteri hizmetlerinden de yapılabilecekken telefonda hiçbir şekilde müşteri hizmetleri konuyu çözüp süreç hakkında tatmin edici cevaplar vermek yer...

Türk Telekom bireysel İnternet ( 70414414419 ) hattımı, kentsel dönüşüm nedeniyle biten apartmandaki daireme nakil yaptırmak istedim. 17.10.2024 günü evin önündeki (20 metre) Telekom kutusundan, binaya bağlantısının yapılmasını istedim. Aralık ayında tekrar Türk Telekom/Küçükyalı şubesine giderek te...

Fenercell hattımın taahhüt süresi bittiğinde yenilemek için Fenercell müşteri hizmetlerini aradım. Bana artık Fenercell hattının kapandığını, Türk Telekom'dan hizmet almam gerektiğini söylediler. Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini aradığımda da bayilerin yardımcı olacağı belirtildi. Ancak Maltepe'de ...

Hilltown Küçükyalı Türk Telekom mağazasında faturalı hattımı taşımak için gittiğimde bana sunulan broşürde (görseli ekleyeceğim) hiçbir bilgi olmamasına rağmen her tarifeye ek +100 lira olarak Tivibu paketi olduğu söylendi. Öncelikle broşürde hiçbir bilgi olmaması, firma tarafından müşteri yanıltma...

26 Kasım tarihinde çağrı merkezi üzerinden H**** Bey'le evde internet başvurusu yaptım. Mesajla 28 Kasım tarihinde 08:30 - 13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildiği bildirildi. Gelen olmadı. Randevular ertelenerek 29, 30 Kasım tarihlerine alındı ancak kurulum yapılmadı. 29 Kasım günü Türk ...

Anneme ait 5323****18 numaralı telefonu Turkcell'den Türk Telekom'a geçişini Küçükyalı'daki merkezinden gerçekleştirdik ancak işlem yapan yetkili, belirttiğimiz 30 GB internet içeren 370 TL paket yerine faturasız hat için işlem yapmış. Bunu müşteri hizmetlerini arayınca öğrenmiş olduk. 27 Kasım 2024...

Türk Telekom Hilltown AVM şubesine e-sim almak için başvurdum 600 TL ücret istediler aynı işlemi Küçükyalı Telekom müdürlüğünde 50 TL'ye yaptırdım. Böyle bir fiyat farkı almaları artık insanlık dışı gerekenin yapılmasını ve bu mağazaya en ağır yaptırımın uygulanmasını istiyorum. Cezalar düşük olduğu...

İşini yapmayan bayi, müşteriyi kovma ve fiziksel şiddete meyil. Tivibu üyeliğimi telefonla iptal ettirdim, herhangi bir Türk Telekom bayisine 7 gün içinde cihazı iade etmem gerektiği söylendi. Maltepe Bağdat Caddesi üzerindeki bayiye cihazı götürdüm. Bankada oturan çalışan, cihaz iadelerinin Küçükya...