to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek üzerinden 23 Nisan tarihinde Prego Axion bebek arabası siparişi verdim. Aynı gün içinde Prego bebek arabası da olan toplam 10 farklı ürün siparişi oluşturdum ve bu ürünlerin 9 tanesi PTT Kargo ile çok kısa sürede elime ulaştı. Ancak sadece bebek arabası “Bir Günde Kargo” isimli firma ile gönderildi ve asıl sorun burada başladı.
Kargo firması, bulunduğum adrese hizmet vermediklerini, ürünü yakın ilçe olan Kartal’dan almam gerektiğini söyledi. Yeni doğmuş bir bebeğim varken farklı bir ilçeye gidip kargo almak zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum. 24 Nisan’dan beri ürünü bekliyorum ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Defalarca aradığım halde düzgün bir muhatap bulamadım, ürünü istediğimi, iptal istemediğimi ve tekrar gönderilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim.
Bugün itibarıyla ürün iade merkezinde görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5837****14’tür. Ürünümün, adresime teslimat yapabilen düzgün bir kargo firması ile, en kısa sürede tekrar gönderilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 4’ünde yüksek tutarlı bir bebek arabası siparişi verdim. Siparişim, bizden kargo ücreti alınmasına rağmen hiç duyulmamış bir kargo firmasına verilmiş. Bu firma ne eve geldi ne de telefonla aradı, ancak sistemlerinde beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını beyan ediyor...
2025 Kasım ayında Erzurum MNG AVM E-Bebek mağazasından Kraft marka bir bebek arabası satın aldık. O dönem henüz bebeğimiz yoktu, aracı alıp evde kaldırdık ve bebek arabasını hiç kullanmadık. Daha sonra binek aracımızı değiştirince, aldığımız bebek arabasının yeni aracımızın bagajına sığmadığını fark...
15 Ağustos 2025 Cuma günü Marmaris Muğla Ebebek şubesinden Kraft City model bebek arabasını 20.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü alırken müşteri danışmanı bana bebek arabasının çift yönlü olduğunu belirtti. Ancak doğum nedeniyle ürünü ancak 10 gün sonra kullanmaya çalıştım ve çift yö...
Ebebek mağazasından 10.08.25 tarihinde bebek baston arabası aldık, fakat kızım sevmedi. Kapalı ürünü hemen, 1 saat içinde iade etmek istedim. Sistemlerinin değiştiğini söylediler ve 1 hafta beklememizi istediler. Bekledik, 17'sinde tekrar götürdük; yine sistem yok dediler. Fatura görünmüyor, hediye ...
Yorumlar