to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattım için Şubat ayı faturamın kesildiğine dair SMS aldım. Mesajda son ödeme tarihi 9 Mart olarak belirtil...mesine rağmen, ne Türk Telekom uygulaması üzerinden ne de mobil bankacılık üzerinden bu faturayı göremiyor ve ödeme yapamıyorum. İstanbul Bağcılar’da kullandığım faturalı hattımd
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Şubat ayına ait, yaklaşık 730,25 TL tutarındaki faturamı 24 Şubat’tan bu yana ödemek ...istiyorum ancak faturam hiçbir kanalda görünmüyor. Ne mobil uygulamada ne internet sitesinde ne de şubede ya da genel müdürlükte faturamı görüntüleyemiyorum, bu yüzden ödeme yapamı
Türk Telekom hattıma haksız yere kısıtlama. Getirip dış aramalara kapattı. Ve talep. Oluşturmamıza rağmen açmıyorlar. Şi...rket hattiydinhattimiz. Şirketi kapattım. Hattıma bilgileriniz güncel değil diyerek. Kisitlamangetirdiler. Müdürlüğe gittim bilgilerimi güncellediler. Çağrı merkezini sonra arayıp
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık iki aydır, limitim olmasına rağmen mobil ödeme yapamıyorum. Hattımı yaklaşık bir... buçuk senedir kullanıyorum ve daha önce mobil ödemeyi küçük tutarlarda sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Şu an ise mobil ödeme hakkımı cüzdana taşıyıp ihtiyacım olduğunda kullan
Türk Telekom mobil hattımda 50 GB paket kullanıyorum. 23 Ocak tarihinde kesilen faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık... 5 gündür sistemde görünmediği için hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve farklı ödeme kanallarını denememe rağmen fatura hâlâ sistemde çıkmıy
Türk Telekom ev internet aboneliğim Online Özel Fırsat Kampanyası kapsamında Antalya Manavgat adresimde aktif olarak kul...lanılmaktadır. Normal şartlarda faturam yaklaşık 870 TL gelmesi gerekirken, son faturam 3855 TL olarak yansıtılmış ve faturada “ceza” ifadesi yer almasına rağmen bu cezanın neye is
Türk Telekom mobil hattım için Eylül, Ekim ve Kasım ayından bu yana otomatik ödeme talimatı nedeniyle her ay faturam iki... kez çekiliyor. Eylül, Ekim ayında 405 TL’lik fatura tutarı iki kez, kasım ayında da yine 405 TL’lik fatura iki kez tahsil edildi. Bu durum banka ekstremde açıkça görülüyor. Kere b
Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait faturayı 25 Şubat 2026 tarihinden beri ödemeye çalışıyorum, ancak hiçbir kanalda...n ödeme yapamıyorum. Sürekli borç mesajı gelmesine rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığı kanallarından ödeme işlemi gerçekleştirilemiyor. 26 Şubat 2026 tar
Türk Telekom’un değerli Prime 45 GB paketini 17 Şubat tarihinde mobil uygulama üzerinden satın aldım. Paketi alırken müş...teri hizmetleri "üstelik 3 ay YouTube Premium hediyeli" dedi; hem de uygulama ekranında bu paket kapsamında hattıma 3 ay YouTube Premium’un ücretsiz hediye edileceği açıkça belirti
Malatya Türk Telekom İl Müdürlüğü abonesiyim. 0536 930 0*** numaralı hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturamda 1.53...8,25 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını ve bu tutarın önemli bir kısmının “limit aşım ücreti” olarak alındığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Opera
0546********01 numaralı hattımı MSB taahhütlü tarifesine geçirmek için 12.09.2015 tarihinde Türk Telekom Ödemiş Müdürlüğ...ü'ne başvurdum. Görevli, MSB tarifesine hemen geçiş yapamayacağımı, bir fatura dönemi boyunca herhangi bir faturalı tarifede kalmam gerektiğini, bir sonraki faturada ise MSB tarife
Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Magnet Mobil hizmeti satın aldım ve hattımı 18 Şubat tarihine kadar sorunsuz bir ...şekilde kullandım. 18 Şubat’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete giremez oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik evraktan kaynaklı bir kısıtlama
Türk Telekom mobil hattım 530 *** ** ** numarası üzerinden, bilgim ve onayım olmadan ücretli abonelikler başlatılmış ve ...faturama yansıtılmıştır. Adıma kayıtlı hatta 6 Ekim’de VEDZ tarafından kısa mesajla bir şifre gönderildi; ancak ben bu şifreyi hiçbir yere girmedim, hiçbir onay vermedim ve telefon
Türk Telekom’da kurumsal müşteri olarak yaklaşık 30 adet sesli hattım ve 1000’e yakın M2M hattım bulunuyor. 5 Şubat’tan ...bu yana özellikle M2M hatlarımda hem kısıtlama hem de fatura problemi yaşıyorum. Sesli hatlarımda da fatura tutarlarıyla ilgili ciddi bir problem var. Bu yaşananların sistem hatası
Türk Telekom mobil hattımda faturanın son ödeme tarihinin geçmesi nedeniyle kısıtlama uygulanmıştır. Borç nedeniyle hizm...etin sınırlandırılabileceğini kabul etmekle birlikte, uygulanan kısıtlamanın şekli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kısıtlama kapsamında SMS hizmeti tamamen durdurulmuştur
Türk Telekom üzerinden Mersin Mezitli’de internet hizmeti almaktayım. 6 Şubat tarihinde internet taşıma işlemim gerçekle...ştirildi; ancak ilk günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız için hizmet almama rağmen, en fazla 300–400 Mbps civarında hız görüyorum ve bunu defalarca Türk Telekom’
Ev internetimizi İstanbul'dan başka bir yere taşımak istedik, tamam denildi. Gelip yeni bir modem takıldı ve yeni modem ...için ekstra 1000 TL bir ücret alındı. Sonrasında biz her ay düzenli faturamızı ödedik. Bir gün baktık ki kısıtlama gelmiş; internetimize aradığımızda "borcunuz ödenmemiş" dediler.
Türk Telekom bireysel hattım, 12.02.2026 tarihinde “yoğun mesaj gönderimi yaptığım” gerekçesiyle tek taraflı olarak gide...n arama ve mesajlara kapatıldı. O tarihten bu yana, faturasını ödediğim hattımı kullanamıyor, iletişim hakkımın keyfi şekilde kısıtlandığını düşünüyorum. Bu süreçte mağduriyetimin
15.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait 0553********73 numaralı faturalı mobil hattıma iki adet ek internet paketi satın... aldım. Bu paketlerin süresi dolmadan önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden her iki paketi de iptal ettim. Ancak Ekim 2025 döneminden bu yana gelen faturalarım normalden yük
Türk Telekom faturalı hatta sahip olup, askerde olan kardeşim için ek SMS paketi satın almak istedim; ancak sistemsel kı...sıtlama gerekçesiyle bu işlem engellendi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, fatura döneminde yalnızca bir kez ekstra işlem yapılabildiğini, bu nedenle ek SMS paketi tanıml
Aralık 2025’te Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi, modem arızası bahanesiyle 95 20’ye gelen SMS kodunu istedi,... ben de paylaştım. Bu kod sonrası hattım ele geçirildi, numaram başka bir hatta taşındı ve benim bilgim dışında kullanıldı. Bu sırada WhatsApp hesabım da ele geçirilerek rehberimde
Türk Telekom hattımda hiçbir ödenmemiş veya gecikmiş faturam olmamasına rağmen mobil ödeme limitim, yaklaşık bir hafta ö...nce 1.900 TL düşürüldü. Düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olmama rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmeden böyle bir kısıtlama uygulanmasını kabul edemiyorum. Konu ile i
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hattıma fatura ödemediğim için kısıtlama uygulanmış du...rumda ve bu nedenle faturamı ödemek istememe rağmen ödeyemiyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girmek için SMS ile şifre almam gerekiyor, ancak hatta kısıtlama olduğu için bu SM
