to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan online olarak hat siparişi verdim, ancak kargo sürecinde sorun yaşıyorum. Sistemde kargo durumu hâlâ “atama bekleniyor” şeklinde görünüyor, oysa bugün dağıtıma çıkmış ve bana ulaştırılıyor olması gerekiyordu. Dünden beri durum hiç değişmedi ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun bugün saat 13.00’ten önce bana teslim edilebilmesi için gönderimin acilen dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebi hakkında bilgilendirilmek ve hattımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan 3 hafta önce faturasız hat sipariş ettim elinize beş iş günü içerisinde ulaşır dediler. Elime henüz hattım ulaşmadı. Bu yüzden çok mağdur oldum. Üç gün sonra şehir dışına çıkacağım ama henüz elime hattım ulaşmış durumda değil daha sonra ben onları tekrar aradım hattımın kargoya veri...
Merhaba, Türk Telekom online işlemler üzerinden sipariş etmiş olduğum modem AGT kargo ile tarafıma teslim edilmiş olarak görünüyor fakat tarafıma hiçbir şekilde sipariş ulaşmamıştır. Ne Türk Telekom yardımcı oluyor ne de AGT kargo firmasına asla ulaşamıyorum. En kısa sürede çözüm istiyorum.
Türk Telekom’a internet üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun üzerinden yaklaşık 3–4 gün geçmesine rağmen mevcut hattımı kapattılar ancak Türk Telekom hattımı hâlâ teslim etmediler. Şu anda hattım tamamen kapalı olduğu için iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defala...
18 Kasım’da Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak modem satışı yapıldı ve siparişim alındı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir kargo takibi veya bilgilendirme mesajı da gelmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini 5 ke...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.807 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 1.000 
Fatura 34.101 
Faturalı Paketler 3.565 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.596 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.010 
Kampanya 1.810 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.596 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.414 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.241 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar