to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki ay önce, Ocak ayının 19–20’si gibi Türk Telekom faturalı mobil hatta geçtim ve geçtiğim günden beri Kazan i...lçesi genelinde neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün şebeke çekmiyor. Evimde telefonla konuşurken sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum, çoğu zaman da “alo alo, sesiniz gelmiyor”
Kocaeli Körfez ilçesi Yeni Yalı Mahallesi Kutlu Sokak civarında uzun süredir Türk Telekom hattında ciddi çekim ve kalite... sorunu yaşıyoruz. Şehrin göbeğinde olmamıza rağmen yıllardır sanki dağ başındaymışız gibi ne mobil interneti ne de telefonla konuşmayı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorun y
Türk Telekom hattımı Ataşehir’de bulunan bir rezidansın en üst katında kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim problemi... yaşıyorum. Aynı ortamda bulunan diğer operatörlere ait hatlarda hiçbir sorun yokken sadece Türk Telekom hattımda neredeyse hiç çekmeme, konuşma kopması ve internet bağlantısında s
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımı yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Giresun Merkez Gedikkaya Mahallesi’indeki e...v adresimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, evin içinde telefonla sağlıklı şekilde konuşamıyorum. Sürekli kesilmeler oluyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim
Türk Telekom mobil hattımda, İstanbul Çekmeköy’de 5. katta ve önü tamamen açık bir dairede oturmama rağmen sürekli çekim... problemi yaşıyorum. Ev içinde hat bir var bir yok, hem telefon görüşmelerimde kopmalar oluyor hem de çoğu zaman internet hiç bağlanmıyor ya da sürekli gidip geliyor. Bu hatta Vod
Bursa Emek Mahallesi’nde Türk Telekom tabelasının asılı olduğu yetkili bayiye giderek iki adet hattımı 3000 dakika ve 80... GB internet içeren bir tarifeye taşıdım. Bayide bana açıkça bu şekilde bilgi verildi ve ben de bu anlatılan tarifeye geçtiğimi düşünerek onay verdim. Daha sonra tarife detayların
Türk Telekom faturalı mobil hattımı İstanbul Şişli Feriköy’de günlerdir kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır hattımda h...iç şebeke yok, hem çekmiyor hem de mobil internet tamamen kullanılamaz durumda. Evimde telefonla konuşmak için yaklaşık 500 metre ileriye yürümek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmet
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçerek 12 Şubat tarihinde “Yeni Ezberbozan 1500” tarifesine taahhüt verdim ve buna... ek olarak “Yeni Ezberbozan 10 GB” internet paketini talep ettim. Şubedeki personel hem konuşma tarifesinin hem de 10 GB internet paketinin tanımlanacağını söyledi, hatta gelen ona
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyordum. Mayıs ayından itibaren yaklaşık 6 ay boyunca internet hizmet...inden hiç yararlanamadım. Defalarca aramama ve sorunu bildirmeme rağmen bağlantı sorunum çözülmedi ve bu dönemde kullanmadığım internetin faturaları tarafıma yansıtılmaya devam edi
Türk Telekom’u 444 1 444 numarasından arayarak bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak uzun süredir hiçbir ş...ekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sürekli otomatik sesli yanıt sistemiyle menüler arasında dolaştırılıyorum; birçok tuşa basmama rağmen canlı müşteri temsilcisine
Türk Telekom Ev İnternetimiz için binaya Fiber dönüşüm yaptılar fakat eve yapmaları için tam 2 aydır randevu oluşturuyor...um inatla gelmiyorlar. Bugün çalışan çağrı elemanı randevu oluştursam yine gelmeyecekler dedi. Bu ne terbiyesizlik? Siz bu sisteme geçtiniz biz de geçmek istiyoruz ama gelmiyorsunu
24.02.2026 tarihinde saat 15:26 sularında 0 (216) 709 05 91 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom adına anke...t yaptığını söyledi, ancak konuşma boyunca benden özellikle “evet” kelimesini almaya yönelik, yönlendirici ve şüpheli sorular sordu. Bu tarz aramaların, bilgim ve onayım dışında a
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Afyonkarahisar ili İhsaniye ilçesindeki iş yerimde bir haftadan uzun sür...edir ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet bağlantısı sağlanamıyor ve bu nedenle telefonumdan yapmak istediğim hiçbir işlemi
Bilinmeyen numaralardan gelen ısrarlı ve rahatsız edici aramalarla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir h...aftadır, 6‑7 kez +90 ***********37 ve +90 ***********41 numaralarından aranıyorum ve her seferinde ismimi onaylatmaya çalışıyorlar. Kim olduklarını sorduğumda sadece isim söyleyip
Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım paket dışı kullanım ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimi belirtme...k istiyorum. Tarife paketimin bittiğine dair bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi. 21.01.2026 tarihinde ise tarafıma paket dışı internet kullanımı nedeniyle 450
İdefix Premium üyeliği satın aldığım için her ay konuşma engelli yeğenim Erkan Can Çelik adına, benim şahsi numaram olan... 0505 312 ** ** 39 üzerinden Tivibu Go 1 aylık Süper Paket hediyesi alıyorum. 21 Şubat 2026 Cumartesi sabahı saat 09.41’de bu ayki hediye kodumu yine aynı şekilde işleme aldım ve a
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim ve 30 GB’lik paket kullanmaktayım. 10 Ekim 2025 tarihinde ya...pılan son fiyat artışları sonrası faturama neredeyse iki kata yakın zam yansıtıldı. Dört ay boyunca ortalama 190 TL civarında fatura öderken, hiçbir ek talebim ve değişikliğim olma
Türk Telekom’a ait 0216 *** numaralı ev telefonu hattım için, yıllar sonra toplu şekilde kesme–açma ücreti yansıtıldığın...ı fark ettim. Müşteri hizmetleri, bu ücretlerin 2025 yılı Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait olduğunu ve 2026 Şubat faturama yansıtıldığını söylüyor. Hattım bugüne kadar kesilme
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Aynı yıl ve aynı gün satın aldığım, aynı kişi adına kayıtlı iki mobil hatt...ım bulunuyor. Buna rağmen bu yıl her iki hatta tamamen farklı tarife teklifleri sunuluyor. Önceliğimin Türk Telekom aboneleriyle ücretsiz konuşma içeren bir tarife olduğunu açıkça
Türk Telekom mobil hattımda mevcut müşteriyim ve 20 GB internet, 1000 dakika her yöne konuşma ve 250 SMS içeren tarifem ...için telesiz kullanım vergisi dahil aylık 282 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 5 gün sonra dolacak ve bugün mobil uygulama üzerinden yeni kampanyalara baktığımda mevcut müşterilere sunul
Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün yapılan bir işlemle, benim istemediğim bir tarifeye geçirildiğimi sonradan... fark ettim. Tarife değişikliği sonrası faturam arttı, internet paketim ise ihtiyaçlarımı karşılamayacak kadar yetersiz hale geldi. Bu geçişten önce telefonla arandım ve bana daha
20.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturalı hattım için yeni bir tarife teklifi ...sunuldu. Mevcut tarifemin bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen yeni paketin ücretinin 435 TL olacağı söylendi. Bunun üzerine, şu anda kullandığım tarifenin ücretini özellikle sordu