to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm Premium 65 paket ile yaklaşık 1,5 ay önce yenilendikten sonra internete erişim sor...unu yaşamaya başladım. Instagram, Facebook, Youtube.com, Google, banka uygulamam ve hatta Türk Telekom mobil hesabıma bile giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam edi
Türk Telekom mobil hattımda daha önce her alanda kullanabildiğim 30 GB internet paketim vardı. Sosyal medyada daha fazla... vakit geçirdiğim için paketin arttırılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi bana 30+10 GB’lik bir internet paketi sundu. Görüşme sırasında özellikle “10 GB bittiğinde 30 GB’dan e
Türk Telekom faturalı hattımda tarifemde sınırsız SMS olmasına rağmen iki gündür SMS gönderemiyorum. SMS göndermeye çalı...ştığımda “TT mobil hattınızın kullanımları kısıtlanmıştır” şeklinde uyarı alıyorum. Hattım yeni faturalı hatta geçirilmiş durumda ve hiçbir borcum, gecikmiş ödemem ya da hat dondur
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 16.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım ile hat...tıma ait 825 TL tutarında faturam ödendiği halde, sistemde hâlâ ödenmemiş fatura görünüyor ve tarafıma borç çıkarılmaya devam ediliyor. Şimdiye kadar tüm faturalarım düzenli olara
Türk Telekom mobil hattımda 5g uyumlu bir cihaz kullanmama rağmen, 5g kampanyası kapsamında sunulan hediye internet pake...tinden faydalanamıyorum. 5g hizmeti başladığından beri bu durum devam ediyor ve cihazım teknik olarak 5g desteklediği halde hattıma herhangi bir hediye GB tanımlanmadı. Konu ile i
Türk Telekom üzerinden Online’a Özel Efsane İndirim 50 Mbps kampanyası ile ev interneti aboneliği başlattım. İnternet si...tenizde bu kampanya için 18 ay taahhütlü, ilk 6 ay 480 TL, devam eden 12 ay 960 TL olduğu ve modem ücretinin dahil olmadığı açıkça belirtilmiş durumda. Modem ücretinin 1080 TL oldu
Türk Telekom tarafından 30 Mart 2026 tarihinde mobil hattıma 100 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren Prime tarif...esi teklifi sunuldu ve bu paketi kabul ettim. Ancak sınırsız sosyal medya paketine sahip olmama rağmen sosyal medya kullanımlarım, tanımlı olan 100 GB’lik internet kotamdan düşüyor
"Sorun giderilmiştir teşekkür ederim"
Türk Telekom hattımda, hem kullandığım telefon hem de sim kartım 5g hizmeti...ni desteklemesine rağmen 5g’ye geçiş yapamıyorum. Bu sorunu 1 Nisan tarihin
Türk Telekom mobil hat ablamın üzerine kayıtlı, hattı fiilen kullanan kişi ise benim. Bu hatta tanımlı “Yeni Değerli Pri...me 60” tarifesinde son 15 gündür hem iş yerimde Şanlıurfa Haliliye’de hem de evimde Şanlıurfa Karaköprü’de gündüz saatlerinde mobil internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. İnter
Türk Telekom hattıma ait faturalarımı yaklaşık 1,5 yıldır Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düzen...li olarak ödüyorum. 3946 ile biten hattıma ait son faturam da 13.04.2026 tarihinde saat 06:27:46’da Yapı Kredi hesabımdan 474,75 TL olarak tahsil edildi, hem hesap hareketlerimde h
Türk Telekom faturalı hattımda birkaç gün önce yapılan yenilemeden bu yana mobil ödeme hizmetini kullanamıyorum. Mobil ö...deme ile işlem yapmak istediğimde ekranda yalnızca "işlem gerçekleşmiyor" uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüş
Türk Telekom hattımızı başka bir telefonda kullanmak istedik. Hattımız zaten uzun süredir aktifti, takmak istediğimiz te...lefon ise yurt dışı cihaz olmasına rağmen vergileri ödenmiş ve yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanılan bir cihazdı. Ancak Türk Telekom yetkilisi, hattın sahibi ile telefon sahibinin
04.04.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak 5548****21 numaralı hattımın aktivasyonunu gerçekleştirdi...m. Hat aktivasyonu tamamlandıktan sonra iPhone 14 Pro cihazım üzerinden uygulama aracılığıyla e-sim almak istedim ve 70 TL ücret ödeyerek e-sim satın aldım. Ancak hatta mesaj gelme
"5g aktivasyonu yapıldı"
09.04.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Sim kartımı ilk kez telefona taktığımda ekrana bir uyarı penceresi ...geldi, ancak yazıyı tam okuyamadan yanlışlıkla reddettim. Hemen ardından “yönlendirme servisiniz kapatılmıştır” ve “SMS arşivlemeniz sonlandırılmıştır” şeklinde uyarılar aldım. Bu
"Arıza kaydı oluşturulduktan sonra geri dönüşüm olmuştur."
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimle ilgili olarak 2 gündür hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Antalya Aksu’da bulunan işletmemde internet ta
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır internet çekim sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır Erzincan Merkez Ulal...ar Mahallesi 496. Sokak No:3 civarında mobil internetim sürekli kısıtlanıyor, doğru düzgün internete giremiyorum. Aynı konumda diğer operatörlerde bu kadar kısıtlama ve çekim sorun
Şimdi nereden başlasam, işin neresinden bahsetsem bilemiyorum, çünkü neresinden tutsan elinde kalıyor. Türk Telekom fatu...ralı mobil hattım var. Uygulamaya girip baktığımda, son ödeme tarihi 2 ay geçmiş, ödenmemiş fatura olması durumunda hattın kapatılacağı bilgisi yazıyor. Fakat benim Şubat ayı fatur
Türk Telekom faturalı hattımda bir haftadır Kars merkezde mobil internet sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde nereye gider...sem gideyim, internet bağlantısı sürekli gelip gidiyor ve çektiği zamanlarda da hız son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattımda aktif internet paketi
Yaklaşık 4 yıldır ABD’de Türk Telekom faturasız hattımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Hattım yurt dışı kullanıma açık ...olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır bulunduğum her yerde “ağ bağlantı hatası” alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Türkiye’de 5G’ye geçiş sonrasında bu sorunun ortaya çıkması dikkat
Türk Telekom faturalı hattımda bugün saat 13:30 civarında, sınırsız SMS tarifesine geçtiğim gün yoğun kullanım gerekçesi...yle hattım tamamen kısıtlandı. Sınırsız SMS tarifesine geçtiğim için, doğal olarak çok sayıda kişiye toplu şekilde mesaj gönderdim; bu sayı belki 2000–3000 SMS civarında olabilir.
Türk Telekom mobil hattımı Samsun Canik bölgesinde kullanıyorum. 5g’ye geçiş süreci başladığından beri çevrim içi oyunla...rda ping/MS değerlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Test aşamasında zaten yüksek MS problemi vardı, ancak 1 Nisan itibarıyla tamamen 5g’ye geçildiğinden beri gün boyu devam eden, ra
Türk Telekom tarafından tarafıma SMS ile “5g’ye Hoş Geldin” kampanyası kapsamında hediye internet tanımlanacağı belirtil...miştir. Ancak telefonumun 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle bu paketin tanımlanamayacağı tarafıma iletilmiştir. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ülkemizde kullanılan mobil alty
Türk Telekom mobil faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. 04.04.2026 tarihinde hattıma güvenlik ve aşırı kul...lanım gerekçesiyle tek yönlü kısıtlama getirildi ve arama yapamaz hâle geldim. Müşteri hizmetleri, hattımın açılabilmesi için ara fatura çıkarılması gerektiğini, bunun için talep a
