Kırşehir Kaman'da 100 Mbps Fiber Bağlantısının 11 Gün Gecikmesi Ve Taahhüt Mağduriyeti

Türk Telekom’dan Kırşehir Kaman’daki adresim için 24.12.2025 tarihinde 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti başvurusu yaptım ve bu tarihte taahhüt başlangıcı gerçekleştirildi. Başvuru sırasında teknik servisin geleceği ve altyapı kontrolü sonrasında bağlantının yapılacağı özellikle belirtildi.

Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne teknik servisten ne de firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “teknik servis gelecek” denilerek geçiştirildim, somut bir işlem yapılmadı. İnterneti hiç kullanmadan taahhüdün işlemeye devam etmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

İnternet hizmetimin bir an önce bağlanmasını, teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve kullanımım başlamadan taahhüdün işletilmesi nedeniyle mağdur edilmemeyi talep ediyorum.